Goldmoney.com Bewertungen 

[Mit Update: Ich finde diese Antwort von Goldmoney erklärt nichts...]

Zwar soll das Guthaben physisches Gold sein, dass einem persönlich zugeteilt ist (man sucht sich sogar einen Lagerstandort aus), aber gleichzeit soll es sich nur um Anteile an großen Barren handeln, die damit mehren gleichzeitig gehören. Wie das dann genau aufgehen soll in ganzen Barren, wird meines Wissens nicht erklärt und kann wahrscheinlich auch gar nicht erklärt werden.

Das geht eigentlich schon im Einkauf nicht auf, weil jeder jeden beliebigen Betrag in Gold einlagern lassen kann, aber richtig beunruhigend wird es dann bei der Vorstellung, wie der Verkauf funktionieren soll. Im Hintergrund kann man eigentlich nur ganze Barren handeln, wie soll da ein goldgedecktes kleines Guthaben liquidiert werden?

Man kann rein logisch viele, sehr begründete Zweifel haben. Einerseits wird mit dem preislichen Vorteil von großen Goldbarren für jeden geworben, andererseits mit der sicheren Untermauerung von Vermögen mit Gold. Nur kann das beides eben nicht so beliebig kombiniert werden, wie Goldmoney es verkaufen will.

Man kann nicht den Kuchen behalten und gleichzeitig essen!

Gerade bei der Liquidierung, wenn man sein Guthaben rausholen will, gibt es erhebliche zeitliche Verzögerungen, ihr dürft euch das bloß nicht vorstellen, wie Onlinebanking, dass ihr dort kurz einen Algorithmus beauftragt.

Wenn das alles wirklich mit echtem Gold untermauert ist, sollte es keine Probleme geben über Paypal jederzeit alles blitzschnell abzuziehen. Man zahlt so viel Gebühren und alles soll sowieso mit richtigem Gold gesichert sein und dann kann Goldmoney etwas nicht dienstleisten, das jede Bank kann?

An Paypal liegt es nicht, Guthaben zukommen, das lassen sie gerne über Paypal machen, aber Auszahlung dauert über eine Woche und das scheinen noch die angenehmeren Kundenerfahrungen zu sein.

Dann kommen an allen Ecken und Enden bei jedem "Schritt" Gebühren, die auch gar nicht transparent zusammengefasst werden, obwohl man das könnte.

Die Krönung war dann die plötzliche Mindest-Lagergebühr ab 2020 von 10 Dollar pro Monat (die auch ganz leise eingeführt wurde), die erreicht man nach der relativen Berechnung von 0,01% bei einem Goldbestand im Wert von 100 Tausend Dollar. Für jeden Kleinanleger ist diese Mindest-Lagergebühr ein beispielloses Minusgeschäft, darf jeder mal selber ausrechnen, was das für relative Schröpfungen sind pro Jahr.

Nachdem ich das zufällig gesehen hatte, hab ich wie viele sofort mein Guthaben abgezogen und 11 Tage lang schlecht schlafen müssen, weil ich nicht wusste ob ich auch nur einen Teil meines Guthabens jemals wiedersehen würde.

Am Ende kamen von über 2000 investierten Euros nur ca 95% wieder unterm Strich zurück.

Ich hatte es als langfristiges Investment gesehen, das die Gebühren einmal schlagen wird, wenn auf Dauer der Goldpreis steigt, aber dann kam die Mindest-Lagergebühr mit der keiner gerechnet hat (manche haben es vielleicht immer noch nicht gemerkt, die armen) und es war völlig offensichtlich, dass das unmöglich noch aufgehen kann.

Ich hab mich täuschen lassen, weil ich einem Buchtipp von Florian Homm, bei dem Markus Krall Mitautor war vertraut habe. Damals kannte ich nur Markus Krall von Youtube und das Buch habe ich auch nur respektiert wegen Markus Krall. Jetzt habe ich mal den Florian Homm gesehen und bin sehr enttäuscht, dass Markus Krall mit so jemandem so naive Investmenttipps verteilt.

Die Problematik die ich oben beschrieben habe, die war schon lange vor der Mindes-Lagergebühr offensichtlich, keine Ahnung wie ein Markus Krall da mitmachen konnte, bei einem Florian Homm wundert mich so ein Krampf ehrlich gesagt nicht, nachdem ich den auch nur 5 Minuten gesehen hatte, dachte ich nur "O Gott...".

Naja Leute seid vorsichtig, coole Goldgeschäfte fallen eben nicht vom Himmel, lasst euch nicht blenden, so wie es mir passiert ist.

Nachtrag: Äußerst auffällig war auch die Schließung des ganzen eigenen freien Goldmoneyforums, zeitgleich!

keine Probleme
Es ist natürlich eine Vertrauensfrage, ob sie auch das Gold sicher einlagern (und nicht verleihen) aber ich denke schon. Die Kosten ab 0.12% pro Jahr vom Vermögenswert sind fair.

sowas von unserios Auszahlung dauerte länger als gedacht.
sofort Anbieter gewechselt bin jetzt bei easygold24

Seit Dezember warte ich auf eine Antwort vom Kundendienst. Trotz mehrfacher Nachfragen einfach nur Schweigen. Ich bekomme einfach keine Antwort. Es ist eine Frechheit!

Ich habe am 01.12.19 aufgrund von Preiserhöhungen (management fee - monatlich min.10$) mein Konto bei Goldmoney gekündigt und um die Auszahlung meines Guthabens auf mein Referenzkonto gebeten. Die Firma reagiert nicht auf die Kündigung. Insgesamt habe ich nun schon 4 Mails an Goldmoney diesbezüglich verfasst ohne Erfolg.Es gibt keinerlei Reaktion auf meine Nachrichten.
Stattdessen wurden mir bereits 10$ Gebühren abgebucht und das obwohl ich bisher überhaupt kein Gold gekauft habe.
Es wird mir nichts weiter übrig bleiben als es immer wieder neu zu versuchen irgendwie aus dem Vertrag herauszukommen. Der Support-Chat ist auch seit Wochen offline...
Goldmoney bietet keinerlei Support - absolut unterirdisch !!!

Die Auszahlung meines Goldes lässt auf sich warten. Ich wurde am 12. Dezember 19 über die veränderten Gebühren informiert, die meine Goldreserven monatlich dort aufgefressen hätten: minimum monthly storage fee of US$10/month! Daher habe ich mein Konto am 12. Dez. gekündigt und um Auszahlung gebeten. Dies sollte nach Goldmoney-Angaben nur 1-3 Tage dauern, bis das Geld auf meinem Konto ist. Nach Tagen melden sie am 16.12.19, dass sie nicht auf das angegebene und bereits verifizierte Referenz-Konto meiner Frau auszahlen könnten, nur auf mein eigenes. Dann habe ich das angegeben und warte trotzdem schon und auch Heute am 8.1.20 ist noch kein Geld da. Muss ich erst einen Anwalt einschalten? Eine Monatsgebühr haben sie für Januar auch schon abgebucht.

Nachdem im Dezember eine Depotgebühr von 9 Dollar angekündigt wurde hatte ich am 17 Dezember um die Auflösung meines Depots gebeten, was auch bestätigt wurde. Am 1. Januar war das Depot immer noch nicht aufgelöst, dafür wurde die Depotgebühr erhoben. Eine Anfrage zur Korrektur der Fehler wurde vom Kundenservice nicht beantwortet. Vermutlich muss ich die zuständige Regulierungsbehörde einschalten um an mein Geld zu kommen. Auch am 14. Januar steht die Überweisung noch auf "ausstehend" und der Kundenservice meldet sich nicht mehr.

Also ich war am Anfang auch voller Euphorie laut den Bewertungen hier. Für das EInzahlen von Eur und Sepa wird einem 8€ für z.B. 250€ berechnet. Beim Auszahlen nach einem halben Jahr dann verlangen Sie für das Auszahlen dann 15€ für 280€ an meine Sepa. Sie behalten auch 50€ zurück, als Sicherheit. Die Grundgebühr beträgt im Monat 5€. Also ich habe mein ganzen Guthaben dort abgezogen, und es zur Goldvorsorge.at tranferiert. Dort ist man sehr kompedent und auskunftfreudig, die Gebühr für den Safe in Wien beträgt auch nur 98€ im Jahr und man hat einen lokalen Ansprechpartner Vorort.

Hoffentlich ist dieser Anbieter seriös - nach dem Skandal bei PIM Gold sollte man sich die Frage stellen dürfen.

Goldmoney ist eine super Innovation, wenn man in Edelmetallen anlegen möchte d.h ohne Kontrahentenrisiko.Die Mastercard dazu ist total sexy.Rückzahlungen auf das Giro sind auch möglich.Die Lagerung erfolgt außerhalb der EU.Einfach super.
Die Kundenbetreuung meldet sich rasch ruft auch auf dem Handy zurück.Tolles Preis Leistungs Verhältnis man sollte allerdings der englischen Sprache mächtig sein.

Michael

Kündigung hat endlich geklappt - nie wieder!

Das Problem mit der Transaktion wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst.

Goldmoney ist toll. Ich wurde trotz des Weihnachtsstreß in wenigen Werktagen verifiziert. Im Community-Forum wird einem zudem sehr zeitnah geholfen. Das ist *die* Möglichkeit um Gold außerhalb der EU anzulegen.

Goldmoney ist einfach nur ein unglaublicher Mist.

Auf Ihrer Webseite behaupten sie, sie würden "Bank Wires" aktzeptieren. Nachdem diese Methode Geld zu "versenden" bei dt. Banken in der Regel sehr teuer ist, habe ich über den Anbieter "Transfer Go" einen Bank Wire an Goldmoney geschickt. Dieser wurde von Goldmoney aber nicht aktzeptiert...

Jetzt laufe ich seit über 2 Wochen meinem Geld hinterher - bis jetzt habe ich es noch nicht wieder!!!!

Fing weg von dieser Mist-Firma!!!!

Von Anfang bis Ende das schlechteste Unternehmen mit dem ich je zu tun hatte. Lassen Sie Ihre Finger weg - das Geld werden sie nie wieder sehen.

The worst company I have ever dealt with. Do not send them money, you will never get it back.

Mit Begeisterung wegen all der Features habe ich bei Goldmoney jüngst ein Konto eröffnet. Schon die Verifikation dauerte 6 Tage - bei Bullionvault war es eine Sache von einem Tag. (Ok, auf der Internetseite hatten sie mitgeteilt, dass sie derzeit überrannt werden und es dauern kann). Aber dass mein Geld, das ich am 14.8. überwiesen habe, am 26.8. immer noch nicht als gebucht dort gilt - sorry, das kann von Deutschland nach GB nicht sein. Wenn das Unternehmen so "schnell" arbeitet - dann "Gute Nacht". Bin derzeit wirklich ernüchtert!

Das an Bitgold überwiesene Geld war einfach weg, obwohl meine Bank per Nachverfolgung beweisen konnte, dass die Überweisung korrekt ausgeführt wurde. Der Support meldet sich nur per Standardantwort.
Wer sein Geld nie wieder sehen möchte ist dort genau richtig.

Noch ein paar Einschränkungen, aber vllt wird noch was. Aber im großen und ganzen 4Sterne