Dreamwood Vaporizer Bewertungen 6

Ich habe mittlerweile mehrere vaporizer Modelle von den "Gebrüdern" und mir gefällt, weg von Plastik, back to the roots, Holz Edelstahl wahlweise mit Glas. Und da jedes Holz " anders" ist, alleine schon wegen der Maserung unabhängig von der Holzsorte, alles Unikate. Kunden-Support bis jetzt immer super und schnell. kann ich nur empfehlen.

Der Vapo, den ich bestellt habe (überdurchschnittlich teures Gerät, Tinymight - 350 Euro) wurde als sofort lieferbar angegeben. Nach der Bestellung und Eingangsbestätigung hab ich erstmal nichts mehr von dem Shop gehört. Auf Nachfrage hat sich der Verkäufer entschuldigt und meinte, dass dummerweise kurz vor meiner Bestellung der letzte Tinymight verkauft wurde. Naja, kann passieren. Aber wenn ich gewusst hätte, dass ich über eine Woche warten muss, bis ich den Vapo bekomme, hätte ich gleich woanders bestellt.
Aber das ist nicht der Grund, warum ich den Kauf bei GreenDream bereue. Der bestellte Vapo ist nach weniger als 3 Wochen kaputt gegangen. Dafür kann der Verkäufer natürlich nichts, aber ich war schon sehr enttäuscht. Und aus der Hoffnung, dass ich schnell ein Ersatzgerät bekomme, ist leider nichts geworden. Ich wollte eigentlich die ganze Story schildern, aber das wäre ein Roman geworden. Um es zusammen zu fassen: Es brauchte mehrere Mails, zwei Telefonate (die Hotline hat auch noch eine sehr schlechte Verbindung), wobei wir uns beim zweiten Telefonat angeschrien haben und sein Bruder ihm Hintergrund noch geschrien hat, bis ich nach rund 6 Wochen das Gerät repariert zurück bekommen habe. Ich hatte den starken Eindruck, dass der Verkäufer sich um seine Pflicht zur Gewährleistung drücken und mich für dumm verkaufen wollte.

Noch ein paar Details: Der Verkäufer machte am Telefon Andeutungen, dass ich Schuld sei an dem Defekt. Er wollte mich an die Firma direkt verweisen, weil Tinymight eine 10 Jährige Garantie anbietet und er meinte die hat Vorrang vor der gesetzlichen Händlergewährleistung. Wozu kaufe ich in einem deutschen Shop, wenn ich mich an einen finnischen Hersteller wenden soll, nachdem das Gerät nach ein paar Tagen kaputt geht?
Jedenfalls hab ich dann das Gerät an den Verkäufer geschickt und um ein Ersatzgerät im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung gebeten. Meiner Recherche nach ist der Verkäufer bei Mangelwahre verpflichtet im ersten Jahr innerhalb von 14 Tagen einen Ersatz zu liefern, sonst ist der Kaufvertrag nichtig. Nachdem ich in der Zeit keinen Ersatz bekommen hab, habe ich mein Geld zurück verlangt. Erst hieß es OK, schick mir deine Kontodaten. Nachdem ich das gemacht hab, erstmal keine Reaktion; nach einigen Tagen hatte ich immer noch keinen Geldeingang. Auf Nachfrage hieß es, er könne mir doch das Geld nicht erstatten, da das Gerät nicht mehr im Werkszustand war: Ein Gummi und zwei Muttern aus der Kühleinheit fehlen (hatte nichts mit dem Defekt zu tun, war nur eine Modifikation am Mundstück, an die ich beim Einsenden nicht gedacht hatte, hab die Teile hier rumliegen). Aber er hat es reparieren lassen und schickt es mir zurück.
Fazit: super stressiger, unfreundlicher und langwieriger Reklamationsprozess, bei dem ich noch nicht mal ein Neugerät bekommen hab.

Absolut fantastischer Vaporizerhersteller und -shop!

Ich besitze 2 Dreamwood Vaporizer und beide funktionieren einfach nur großartig und produzieren dichten und wohlschmeckenden Dampf, wenn man weiß wie man die Geräte zu bedienen hat. Optisch und in der Verarbeitung sind beide Vaporizer ebenfalls einfach nur grandios.

Habe jetzt auch schon einige Male bei Greendream bestellt und jedes Mal war die Bestellung einwandfrei.
Außerdem gab es bei jeder einer einzelnen Bestellung eine Vielzahl zusätzlicher Goodies, die mitgesendet wurden. ;)

Bestelle bei Greendream gerne, weil es ein kleiner Laden und Vaporizerhersteller zu sein scheint und kein großes Unternehmen und das unterstütze ich gerne.
Habe mal einen DynaVap Holz-Stem bestellt, wo ich noch ein Carb-Loch in den Stem wollte. Kommunikation hat dabei wunderbar geklappt und mein DynaVap sieht jetzt edel aus. Kundensupport antwortet auch schnell.
Die Preise für CBD und CBG können mit den Preisen der anderen CBD Händlern mithalten und die Qualität ist auch einwandfrei. Auf Nachfrage gibts auch die Analysezertifikate (manche anderen CBD-Händler geben die sogar auf Anfrage nicht raus).