Goldrabe Bewertungen 

Wir haben hier eine Bogenleiter nach Pikler gekauft und sind mit der Abwicklung insgesamt zufrieden. Die Qualität der Bogenleiter ist einwandfrei und unser Sohn liebt sie! Den Preis ist sie auf jeden Fall wert! Sie wurde mit ca 6 Wochen Lieferzeit in der Produktbeschreibung deklariert, nach 5 Wochen war sie dann da.
Einen kleinen Punkt-Abzug gibt es wegen der Kommunikation. Nach dem Kauf bekam ich eine kurze Kaufbestätigung, danach 5 Wochen nix, dann eine Versandbestätigung und am nächsten Tag war die Leiter schon da. Besser fände ich es, wenn der Status der Produktion transparenter einsehbar wäre.
Würde hier jederzeit wieder einkaufen!

Wir haben einen großen Pikler Bogen und eine große, breite Hühnerleiter dazu gekauft. Beides via Vorauskasse bezahlt und dann die angegebenen 6 Wochen Wartezeit gewartet.
Nachfragen hinsichtlich eines Liefertermins per Email blieben mehrfach unbeantwortet. Telefonisch haben wir nie jemanden erreicht.
Da wir zwischenzeitlich die teilweise schlechten Bewertungen hier gelesen haben, machte uns das etwas nervös. Glücklicherweise wurde dann nach 6 Wochen der Bogen geliefert. Allerdings ohne eine Info über den Verbleib der Kletterleiter.
Diese wurde heute nach fast 8 Wochen geliefert, nachdem ich wieder per Mail um Informationen bitten musste, weil telefonisch niemand erreichbar ist. "Bitte entschuldigen Sie die lange Lieferzeit" stand knapp in einer Antwortmail, die ich nach mehreren Tagen erhielt.

Die Kommunikation ist als mangelhaft zu bewerten.

Die beiden Produkte sind prinzipiell toll, allerdings mit kleinen Schönheitsfehlern. Sowohl der Bogen als auch die Leiter haben Macken, die nicht vom Transport verursacht sein können. Hierfür werde ich sicher nochmal an die Goldraben wenden, ich denke aber es wird dauern...
Wer Nerven hat, kann hier schöne Produkte bestellen. Ich werde es eher nicht mehr tun. Schade eigentlich.

Meine wohl letzte bestellung bei goldrabe ,nach reklamation ueber paypal kam ein teil der ware ,man versprach mir nachdem ich den fall bei paypal geschlossen hatte den betrag der nicht erhaltenen Ware wuerde rueckerstattet leider warte ich vergeblich auf die von goldrabe schriftlich zugesagte rueckerstattung der nicht gelieferten ware ,schade

Bestellt, erhalten und glücklich. Ich achte auf Nachhaltigkeit und so bin ich auf diese Firma aufmerksam geworden. Würde dort immer wieder bestellen.

Ich habe nun auf meine Bewertung eine Reaktion erhalten. Montags bekam ich insgesamt 4 Mails und heute wurden die 2 Teile im GLS Shop zugestellt. Morgen muss ich dann noch hin und die Pakete abholen. Da werden sich die Kinder der Krabbelgruppe freuen.
Helma Nowak

Wir haben hier schon öfter bestellt. Jetzt zu letzt Geburtstagszahlenstecker von Grimms. Kamen super schnell an, hat alles prima geklappt. Auch die vorherigen Bestellungen kamen alle pünktlich und zügig. Hatten nie Probleme.

Nachdem ich im Juli 2018 einen Geburtstagskreis bestellt hatte, zwar mit längerer Wartezeit, jedoch rechtzeitig zum Geburtstag meines Sohnes (September), bestellte ich Anfang Februar 2019 einen Jahreskreis.
Mit anfänglichen Kommunikationsschwierigkeiten, erhielt ich noch anfangs März meine Bestellung.

Die Produkte sind wirklich wunderschön und ihr Geld wert!
Ich würde mir nur wünschen, dass die Kommunikation zwischen den Goldraben und den Käufern besser funktioniert, da ich erst nach dem dritten Mail (die wohl schon unnetter meinerseits wirken musste - einfach um zu wissen, ob meine Einzahlung auch funktioniert hat) eine Antwort erhielt, merkbar ohne Verständnis für meine Seite.
Bei meiner ersten Bestellung hatte ich dieses Gefühl nicht.
Vielleicht habe ich den Leser auch einfach nur am falschen Fuß erwischt. Zumindest ein Beweis dafür, dass man es noch mit Menschen zu tun hat :)

Grundsätzlich warten ich gerne auf so schöne Produkte. Ich würd es nur gern vorher wissen.
Aber wie sagt man so schön: Alle guten Dinge sind drei! Somit würde ich noch einmal bestellen. Die Produkte sind einfach wirklich toll und zum Teil sogar günstiger, als bei anderen Anbietern!

Update:
Nach erneuter Kontaktaufnahme per Mail, habe ich eine direkte Nachricht erhalten mit einer Entschuldigung und dem versprechen der sofortigen Versendung. Am selben Tag kam noch die Versandbestätigung und eine weitere Nachricht des Shopinhabers mit einer weiteren Entschuldigung. Ware kam 3 Tage später an. Aufgrund des Abschlusses der Bestellung, verändere ich meine Bewertung von 2 auf 3 Sterne.
Zwischendurch eine Benachrichtigung, dass man die Bestellung nicht vergessen hat, sondern Lieferschwierigkeiten bestehen hätte mir ausgereicht.

Meine erste Bestellung war vor Ostern 2018, dies verlief ohne Schwierigkeiten und im angegebenen Zeitraum.
Aufgrund dieser positiven Erfahrung bestellte ich im Oktober 2018 das passende Zubehör zu Weihnachten. Seit der Bestellbestätigung keine Reaktion mehr. Auch nicht auf meine Nachfrage im Januar 2019. Ich werde es nochmal probieren und hoffe die Ware noch zu erhalten. Weitere Bestellungen, sowie eine Überarbeitung der Bewertung werde ich mir überlegen, je nachdem wie diese Abwicklung noch verläuft.

Tolle Produkte im Shop, schnelle Abwicklung, Paket nach wenigen Tagen da. Ich würde Goldrabe immer anderen Mainstream-Onlinehändlern vorziehen!

ABSOLUT UNSERIÖSER SHOP

Hätte ich mal die Bewertungen vorher gelesen, keine Reaktion auf Bestellung vor 4 Monaten. Keine einzige Nachfrageemail beantwortet. Kaum telefonisch erreichbar. Wenn, dann heißt es immer, es würde am gleichen Tag verschickt oder es käme ein Rückruf. Alles bisher falsche Versprechungen. Werde diese Woche einen Anwalt einschalten sowie Anzeige erstatten. Ist mir noch nie passiert

Auch wir hatten das gleiche erlebt... Bestellung im Juli aufgegeben (zum Glück auf Rechnung!), bis heute kam keine Ware an. Auf Mails wurde nicht reagiert. Keine Angaben der Lieferzeit, keine Antwort ob eine Stornierung möglich wäre, nicht einmal für den Widerruf erhält man eine Bestätigung per Mail.
Somit habe ich das Kletterdreieck und das passende Brett bei einer anderen Firma bestellt und es zum Glück kurzfristig innerhalb von knapp 2 Wochen erhalten. Zum Glück noch pünktlich für den Geburtstag am 30.9.

Vor über einem Monat habe ich eine Bestellung aufgegeben. Jedoch habe ich seit dem weder ein Paket bekommen, noch in Kontakt mit dem "Goldrabe" treten können. Alle E-Mails blieben unbeantwortet, telefonisch ist stets der Anrufbeantworter an und ein Rückruf kam bis heute nicht.
Die Ware ist zudem bezahlt.
Der Shop hat sehr schöne Holzspielsachen, jedoch kann ich leider nur jeden abraten in diesem Shop zu bestellen, der nicht in traurige Kinderaugen schauen möchte.

An sich hätte der Shop 5* verdient, aber es gab ein paar Probleme mit fehlender Kommunikation. E-Mails werden leider nur relativ sporadisch beantwortet. Aber wenn die Antworten dann kommen, sind sie sehr freundlich. Die bestellten Produkte sind sehr hochwertig. Danke dafür:)

Sehr zu empfehlen!
Sehr hilfbereiter Kontakt, Lieferung in zeitlich akzeptablem Rahmen und ein wunderschönes Produkt - vielen Dank!

Im November habe ich das Weihnachtsgeschenk für meine Tochter im
Shop Goldrabe bestellt. Die Ware war zum Zeitpunkt der Bestellung als lieferbar gekennzeichnet.
Nachdem ich Anfang Dezember bzgl des Status meiner Bestellung nachgefragt habe, wurde mir ein Versand für den gleichen bzw. folgenden Tag zugesichert. Es folgten mehrere E-Mails, jedoch immer nur, nachdem ich immer wieder nachgefragt habe wann meine Ware kommt. Eine klare Antwort habe ich jedoch nie erhalten, immer nur die Aussage, dass sich die Lieferung aufgrund von kranken Mitarbeitern verzögert. Die Ware habe ich bis heute nicht erhalten und musste so kurzfristig noch ein Ersatzgeschenk für meine Tochter besorgen.
Die Abwicklung und Kommunikation ist absolut inakzeptabel. Das es zu Weihnachten, ab Oktober zu einem erhöhten Bestellaufkommen kommt, sollte jedem Unternehmer klar sein.
Leider konnte ich aufgrund der Zeit und auch Lieferzeiten bei anderen Herstellern keinen adäquaten Ersatz für meine Tochter besorgen, hierzu hätte ich definitiv früher eine klare Aussage von Goldrabe benötigt, dass ich die Ware nicht erhalten werde, anstatt, dass ich immer nur hingehalten werde. So gibt es leider nur ein "Notgeschenk" und ich werde das ursprünglich geplante Geschenk nun bei einem
anderen Hersteller bestellen.

Aktualisierung:

Nach meiner Bewertung unten erhielt ich einen freundlichen Anruf der Firma Goldrabe. Aufgrund erhöhtem Bestellaufkommen und Krankheit konnte meine Bestellung nicht wie gewünscht versendet werden. Leider erfolgte darüber allerdings keine Information (mittlerweile hat die Firma reagiert und auf Ihrer Homepage daraufhin gewiesen). Die Lieferung wurde mir nun in den nächsten zwei Tagen zugesichert. Und endlich kam das Päckchen an, samt einer Entschuldigung der Firma Goldrabe.

Bestellung im Oktober aufgegeben und nach 4 Wochen immer noch keine Versandbestätigung erhalten. Nach telefonischer Rücksprache wurde mir freundlich ein zügiger Versand versichert, damit das Geschenk noch rechtzeitig zum Geburtstag ankommt. Das Paket kam aber nicht. Auf Anrufe und E-Mails wurde seitdem nicht mehr reagiert. Mittlerweile ist eine weitere Woche verstrichen und die Firma Goldrabe fühlt sich nicht zuständig. Die traurige Kinderaugen hätte ich gerne mit dem Unternehmen geteilt.

Ich habe einen Kletterbogen und ein Rutschbrett für meinen Sohn bestellt.
Nach einer Woche hatte ich noch keine Versandmitteilung erhalten (im Onlineshop war die Ware als Lieferbar angegeben)
Auf meine Nachfrage per E-Mail wurde sofort und sehr freundlich reagiert und die Ware wurde am nächsten Tag versand.
Kletterbogen und Rutsche sind hervorragend verarbeitet und sehen toll aus. Mein Sohn wird viel Freude damit haben. Ich bin sehr zufrieden mit der Ware!

Schade, der bisher schlechteste Shop, den ich in vielen Jahren im Netz kennen lernen durfte. Meine Bestellung, ein Geschenk zum ersten Geburtstag meines Enkelkindes, wurde nicht geliefert. Daraufhin stornierte ich die bestellten Artikel. Seit nunmehr drei Wochen warte ich auf die Erstattung des Kaufpreises. Trotz schriftlicher Mahnung, keine Reaktion vom Verkäufer. Ich warte noch 2 Tage ab und übergebe dann die Angelegenheit meinem Anwalt. Ich kann nur eindringlich davor warnen, in diesem Shop Waren zu bestellen.

Die Sendung kam gut verpackt und sehr schnell hier an. Tolle Auswahl im Shop und faire Preise. Vielen Dank!

Ich kann den Einkauf bei Goldrabe nur weiterempfehlen. Eine große Auswahl an wunderschönem Holzspielzeug und die freundliche und zuverlässige Unterstützung des Team haben überzeugt! Ein Artikel war nicht lieferbar, was mir umgehend per Mail mitgeteilt wurde..Alternativen wurden angeboten und das zu viel gezahlte Geld umgehend auf mein PayPal Konto zurück überwiesen. Ich werde auch in Zukunft bei Goldrabe stöbern und bestellen.