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Sehr schlechte Erfahrungen

Zunächst ging es schnell, angemeldet, die erbetenen Erklärungen (auch für von hc-consulting geforderte Maklerpools mit Untervollmacht) online unterzeichnet. Schnell die Bestätigungsmail für Tätigwerden von hc-consulting erhalten. Ich teilte der AXA mit, dass nun hc-consulting meine Interessen wahrnehmen werde. Weiter? Es passierte nichts mehr. Als ich nach ca. 2 Monaten bei hc-consulting nachfragte, was sich nun ergeben hätte, kam eine Mail, dass mein Vertrag doch nicht von hc betreut werden könne ... Die AXA hatte hc mit Datum vom 18.11.2025 bereits Angebote eingereicht; von hc-consulting erfuhr ich also dann erst am 11.01.2026: "Leider können wir Ihren Vertrag der Privaten Krankenversicherung nicht in unsere Betreuung übernehmen. Wir bedauern das. Bitte haben Sie Verständnis. Wir würden Sie gerne beraten, aber es aber geht leider nicht." (Zitat wörtlich ohne Änderungen übernommen!)

Ich stand also bei der AXA plötzlich auch ohne den erhofften Betreuer da ...

Den Aussagen der Webseite von hc-consulting entspricht dieses Verhalten jedenfalls nicht, auch sind mir die von Stiftung Warentest gemachten sehr positiven Hinweise über hc nicht nachvollziehbar. Mögen andere positive Erfahrungen gemacht haben, ich jedenfalls nicht ...

11. Januar 2026
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