Hartley York Bewertungen 

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TrustScore 2 von 5

1.8

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I only gave one star as there's no option for zero. Item took 2 weeks to arrive from China, is nothing like the photo (different fabric, poor quality) and when I complained I was offered a 25% refund... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

DO NOT BUY FROM THEM !!! Very Much Presented as a UK / European brand (their products are sent direct from China) as in my case, items can be substituted, what arrived was cheap rubbish; different i... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute con, waited for 10 days for delivery and the product was utter rubbish, do not be fooled. Office is in Holland and pretty sure they originate from China. Save your money, I'm throwing them s... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic customer service! I needed to return an item as it wasn’t suitable. The experience I received from Victoria on the customer care team was faultless. Minimal delay in responding to my e-ma... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

1.8

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

26 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 54 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

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1.8

Alle Bewertungen

(26)

26 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Shocking company - do not order

Shocking company, item arrived looking nothing like the jacket advertised, it was like a thin shirt. All the labels had been cut out which their customer service advised ‘was due to there new “Seamless Comfort" initiative, our team intentionally removes synthetic tags during quality checks to prevent skin irritation.’ Even the washing label has been removed.
On my 6th email trying to get a refund but all they keep offering is to refund me a % off item and to keep it (it’s that bad my husband wouldn’t wear it) and offering me options as what I could do with the item, gift it, give it to charity etc. They also advise that if I were to send it back, to their warehouse in China, I would have to pay the international shipping fees. Absolute scam - would not bother ordering anything.
UPDATE 24/08 - email from customer service offering a voucher to cover the cost of the item bought, however after reading recent reviews about the quality of the products I don’t think I want to chance ordering anything else. Already raised dispute via credit card so will await the outcome of that.

23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Hartley York

We sincerely apologize for your experience and understand your disappointment. Our team has just sent a direct email to your registered address regarding your refund. Please check your inbox and spam folder so we can address this and make things right. - Hartley & York Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Scam site & sellers

Scam site & sellers. Clothes do not look anything like those shown in pictures on their website. If you do place an order expect to get cheap, low quality, hastily stitched together approximations of the items you think you're getting - with the labels cut out for some reason. They do not offer full refunds. Repeated emails have resulted in 45% being the highest refund offered but I doubt they would pay this if accepted. They will not give return postage labels or even a return address. Expect to be disappointed.

3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Scam website

Scam website. Products not at all as shown on website. Offered a partial refund or return overseas at my own expense. AVOID.

6. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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