Ich habe jetzt schon 40 mal bestellt möchte eine Bestellung machen mit einem wahrenwert von 2000€ weiß aber nicht was das für ein Risiko sein kann deswegen würde ich mich freuen wenn hacco sich persön... Mehr ansehen
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⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ich bin absolut begeistert von hacoo! Die Qualität der Produkte ist herausragend. Jede Bestellung wurde schnell und zuverlässig geliefert. Besonders beeindruckend finde ich die Liebe zum... Mehr ansehen
ACHTUNG, Datenleck und Diebstahl von Kreditkartendaten möglich. Ich habe Ende September 2024 eine Jacke bestellt und per Kreditkarte bezahlt. Wenig später hatte ich einen Phishing Anruf aus Deuts... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe vor einigen Jahren sehr viel bestellt und war verwundert über die qualität, die damals top für denn Preis, damals hieß die App Saramart. Jetzt hab ich wieder bestellt , vorallem einige ähnlic... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Hacoo is a leading online shopping platform that provides a variety of products such as clothing, accessories, electronics, home appliances, and beauty products at discounted prices. We offer delivery services, secure payment options, and a high quality of After-Sales service. We not only offer products of good quality but a way of lifestyle.
Kontaktinformationen
Vereinigte Staaten
- service@hacoo.app
- www.hacoo.app
3.4
Akzeptabel
3142 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Das haben sich andere Leute angesehen
Bin mit der Ware und der Lieferung sehr…
Bin mit der Ware und der Lieferung sehr zufrieden 😃.
Wurde ein Artikel nicht geliefert, aber bei Rückerstattung war keine Probleme.
11. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich finde die Qualität der Produkte…
Ich finde die Qualität der Produkte sehr gut
14. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin überzeugt von der App
Ich bin überzeugt von der App. Mein Freund hat mir ein Tshirt hier bestellt und ich war von der Qualität überrascht. Für den Preis konnte ich auf garkein fall meckern deshalb hab ich nochmal mir mehrere sachen bestellt. In nahe zukunft werd ich noch sehr oft hier bestellen
14. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es hat alles super geklappt
Es hat alles super geklappt. Die bestellte Ware wurde geliefert. Die Qualität ist sehr gut. Ich bin total zufrieden und würde auch wieder bestellen.
9. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gute Qualität und schnelle und…
Sehr gute Qualität und schnelle und gute Lieferung
7. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bisher megaaaa super!!!!
Bisher megaaaa super!!!!
Ich hatte einmal bestellt und war positiv überrascht von dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Krasse Qualität. Habe vor noch viele weitere Bestellungen aufzugeben, ich hoffe, die laufen genauso reibungslos ab ;)
8. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr zufrieden
Wirklich gut ich bin echt zufrieden alles ist schnell angekommen und preis leistung stimmt auch
2. Mai 2024
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Teils Schnellere Lieferung als angegeben
Teils Schnellere Lieferung als angegeben
3. Mai 2024
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Ich habe zum 1
Ich habe zum 1. Mal hier bestellt. Es hat zunächst alles einfach funktioniert, der Lieferstatus wurde auch stets aktualisiert. Nun wird allerdings angezeigt, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte (obwohl die Adresse, die angegeben wurde, stimmt und auch genau so aufzufinden ist). Demzufolge soll die Lieferung an den Absender zurück gehen. Einen Tag später stand nun da, dass die Lieferung geliefert wurde. Alles in allem sehr merkwürdig und auch die Verfolgung bei DHL ist sehr undurchsichtig. Möchte man das Paket nun über die App auffinden lassen, muss man eine Kreditkarte hinlegen, die auch nicht jeder hat. Wenn man dies nicht macht, kann man das Paket nicht über den Kundenservice „suchen“ lassen.
3. Mai 2024
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Antwort von Hacoo
Lieber Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich bezüglich Ihrer Bestellung und den Problemen, die beim Liefervorgang aufgetreten sind, an uns gewandt haben.
Könnten Sie uns zur weiteren Unterstützung bitte die Sendungsverfolgungsnummer oder Bestellnummer Ihres Pakets mitteilen? Bitte senden Sie diese Informationen an unsere E-Mail-Adresse service@hacoo.app. Wir prüfen umgehend den Status dieser Bestellungen, um festzustellen, ob sie an den Absender zurückgesendet wurden. Anhand dieser Informationen prüfen wir, ob das Paket erneut an Sie gesendet werden kann. Wenn ein erneuter Versand möglich ist, werden wir Ihr Paket so schnell wie möglich erneut versenden, um sicherzustellen, dass es Sie ohne weitere Probleme erreicht. Sollte eine Rücksendung aus irgendeinem Grund nicht möglich sein oder weitere Komplikationen auftreten, können Sie sicher sein, dass wir eine vollständige Rückerstattung für Sie veranlassen.
Bezüglich der Anforderung einer Kreditkarte und einer Servicegebühr von 100 Euro können Sie sicher sein, dass diese nur dann gilt, wenn unsere Untersuchung zu dem Ergebnis kommt, dass das Paket ordnungsgemäß zugestellt und gemäß unseren Geschäftsbedingungen unterzeichnet wurde. Ihre Sicherheit und Zufriedenheit haben für uns oberste Priorität und wir implementieren diesen Prozess, um Fairness und Verantwortlichkeit für beide Parteien zu gewährleisten. Wir verstehen, dass nicht jeder Zugang zu einer Kreditkarte hat, und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Wenn Sie keine Kreditkarte angeben können, können Sie sicher sein, dass wir das Problem dennoch über unser Kundendienstteam untersuchen werden.
Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben. Wir entschuldigen uns für etwaige Verwirrung oder Frustration, die durch den Liefervorgang verursacht wurden. Wir sind bestrebt, diese Angelegenheit umgehend zu lösen und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
Beste grüße,
Cherise – Hacoo CS-Team
Super gut…
Ich hatte einmal bestellt und war Überrascht von dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Tolle Qualität. Habe danach noch 3 Bestellungen aufgegeben, ich hoffe, die laufen genauso
reibungslos ab :-)
Kauft unbedingt alle dort ein.
Es ist Super!
Danke hacco
29. April 2024
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Schnell und unkompliziert
Ich war über die schnelle Lieferung und der Qualität sehr überrascht. Werde bald wieder eine Bestellung aufgeben. Kind ist auch sehr zufrieden.
26. April 2024
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Bisher super
Also alles kommt Super an und für den Preis kann man nichts falsch machen ich habe hier auch oft bestellt werde ich auch versuchen weiter zu bestellen :)
29. April 2024
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Meine erste Bestellung
Hab da jetzt vor kurzem zum ersten Mal bestellt, und ich bin super zufrieden mit meiner Bestellung! Schneller Versand und alles Heil :) werde aufjedenfall nochmal bestellen
29. April 2024
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Ich bin sehr traurig
Ich war immer sehr zufrieden mit dem Service, Reklamationen, Qualität, einfach alles! Seit einem Monat ist jedoch alles vorbei, da Paypal nicht mehr nutzbar ist,andere Optionen nicht in meinem Besitz sind,auch ohne Käuferschutz keine Option wären! Im Grunde wird einem alles genommen was gut war, daher auch nur einen Stern.
Ich bin sehr traurig darüber.
Liebe Grüße Andy
27. April 2024
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Antwort von Hacoo
Lieber Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrer Anfrage an uns gewandt haben.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir unsere Zahlungsoptionen kürzlich überprüft haben. Obwohl wir bestrebt sind, allen unseren Kunden bequeme Optionen anzubieten, ist PayPal-Zahlung aufgrund bestimmter logistischer und regulatorischer Einschränkungen derzeit nur einer ausgewählten Gruppe von Kunden verfügbar.
Wir verstehen, dass PayPal eine beliebte und bequeme Zahlungsmethode ist und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten aktiv daran, die Verfügbarkeit von PayPal und anderen Zahlungsoptionen zu erweitern, um allen unseren Kunden ein nahtloses Einkaufserlebnis zu gewährleisten.
In der Zwischenzeit bieten wir eine Vielzahl weiterer sicherer Zahlungsmethoden an, darunter Kreditkarten, Debitkarten und andere regionale Zahlungsoptionen, die für Ihren Einkauf geeignet sein könnten. Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie Hilfe bei diesen anderen Zahlungsmethoden benötigen oder wenn wir sonst noch etwas tun können, um Ihr Einkaufserlebnis bei uns zu unterstützen.
Wir schätzen Ihr Geschäft und bedanken uns für Ihr Verständnis, während wir an der Verbesserung unserer Zahlungssysteme arbeiten. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team.
Danke, daß Sie uns gewählt haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bedienen zu dürfen.
Beste grüße,
Cherise – Hacoo CS-Team
Sehr tolle Qualität und Lieferung
Ich bin sehr Überrascht von dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Super Qualität. Lieferung kam super schnell an! Habe danach direkt nochmal bestellt :)
23. April 2024
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schnelle Lieferung und toller Service
20. April 2024
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Sehr gute Dienstleistung! Einfach nur Top!
Sehr gut! Immer wieder gerne:)
24. April 2024
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Erfahrung
Hab das erste mal da bestellt, bin sehr beeindruckt diese qualität ist sehr gut!!
23. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Bestellung kam gut an und nichts…
Die Bestellung kam gut an und nichts war beschädigt oder sonstiges. Es gab auch keine Probleme bei der Lieferung und ich bin sehr zufrieden.
12. April 2024
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So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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