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Ich kaufe bereits seit einigen Jahren bei Greenyogashop und bin habe stets gute Erfahrungen gemacht. Große Auswahl, schnelle Lieferung und guter Kundenservice! Die Ware entspricht den Abbildungen und... Mehr ansehen
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Ich hätte vor meiner Bestellung die Bewertungen hier lesen sollen. Den Aufpreis für Premiumversand, der laut Homepage und Bestellbestätigung 1-3 Tage dauern soll, kann man sich getrost schenken. Der Kundenservice ist ebenfalls nicht kulant, wobei ich sogar finde, dass es hier nicht um Kulanz geht, sondern um einen Service, der versprochen, bezahlt und nicht eingehalten wurde. Obwohl die Matte nicht innerhalb der drei Werktage ankam, wurde das Geld auf meine Bitte hin leider nicht erstattet, mit der Begründung, die Bearbeitung der Bestellung werde lediglich vorgezogen, man habe aber keinen Einfluss auf die Dauer von DHL. Komisch, dass andere Versandhändler es schaffen, mit DHL innerhalb eines Tages zu liefern, ohne einen Aufpreis zu verlangen. Und selbst wenn das tatsächlich nicht in der Hand von Greenyogashop ist: dann versprecht nicht eine Lieferung von 1-3 Tage für den Aufpreis des Premiumversands. Wenn ich für einen Service zahle, dann würde ich ihn auch gerne erhalten. Und wenn ihr diesen nicht garantieren könnt, dann nehmt dafür kein Geld und versprecht ihn nicht.
Wie auch immer: Das war definitiv mein letzter Einkauf und ich würde dringend von dem Laden abraten. Besonders nachdem ich jetzt auch die anderen Bewertungen hier gelesen hab. Es ist ja nicht so, als gäbe es sonst keine Händler, die Yogamatten verkaufen.

Antwort von Greenyogashop
Ich gehe auf die Yogamatte Harmony Professional LE - Saffron ein, die ich dort vor einigen Wochen bestellt habe.
Erstmal vorab: Ich habe zwei verschiedene Farben bestellt, einmal grün und einmal diese in der Farbe saffron.
Die Grüne war in der Hinsicht nicht gut, dass durch die gerippte Oberflächenstruktur, der Gripp zwar sehr gut, aber helle Flecken durch die Haut auf der Matte sehr stark zu sehen waren, selbst wenn man sie nur etwas berührt hat. Das sieht wirklich nicht schön aus und ist auch unvermeidbar, da der Farbton Grün die Hautpartikel sehr sichtbar macht.
Warum ich aber dennoch 4 Sterne gebe ist ganz klar die Yogamatte Harmony Professional LE in der Farbe Saffron. Ich kann zum Punkt Langlebigkeit noch nichts sagen, kann sein dass sie sich da relativ "schnell" auflösen kann, durch das Material Naturkautschuk. Aber das, was ich bisher erlebt habe, ist eine Top Yogamatte. Wirklich top, ich habe nämlich sehr viele Ansprüche an eine Matte gehabt.
Einmal das Material: Naturkautschuk Matten sind sehr schwer zu finden selbst im Internet, kriegst du dort meist nur Mischmatten aber 100% Kautschuk ist super selten. Das ist also ein Top Punkt, denn das Gefühl auf der Haut soll für mich natürlich sein.
Die Dichte ist top, sie ist dünn, damit auch ganz gut zu tragen, trotz des Kautschuks der ja generell etwas schwerer ist als Plastik. Mir ist bei einer Matte wichtig, dass sie dünn und zugleich sehr dämmend ist. Diese Matte hat eine top Dichte, wodurch Gelenke geschont werden und es sich einfach hochwertig anfühlt.
Dann die Oberflächenstruktur, durch diese Rippung ist die Matte wirklich die rutschfesteste Matte, die ich jemals benutzt habe. Man hat also richtig guten Gripp, auch bei trockenen Händen.
Und dann die Krone aller Kronen: Die Farbe. Dieses Gelb ist einfach einzigartig. Ich bin was Farben angeht, okay eigentlich auch bei anderen Sachen xD, sehr perfektionistisch. Und diese Farbe ist wirklich das was ich immer wollte ohne zu wissen, dass ich es wollte. Dieses Gelb ist so schön leuchtend ohne dass es schrill wäre oder so, es strahlt einfach auf so eine natürliche Art und Weise so viel Lebendigkeit und Lebensfreude aus und passt btw. auch perfekt zu meine Hautfarbe. Ich hatte gesagt ich bin was Farben angeht ein Perfektionist. xD Diese Farbe hat mich wirklich gekickt.
Alles in Allem für mich die perfekte Matte, und das muss was heißen.
Einzige Mängel: Die Länge, bin 1,70 und hätte die gerne eine Größe größer genommen, gibt es aber nur in diesem einen Maß bei der Farbe.
Noch als Info: Hautpartikel sieht man bei dieser Farbe kaum, da sie bereits hell ist. Sie bleicht ein bisschen aus, und bei Wasser auf der Matte in Verbindung mit Sonnenlicht entstehen leichte Flecken, wahrscheinlich weil sie dann auch irgendwie mehr bleicht. Und durch die Rippung kann Schmutz auch eher haften bleiben.
Trotz dieser kleinen Mängel kann ich die Yogamatte Harmony Professional LE (aber nur die Farbe Saffron), wirklich SEHR empfehlen! Für mich auch den höheren Preis sehr wert. Die Matte in der Farbe Saffron bekommt von mir 5 Sterne. <3
Ich hätte den vorherigen Bewertungen mehr Vertrauen schenken sollen - ich hatte extra vor der Bestellung hier hereingeschaut. Leider habe ich nun sehr ähnliche Erfahrungen gemacht.
Die gelieferte Ware war leider mangelhaft, weshalb ich von meinem Rücktrittsrecht (nicht Widerruf) Gebrauch machen wollte. Enttäuschend fand ich, dass trotz der Umstände keinerlei Verständnis gezeigt wurde und eine kundenorientierte Lösung ausblieb.
Stattdessen wurde mir etwas zu häufig erklärt, ich würde Material und Eigenschaften von Naturkautschuk nicht richtig verstehen. Das ist allerdings wenig überzeugend, da ich bereits Produkte derselben Marke aus demselben Material besitze und daher durchaus Vergleichsmöglichkeiten habe.
Die Kommunikation empfand ich insgesamt als sehr anstrengend. Irgendwann entsteht der Eindruck, dass man besser aufgibt, als weiterhin auf eine Rückzahlung zu hoffen. Danke, aber nach dieser Erfahrung, werde ich sicherlich nicht den kleinen Gutschein einlösen. Das Risiko ist es nicht wert.
Wenn man die vielen ähnlichen Bewertungen liest, fällt es schwer zu glauben, dass all diese Kunden die Situation falsch verstanden haben. Umso bedauerlicher ist es, da ich bewusst bei einem kleineren Unternehmen bestellen wollte, anstatt bei einem großen Anbieter. Angesichts der zahlreichen ähnlichen Bewertungen, kann ich mir leider schon recht gut vorstellen, wie die Antwort auf diese Bewertung sein wird. Bitte nur nicht wieder den Link zu „Naturkautschuk“ schicken. Ich bedanke mich.

Antwort von Greenyogashop
Gute Produkte, kompliziertes, erzieherisches Handling.
Einloggen ist eine Katastrophe.
Retourenportal gibt es auch extra.
Retoure muss bezahlt werden.
Ich mag es, erzogen zu werden!
Warum sind die mit den grünen Ideen meist kompliziert und nicht kundenfreundlich?

Antwort von Greenyogashop
Falsche/irreführende Beschreibung der Artikel; extrem lange Lieferzeiten; Lieferung von falschen Artikeln

Antwort von Greenyogashop
Hallo ihr Lieben. Ich kann diesen Shop sehr empfehlen. Der Kundenservice ist hervorragend und leider gab es meinen Jumpsuit nicht mehr in meiner Größe. Ich bekam mein Geld umgehend wieder zurück erstattet. Ich bestelle gerne wieder. Liebe Grüße!
Reklamation auf gesetzlicher Grundlage nach 6 Monaten wird abgelehnt mit der Begründung, sie könnten nicht sicher sagen, ob das ein Produktionfehler sei. Kriminell
Seit einem Monat warte ich auf mein Geld von meiner Rücksendung, die ich gemacht habe. Ich habe nur einen Teil meiner Bestellung behalten und einige Artikel zurückgeschickt. Mein Paket ist nachweislich bei Greenyoga angekommen und trotz mehrmaliger Nachfrage, ist mir meine Vorauszahlung nicht gutgeschrieben worden. Das ist ein sehr schlechter Kundenservice und deshalb würde ich diesen Shop nicht weiterempfehlen.

Antwort von Greenyogashop
Sehr schlechter Kundenservice: Rückzahlung erst nach 8 Wochen, nur dank PayPal-Konfliktlösung. Nicht empfehlenswert.

Antwort von Greenyogashop
Die bestellten Weihnachtsgeschenke waren ausgefallen und sind alle super angekommen, auch dank der guten Kundenberatung! Qualität und Design der Yogakleidung ist außergewöhnlich gut!
Ich kaufe bereits seit einigen Jahren bei Greenyogashop und bin habe stets gute Erfahrungen gemacht. Große Auswahl, schnelle Lieferung und guter Kundenservice! Die Ware entspricht den Abbildungen und Angaben auf der Webseite! Die Manduka-Matte ist auch nach starker Nutzung noch rutschfest und sieht aus wie neu! Meine neue Jacke von Langer & Chen ist modisch und warm! Preis-Leistungsverhältnis = gut! Sibille
Ich habe nun zum zweiten Mal bei greenyogashop bestellt und ich bin wie auch beim ersten Mal sehr zufrieden mit dem Service. Die Bestellung was bereits am nächsten Tag bei mir und die Produkte waren wie erwartet. Die Auswahl an Yogamatten ist klasse. Meine Rückfragen wurden vorab durch den Kundendienst sofort und hilfreich beantwortet.
Meine Yogamatte aus Kautschuk hatte bereits nach 2 Wochen keinerlei Rutschfestigkeit. Eine Reklamation wurde konsequent durch KI-generierte Texte mit fadenscheinigen Begründungen abgewiesen. Ich habe bereits in meiner Yogaschule von meinen Erfahrungen mit diesem Shop erzählt und auch in meinem Bekanntenkreis davon abgeraten hier etwas zu bestellen.

Antwort von Greenyogashop
Ich habe am 4. Juni ein Yogamatte bestellt (S14620 )alles viel zu schnell Klickbau bezahlt bis ich dann festgestellt habe sofort dass die kürzere kleinere was ich nicht wollte. Ich hab versucht telefonisch jemand zu erreichen und die Bestellung zu ändern. Eine größere längere Yogamatte auf 2,15 m. Leider ist niemand erreichbar Der Ware am 7. Juni rausgeschickt worden, was ich dann paar Tage später bekommen habe aber am 14. Juli sofort ohne auszupacken. Zurückgesendet ich warte bis heute noch auf meine Geld was ich nicht zurückbekommen habe und der Firma reagiert nicht ,antwortet nicht. Auf meine E-Mails bleibt nichts anderes übrig. Gott sei Dank hab ich über PayPal bezahlt und muss ich morgen Per PayPal diese Konflikt zu lösen . Ich würde generell von dieser Firma die Finger weglassen das scheint nicht seriös sein und der Service heute A & O.

Antwort von Greenyogashop
Falsche Versprechen. Es wird bei Manduka pro Matten eine lebenslange Garantie versprochen. Die Matte weist Fehler nach 5 Monaten auf. Der Shop möchte nicht helfen und macht widersprüchliche Aussagen.

Antwort von Greenyogashop
Auf der Suche nach einer Ausstattung für ein Yoga Retreat bin ich auf diese tolle Seite aufmerksam geworden. Schöne Auswahl an vielen tollen Klamotten und Meditationszubehör. Danke auch an den super Kundenservice für die Geduld mit mir :)
Habe mit dem Kundenservice sehr gute Erfahrungen gemacht. Trotz Retoure und einem durch mich verursachten Problem, wurde ich sehr hilfsbereit unterstützt.
Rückzahlung kam prompt und ich würde auf jeden Fall wieder hier einkaufen.
Alles super gelaufen, tolle Leggings, megaschnelle Lieferung. Ein Teil musste ich leider wegen falscher Größe zurücksenden, das Geld wurde sofort erstattet.
Ich kaufe gerne bei greenyogashop. Eine solch schöne Auswahl an Yoga Zubehör findet man nirgends. Der Kundenservice war sehr hilfreich und hat mich bei der Wahl meiner Yogamatte sehr gut beraten. Ich empfehle greenyogashop gerne weiter.
Ich habe vor über 2 Wochen ein Produkt im Wert von 150€ zurück geschickt und bis jetzt noch keine Rückerstattung erhalten. Auf der Website ist ein Bearbeitungszeitraum von 3-5 Tagen angegeben. Weiterhin habe ich bei meiner Bestellung, die ich retourniert habe und bei einer weiteren Bestellung für Expressversand bezahlt, bei dem zugesichert wird, dass bei Bestellungen vor 14 Uhr die Ware am nächsten Werktag geliefert wird. Das Paket wurde jedoch erst am nächsten Tag überhaupt an DHL übergeben und würde dann weitere 2 Tage später zugestellt. Das Geld für den Expressversand hätte ich mir sparen können, da hier falsche Versprechungen auf der Website getätigt werden.
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