VyprVPN Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ist def. keine Schweizer Firma! Zudem funktioniert die Schweiz als Standort seid einiger Zeit nicht mehr. Antwort vom Support: ich müsse halt immer mal wieder die Schweiz als neuen Standort wäh... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Bezahlung möglich. Weder per Visa, noch mit PayPal. Immer wieder Fehlermeldungen beim Bezahlvorgang im Hotfrog Fenster, Hotline ist überhaupt keine Hilfe. $ Stunden vertrödelt, echt Scha... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Null Sterne. Auch ich bin auf die Betrugsmasche von Golden Frog hereingefallen, genau so wie andere hier ebenfalls berichten. Vertraglich wurde eine Nutzungsgebühr für vyprvpn Gebühr in EURO... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich benutze VyprVPN seit über 5 Jahren und bin sehr zufrieden damit. Auch am Smartphone funktioniert alles TIP TOP. Die Kosten für den Dienst sind etwas höher, als bei manch anderen Anbietern, weil di... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Elektronik & Technologie

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Fast VPN Without Third Parties Unlike our competitors, we operate 100% without third parties, own our hardware and run our network. Because we own and manage 700+ servers in 70+ global locations, when using VyprVPN your privacy is protected from end-to-end at the fastest speed possible. Now a No Log VPN. Technology to Defeat VPN Blocking VyprVPN is a secure VPN that allows you to bypass restrictions imposed on sites and content to access a free and open Internet. Our proprietary Chameleon™ VPN technology defeats VPN-blocking, allowing anyone using the VPN apps to defeat censorship from any location in the world. VPN Apps for All Devices Protect your Internet connection across mobile devices with a VPN for iOS or VPN for Android. The VyprVPN app offers a variety of easy-to-configure, automatic features, ensuring your connection remains encrypted at all times. We also offer a secure VPN download for VPN for Windows and VPN for Mac, so you can protect your online privacy across all devices today!


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2.1

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

219 Bewertungen

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Anbieter mit Verbesserungspotenzial

+ Preis angemessen
+ Geringer Ping von 18-45ms (je nach Land), für Gaming, ebenfalls ersichtlich ist der aktuelle Ping für alle Länder. Hier der beste Anbieter, ich habe x-Anbieter getestet, alle grossen im Grunde, leider haben die alle zu hohen Ping ausserhalb von CH/DE.
+ Hoher Geschwindigkeit weit über 300 Mbit/s

- PlayStation Netzwerk für online gaming funktioniert NICHT mit VyperVPN. Es wird blockiert, da die IP-Adressen oder was auch immer auf Blacklist sind. X-Verschiedene IP und Länder versucht. Einzig was geht ist Deutschland, UK und USA. Kein Zugriff auf PS Store oder Netzwerk (Access Denied). Mit anderen grossen VPNs absolut kein Problem, die haben das Problem nicht. Mit NordVPN oder ExpressVPN z.B. geht es problemlos, aber die haben schlechten Ping, daher nutze ich die trotzdem nicht. Es zeigt aber, das Problem liegt bei VyperVPN.
- Support schlecht, trotz über 10 Mails, sogar mit Videos um das Problem darzustellen und Anleitung wie sie dass ohne PlayStation sofort testen können, haben nichts gebracht. Immer Standardschreiben ich soll das versuchen und das machen, obwohl alles schon gemacht. Alleine das Video hat mich über 1h gekostet, da ich das Problem genau offengelegt und gezeigt habe (wurde gesehen gemäss Klick) Antwort darauf aber wieder Standard, ich soll das und das versuchen. Dabei hat man das Problem nicht versucht zu rekonstruieren, da PlayStation Zugriff auf nichts funktioniert. Sei das PS5, iPhone, Mac, Windows, egal. Man verusucht ständig mir weiss zu machen, das Problem liege bei mir. Bis ich irgendwann wütend geworden bin und retour geschrieben habe, ob sie es überhaupt getestet haben? Sorry, ich komme von IT-Branche, ich weiss wie was funktioniert. Hier zeigt sich, VyperVPN interessiert es null dass es für alles funktioniert, obwohl angegeben, dass es für PS funktioniert. Dazu extra VPN Router geholt auch dort kein Zugriff mit VyperVPN auf PlayStation, nur mit NordVPN oder ExpressVPN (wieder keine Option wegen schlechten Ping). Keine Hilfe durch Vyper als Standardmails.
- Support daher 1 Stern, bis vielleicht 2 Sternen, da zumindest Antwort kam. Nach 3-4 Wochen aufgegeben.
- Keiner Veruscht Hilfe zu leisten, im Gegensatz zur Konkurrenz habe ich hier das Gefühl, ich schreibe mit einem Computer. Auf Fragen werden nicht eingegangen.
- Da ich für PSN brauche, bleibt es ungenutzt.

8. März 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das sind die größten Gangster

das sind die größten Gangster, den fälligen Betrag bei Abobuchung in engl. Pfund statt wie angegeben in Euro abgebucht. Seit Monaten hin und her mit dem Support, erstattet die Differenz einfach nicht zurück!
Finger weg !!!

Habe schon einige Bekannte nun dazu gebracht, nicht mehr dort zu abonieren, sondern einen anderen Anbieter zu nehmen.

26. Februar 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Betrüger und Abzocke

Achtung Betrüger und Abzocke - zieht von Kreditkarte zu hohe Beträge ein und weigert sich, diese zurück zu erstatten. Stümperhafte Kommunikation mit US Konzern (nix Schweiz!), Textbausteine sind schlecht mit Google-Translation bearbeitet. NIE WIEDER.

17. Dezember 2021
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nepper, Schlepper, Bauernfänger?

Es handelt sich um ein US- Unternehmen mit einer Briefkastenfirma in der Schweiz- soviel zur Datensicherheit^^.
Ich hatte ein 3- Jahresabo für 50 Euro abgeschlossen.
Abgebucht wurden 64,34€ + 59,57€.
Support versicherte mir es sei ein Fehler - ok Fehler passieren. Nach ein paar weiteren Nachfragen, bis auf die 50€, alles wieder erstattet.
Heute dann Nachricht vom Support das mein Konto gesperrt ist, weil ich nicht bezahlt habe...
Support meinte, sei wieder ein Fehler, mal sehn was nun passiert.
Support gibt es übrigens nur in englischer Sprache, bzw. Deutsch nur durch Dr. Google - und was dabei so rauskommt, ist das einzige, was mich beim Geschreibe mit denen nicht auf 180 gebracht hat.

2. Dezember 2021
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr schnell, unkompliziert (Windows, Android)

5 Sterne würde ich nur geben, wenn ich bei der Server Auswahl auch "immer" das Land bekomme das es sein sollte.

Zuoft habe ich zum Beispiel Österreich "getaggte" Server die aber USA IP's benutzen.

Reconnect hilft in dem Fall, kann aber nerven, wenn mal 5-10 danach ebenfalls so sind.

Geschwindigkeiten sind mehr aus ausreichend und auch der Ping "spielt" immer mit.

21. November 2021
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg!!

Auch mir ging es ähnlich. Es wurde einfach Geld per PayPal abgebucht, ohne mein Einverständnis.
Warte immer noch auf meinen Abo Vertrag, den ich mit denen geschlossen habe sollen.
Ich bekam das Geld zwar wieder zurück, aber es ist trotzdem eine Sauerei.
Bis dato konnte mir weder ein Vertrag noch ein Abo vorgelegt werden, selbst nach einigen Anfragen per E-Mails nicht.
Außerdem, was soll ich mit VyprVPN. Ist das was zum umhängen?

6. Juli 2021
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Antwort von VyprVPN

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns hier Ihr Feedback zu geben.

Es tut uns leid, wenn es ein Missverständnis bezüglich der Funktionsweise unserer Konten gegeben hat - unsere Nutzungsbedingungen besagen, dass sich jedes VyprVPN-Konto automatisch verlängert, bis das Abonnement vom Kunden gekündigt wird.

Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine Rückerstattung von unserem Team erhalten konnten. Wenn wir Ihnen sonst noch helfen können, wenden Sie sich bitte wieder an unser Support-Team.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Was für eine Frechheit..

Was für eine Frechheit... Geld wird von meinem Konto abgebucht ohne das ich dem zugestimmt habe.. keine Kontodaten von mir erhalten geschweige denn das ich eine Erlaubnis zur Abbuchung geben habe.. Geld wird morgen zurückgeholt... Sauerrei sowas...

30. Mai 2021
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Antwort von VyprVPN

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist sicherlich nicht unsere Absicht, Nutzern ohne deren Zustimmung Rechnungen zu stellen. Bitte kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team und wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um dies in Ordnung zu bringen - https://support.vypvpn.com/hc/requests/new

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unnütz für Formel 1

Vyprvpn hat bei mir bei einem Formel 1-Rennen keine Österreich-Verbindung aufgebaut, wahrscheinlich wegen Überlastung. Schweiz ging, aber SRF nicht. Kundendienst hat nur Ausreden. Ich schreibe das, damit andere nicht ihr Geld rausschmeißen.

27. Mai 2021
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Antwort von VyprVPN

Danke für die Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie während des letzten Formel-1-Rennens Probleme hatten, eine Verbindung zu unserem Austria-Server herzustellen, und wir werden unser Bestes tun, um dies in Zukunft zu verhindern!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach einer Woche noch immer keinen Service

Gebuchter Service kann erst benutzt werden wenn das Geld beim Anbieter auf dem Konto gelandet ist. Was Ansicht noch vertretbar wäre, aber da lässt man sich eine Woche Zeit. Diese Woche in dem man den Service nicht nutzen kann, muss scheinbar trotzdem bezahlt werden. Der Kunden Support scheint ziemlich nutzlos zu sein. Es wird wohl alles automatisiert geregelt und es wird einem gesagt, dass in diesen Prozess nicht eingegriffen werden kann. Sehr ärgerlich

19. Mai 2021
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Antwort von VyprVPN

Vielen Dank für die Bewertung und das Feedback. Wenn wir Ihr Konto repariert haben, bitten Sie unser Kundensupport-Team, die Servicezeit für Ihr Konto zu verlängern, falls wir dies nicht automatisch tun. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Kunden das bekommen, wofür sie bezahlen, und wir bedanken uns sehr für Ihre Geduld!

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

30 Tage Geld-Zurück-Garantie ...von wegen

Ich wollte die 30-tägige Geld-Zurück-Garantie anwenden. Bestellt hatte ich die VPN im März 2021 und nach ca. 3 Wochen dann beim Support die Garantie eingelöst. Es kam auch prompt eine Antwort. Heute, Mitte Mai ca. 20 Mails später und Versicherungen, Ausreden und Entschuldigungen habe ich immer noch kein Geld zurück. Man bestätigte mir statt der bezahlten 52 EUR, 50,53 EUR zurück zu zahlen (sei's drumm). Aber passiert ist eben NIX. Echt ärgerlich, unzuverlässig und schlampig. Hab das Ganze jetzt an paypal übergeben.
Update z. 20.06.2021 ...Paypal konnte hier leider nicht helfen. Aber nach weiteren Reklamationen beim Support hat es letztendlich geklappt (2 statt 1 Stern): ich habe die 52 Euro erstattet bekommen. Das war schon ärgerlich: da müsst ihr dran arbeiten.

18. Mai 2021
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Antwort von VyprVPN

Wir freuen uns, dass Sie uns Ihr Feedback geben. Wir geben unser Bestes für alle unsere Kunden und entschuldigen uns zutiefst für die Probleme, die Sie mit Ihrem Konto hatten.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hauptkritikpunkt ist die schlechte Internatverbindung

Hauptkritikpunkt ist die schlechte Internetverbindung. Bricht sehr oft ab - dann Neuverbindung - dann Abbruch usw. So was geht gar nicht!

4. April 2021
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Antwort von VyprVPN

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback hier für uns zu hinterlassen. Wir arbeiten hart daran, dass die VyprVPN-Verbindungen so stabil und schnell wie möglich sind, und es tut uns leid zu hören, dass Sie diesbezüglich keine guten Erfahrungen gemacht haben. Unser Kundensupport-Team würde sich freuen, von Ihnen zu hören und Ihnen dabei zu helfen - https://support.vyprvpn.com/hc/requests/new

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Informationen erhalten

Keine Informationen erhalten, dass es sich um ein Abo handelt. Nach einem Jahr erfolgt einfach eine Abbuchung. Eine Frechheit. Ich verwende den Dienst seit 1 Jahr nicht mehr. Das ist Betrug.

15. Februar 2021
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Antwort von VyprVPN

Das Missverständnis tut uns sehr leid, aber unsere Nutzungsbedingungen erklären, dass unsere Konten mit automatisch wiederkehrenden Zahlungen arbeiten.

Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team und wir werden alles tun, um dies zu korrigieren - https://support.vyprvpn.com/hc/requests/new

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe das falsche Abo bestellt und…

Habe das falsche Abo bestellt und dieses wurde bereits belastet. Im Hilfe Chat konnte das Abo umgebucht werden und auch der richtige Rechnungsbetrag wurde abgerechnet. Also neuer Preis mit falschen Abo verrechnet. Super gut gelaufen. Verbindung gut und stabil. Sehr zufrieden. Gut wäre für die Zukunft auch ein Zugang mit unbegrenzter Geräteanzahl anzubieten.

26. September 2020
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Antwort von VyprVPN

Lieber Freund, wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Produkt gefällt. Ihre Unterstützung und Stimme sind uns sehr wichtig.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Bezahlung möglich. Hilflose Hotline-Fail

Keine Bezahlung möglich.
Weder per Visa, noch mit PayPal.
Immer wieder Fehlermeldungen beim Bezahlvorgang im Hotfrog Fenster, Hotline ist überhaupt keine Hilfe.
$ Stunden vertrödelt, echt Schade um meine Zeit.
Und als Knaller wurden mir bei 2 Versuchen mit Visa auch noch jeweils 1 Euro abgebucht.
So ein Saftladen!
Überhaupt, diese komplette Abo-Kiste klingt für mich nach 90ern und Jamba Klingeltönen.
Äusserst unseriös...
Und Tschüss, gibt ja noch andere Anbieter.

26. August 2020
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Antwort von VyprVPN

Entschuldigung für etwaige Schwierigkeiten. Wenn Sie Ihre Meinung ändern, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport unter https://support.vyprvpn.com/hc/requests/new, um weitere Informationen zu erhalten, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Funktionen, hilfreicher Support

Ich habe mich während der Testphase mit den Funktionen vertraut gemacht und bin von VyprVPN überzeugt.
Da für die nächsten Monate keine Auslandreisen anstehen, habe ich das Abonnement via Live-Chat gekündigt und meine Vorauszahlung innerhalb weniger Stunden auf die Kreditkarte zurückgebucht bekommen.

3. Juli 2020
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Antwort von VyprVPN

Vielen Dank für die Durchsicht und das Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass der Service Ihren Bedürfnissen entsprach und dass die Erfahrungen mit unseren Support-Mitarbeitern reibungslos verlaufen sind.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein ungewolltes Abonnement

Ohne das ich es wollte wird ein Abo abgeschlossen. Das merkt man aber nur daran das Golden Frog Geld vom Konto abbucht, aber erst im Folgejahr. Und dann eigenständig die Mitgliedschaft auf Premium hochstufen. Keinerlei Schriftverkehr mit dem Kunden über die Mitgliedschaft selbst oder zumindest eine Info Mail das Geld abgebucht wird. Sehr unseriös. Der Kunde ist in der Pflicht über das Service Center den Dienst zu annulieren nicht zu kündigen.
Und abgebucht wird aus den USA nicht aus der Schweiz.

25. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von VyprVPN

Wir verstehen, dass Sie eine unangenehme Erfahrung mit der Zahlung des Abonnements gemacht haben. Als Teil der Abrechnungsvereinbarung arbeitet der Dienst mit einem Modell für wiederkehrende Abonnements, und wir passen nicht an, wie viel Sie nach der Erstellung des Kontos bezahlen. Es ist möglich, dass der Kunde die Planpreise über das Konten-Kontrollfeld ändern kann. Unser Kundensupport-Team hilft Ihnen bei der Lösung von Zahlungsproblemen.

Was die Kreuzung zwischen den USA und der Schweiz betrifft, so ist dies kein Geheimnis, und wir haben offen darüber und über die Gründe dafür gesprochen: https://www.vyprvpn.com/blog/swiss-or-texan-how-about-both

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

viele Abbrüche sehr langsam

viele Abbrüche sehr langsam. Das schlimmste ist das man automatisch ein Abo an der Backe hat. Das merkt man leider erst wenn im Folgejahr eine Abbuchung erfolgt die nie autorisiert war.

beim veröffentlichen diese Pleite:
Die Authentifizierung über Google ist im Moment nicht verfügbar. Bitte versuchen Sie es erneut.

7. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von VyprVPN

Viele Grüße Karl,

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Produkt gemacht haben, und wir würden uns freuen, wenn Sie unsere Teams bezüglich des Absturzes kontaktieren. Im Hinblick auf die Geschwindigkeit sind wir bestrebt, herausragende Qualität zu bieten, müssen jedoch berücksichtigen, dass es viele Faktoren gibt, die zu langsamen Geschwindigkeiten führen können, z. B. Serverstandort, ISP-Paket, Netzwerküberlastung usw. Alle Konten werden automatisch verlängert, es sei denn, der Benutzer kündigt über das Bedienfeld. Wir bitten um Entschuldigung, dass dies Sie so beeinflusst hat, und arbeiten an der Überarbeitung unseres Abrechnungssystems.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie uns noch eine Chance geben können, erwähnen Sie bitte Ihre Bewertung, wenn Sie sich an unser Support-Team wenden! Wir hoffen, bald von Ihnen zu hören und wünschen Ihnen alles Gute!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

VyprVPN von Golden Frog GmbH

VyprVPN von Golden Frog GmbH, ich nutze seit zwei Tagen die Premium Version (bestellt für 1 Monat für 10,50 €), da ich unbedingt einen Anbieter in Sachen VPN möchte, der seinen Firmensitz in KEINEM Land der "12-Eyes-Allianz" (plus Israel, Japan, etc.) hat.
"SCHWEIZ" klingt diesbezüglich ja ganz toll und deshalb war ich auch schnell begeistert und meldete mich an.
DOCH je mehr ich über diese "Golden Frog GmbH" lese, desto klarer kristallisiert sich heraus, dass die Daten die über die Schweizer Server laufen, jedoch danach auf Server in Texas (Austin) weiter gehen, und somit wäre alleine die Firmen-REGISTRIERUNG in der Schweiz n i c h t s mehr wert, denn sobald alle Daten dann in die USA weiter gehen, haben es diese Daten mit dem wohl größte Problem in Sachen "Anonymität" überhaupt zu tun, nämlich mit einem der beiden Gründerländer der 2-Eyes-Allianz" / "5-Eyes-Allianz" und ehrlich gesagt, so bedeutet für mich anonymes Surfen nicht, dass jedoch Geheimdienste meine Daten erhalten. Und sobald eben Daten auf oder über US-Server laufen, sind die Betreiber dieser Server verpflichtet gegenüber der US-Regierung diese Daten preiszugeben oder der US-Geheimdienst zieht sie sich wie er lustig ist eigenständig runter.

Ich finde es eine Frechheit, dass die Golden Frog GmbH die Firmen-Registrierung in der Schweiz so geschäftstüchtig vermarktet, aber in einem Artikel den ich fand dann zugibt, dass eben die Daten die bei den Schweizer Servern eingehen, dann weiter gehen... ich vermute schwer nach Texas.
Quelle des Artikels: goldenfrog.com /blog/swiss-or-texan-how-about-both
Keine Ahnung, ob man hier Links einstellen darf, deshalb habe ich ein Leerzeichen rein gesetzt und das www weg gelassen. Ich finde einfach, dass man diese Info wissen sollte.
Zum Glück habe ich noch die drei Tage Probezeit - ich hoffe da komme ich nun noch raus wie es auch beschrieben wird, ohne böse Überraschungen erleben zu müssen, sonst melde ich mich morgen gleich wieder hier!

29. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
VyprVPN-Logo

Antwort von VyprVPN

Wir bedauern, dass Sie der Meinung sind, dass wir, die Golden Frog GmbH, bei der Nutzung von VyprVPN weder Ihre Privatsphäre noch Ihren Internetverkehr schützen. Die Golden Frog GmbH ist in der Schweiz eingetragen, da die vorteilhaften Datenschutzgesetze der Schweiz unsere Mission als Unternehmen widerspiegeln und die Rechte der Internetnutzer respektieren. Die Schweiz hat mit der EU, den USA und anderen Ländern globale Rahmenbedingungen und sichere Häfen geschaffen, die den Schutz der Privatsphäre über ihre Grenzen hinaus erweitern. Das Bundesgericht hat 2010 entschieden, dass IP-Adressen personenbezogene Daten sind und nach schweizerischem Datenschutzgesetz ohne Wissen der betroffenen Personen nicht zur Verfolgung der Internetnutzung verwendet werden dürfen.

Darüber hinaus ist VyprVPN das weltweit erste öffentlich geprüfte No Log VPN. Die "No Log" -Richtlinie von VyprVPN bedeutet, dass den einzelnen Benutzern keinerlei VPN-Sitzungen zugeordnet sind, dass die Online-Aktivitäten unserer Benutzer vollständig anonym sind und dass keine personenbezogenen Daten gesammelt oder VPN-Verbindungen zugeordnet werden. Dies bedeutet, dass wir während der Verwendung von VyprVPN keine Protokolle von IP-Adressen, VPN-Sitzungen, Zeitprotokollen, Website-Besuchen oder Online-Aktivitäten führen.

Da VyprVPN seinen Sitz in der Schweiz hat, müssen wir keine personenbezogenen Daten der Benutzer in unserem Netzwerk sammeln. Das bedeutet, dass Sie bei der Verwendung von VyprVPN sicher sein können, dass Ihre Online-Aktivitäten nicht ohne rechtliche Genehmigung verfolgt, überwacht, aufgezeichnet oder Dritten zugänglich gemacht werden.

Sie können die vollständige Prüfung von Leviathan unter https://www.goldenfrog.com/vyprvpn/audit.pdf

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer zuverlässig.

Sehr gute Kombination aus Sicherheit + schnelle Verbindungen für TV&Video Streams usw.
Schweizer Unternehmen und komplett in Deutsch
Sicheres eigenes VPN-Protokoll
Eigener DNS Dienst ohne Aufzeichnung
Keine Logfiles (Protokolle) werden gespeichert. (Mit Bestätigung einer unabhängigen Stelle

3. April 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Support schlecht, Chat immer offline, text lesen!

Die VPN wurde für 2 Jahre erworben, leider gab es schon öfter Probleme mit dem deutschen Server. Nun geht über IOS seit 5 Tagen nichts mehr und vom Support hört man keine Stellungnahme. Es kommt zwar eine Mail, doch das ist eine Standardisierte - sie bietet keinerlei Lösungen für das eigentliche Problem, sie geht nicht einmal darauf ein!!!
Geworben wird mit einer Schweizer-Zuverlässigkeit, leider nur geschriebene Worte!!! Sehr schlechter Service!!!

Ich hatte mich auch auf die Bewertungen verlassen - komisch, ich reise viel und arbeite mit verschiedenen PC’s.
Haben alle meine Rechner das gleiche Problem und überall???

Sodele, Tag 6 und wieder ist nichts passiert. Es kamen nur Mails, dass ein Ticket geschlossen werden soll und man über das 1. weiterschreiben wolle .... nichts!!!

Auch nach rechtlichen hinweisen reagiert niemand. Keine stabile VPN, keine funktionierende Verbindung und das Geld ist wohl nun auch weg!

Weiter, Tag 7! Jetzt kommt gar keine Meldung mehr auf meine Emails, OnlineChat geht auch nicht....da war die letzten 7 Tage keiner!

30. August 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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