www.guldknappen.dk 

God og overskuelig hjemmeside. Hurtig levering

Jeg har lavet en bestilling for knap en uge siden. Forretningen praler med at deres bestillinger sendes dagen efter, men jeg har ikke fået andet end en ordrebekræftelse og reservation af beløbet på min konto. Der har ikke været yderligere kommunikation og jeg aner intet om hvor min ordre er.
Jeg har kontatet firmaet som siger at de vil vende tilbage, men har stadig intet hørt.
Jeg har over 700,- ude at svømme og jeg ved ikke om jeg får mine varer... og ironisk nok får jeg nu anmodning om at anmelde firmaet på trustpilot - før jeg overhovedet har fået mine varer...

Det er superdårlig kommunikation at man ikke kan følge ordreurdviklingen nogen steder og ikke f.eks. får en mail med oplysninger om at ordren bliver lidt forsinket i afsendelse osv. Jeg håber at varerne bliver afsendt meget hurtigt. Både fordi jeg vil have dem men fordi der også lige nu er 700,- + reserveret på min konto som så ikke kan bruges til andet, hvis jeg skulle have lysten til det.

Super tilbud på lækkert tøj, og hurtig levering!

hurtig og nemt
Top dollar :)

Nemt at finde rundt på hjemmesiden. Hurtig ekspedition. Og lækre produkter

Bestilte to kjoler. Returnerede den ene i henhold til det, der står i handelsbetingelserne. Der står en forkert adresse, så fik kjolen retur. Så spildte kr. 100,- i forsøg på at få kjolen returneret hurtigt. Ny forsendelse, med returlabel købt gennem Guldknappen. Rykker for pengene efter tre uger, efter lidt skriv frem og tilbage er pengene returneret. Ubehageligt med den usikre periode, hvor jeg ventede på kr. 1.999,- Den anden kjole er fin. Indforstået med at den tidligere kan have været forbi en anden køber, men ked af at få en kjole med pletter. Har fået dem af med klorin, men alligevel. Altid ok stemning i mails fra Guldknappen, dog mærkeligt det er en anonym man kommunikerer med, idet mails ikke er "underskrevet" med et navn.

Hurtig levering. Jeg er godt tilfreds med produktet.

Hurtig og hjælpsom kundeservice. God oplevelse. Kan kun anbefales.

Rigtig fin hjemmeside og hurtig levering.

super god service - skulle ha byttet til anden str. de var super søde og hjælpsomme og alt har bare været til UG*

Bort set fra lidt forsinkelse på grund af lidt farve forvirring, er jeg fuldt ud tilfreds med alt.

Jeg bestilte en taske fredag, pengene blev trukket samme dag. Jeg har ikke modtaget tasken. Har prøvet at ringe en del gange uden at komme igennem. Har skrevet og lagt besked på deres telefonsvarernuden at de har ringet tilbage eller svaret.

Dejlig og hurtig ekspedition.