Schlecht Verpackt, so dass Packungen aufplatzen oder aufreißen und dann keine Rückerstattung geben wollen. Glücklicherweise hatte ich über Paypal bezahlt und habe dann mein Geld doch zurück bekommen.
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Das sagen Bewerter
Super Shop für Personen mit verschiedenen Unverträglichkeiten. Mein Sohn verträgt aktuell neben Gluten keine Milch und verschiedene Hülsenfrüchte. Daher ist die Suche nach geeigneten glutenfreien Pr... Mehr ansehen
Wir haben bestellt um am ersten Advent Plätzchen und Lebkuchen geniessen zu können. Das Packet kam Samstag und es fehlten 2 Päckchen Lebkuchen. Wir haben umgehend reklamiert. Heute sollten wir ein Bil... Mehr ansehen
Die Ware hab ich am Sonntag 07.12.25 bestellt. Die Lieferung erfolgte am Freitag 12.12.25. Gut verpackt und nix kaputt. Für mich eine erste und gute Erfahrung in der Weihnachtszeit - glutenfreie Süßig... Mehr ansehen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Schlecht Verpackt
Schlecht Verpackt, so dass Packungen aufplatzen oder aufreißen und dann keine Rückerstattung geben wollen. Glücklicherweise hatte ich über Paypal bezahlt und habe dann mein Geld doch zurück bekommen.
Zustellung/ Warensortiment
Die Ware hab ich am Sonntag 07.12.25 bestellt. Die Lieferung erfolgte am Freitag 12.12.25. Gut verpackt und nix kaputt. Für mich eine erste und gute Erfahrung in der Weihnachtszeit - glutenfreie Süßigkeiten zu bestellen. Kaufempfehlung!! Respektvoller Umgang p. Email beidseitig möchte ich auch noch erwähnen. Danke dafür!
Ware berechnet und nicht geliefert
Wir haben bestellt um am ersten Advent Plätzchen und Lebkuchen geniessen zu können. Das Packet kam Samstag und es fehlten 2 Päckchen Lebkuchen. Wir haben umgehend reklamiert. Heute sollten wir ein Bild vom Packet mit Inhalt schicken . Lächerlich! Natürlich haben wir einiges am Sonntag gegessen. Ich halte das für Betrug! Artikel zu berechnen und nicht zu verschicken! Bei solchen Geschäftspraktiken empfehle ich: Finger weg von diesem Laden!!
Unter aller Kanone
Unter aller Kanone. Verpackung: ich glaube sie wollen den Kunden ärgern. Alles aufgerissen, notdürftig mit Klebeband versucht zusammenzuhalten, dadurch Plätzchen zerkrümmelt, einfach nur frech und unverschämt. NIE WIEDER!!! Wie kann man so schlecht Mitarbeiter führen? Und ich bin wohl nicht die Erste die sagen kann: Danke für Nichts.
Hätte ich die Bewertungen vorher…
Hätte ich die Bewertungen vorher gelesen hätte ich dort nicht bestellt, zerdrückte Lebkuchen bekommen reklamiert und dann einen Anruf bekommen wo uns bzw meine Mutter unterstellt wurde wir hätten die Lebkuchen selbst zerdrückt. Ich frage mich was macht das fur für einen Sinn sie selbst zu zerstören. Die Lebkuchen waren unter Spekulatius gepresst im kleinen Barilla Paket.Der Anruf von der Firma war sehr unfreundlich. Vorsicht bei Bestellungen siehe andere Bewertungen.
Plätzchen zerbrochen geliefert
Plätzchen kaputt geliefert, fast alles zerbrochen. Es sind Weihnachtsplätzchen und nur haltbar bis 13.12.25. Reklamation wird nicht anerkannt. Keine Ersatzlieferung, nur 20 % Geld zurück zugesagt. Ist bis jetzt nicht erfolgt. Hände weg von Bestellungen.
irgendwas ist immer!
Für die heutige Zeit geht die lange Lieferzeit gar nicht. Profitieren mMn nur davon dass es Foodoase nicht mehr gibt. Mit denen war ich immer sehr zufrieden!
Gute Auswahl
Gute Auswahl, ordentlich verpackt und akzeptable Lieferzeit.
Gute Auswahl
Gute Auswahl, schnelle Lieferung.
Bin sehr zufrieden.
Lieferung ist katastrophal
Auswahl der Lebensmittel ist super, die Lieferung ist unterirdisch. Die Lebensmittel kommen total beschädigt zu Hause an, sind nicht gut verpackt.
Super Shop für Personen mit…
Super Shop für Personen mit verschiedenen Unverträglichkeiten. Mein Sohn verträgt aktuell neben Gluten keine Milch und verschiedene Hülsenfrüchte. Daher ist die Suche nach geeigneten glutenfreien Produkten immer sehr schwierig. Hier auf dieser Website war dies durch die Filter sehr einfach und übersichtlich.
Der Versand war sehr schnell und einwandfrei. Vielen Dank
Unterirdisch!
Unterirdisch!
Vor über 2 Wochen bestellt, bis dato keine Lieferung, keine Trackingnummer, kein Nichts!
Auf mich wirkt das Unternehmen (oder was auch immer das darstellen soll) unseriös.
Ich habe es an Ratepay gemeldet.
Hier bestelle ich nie wieder!
Bis jetzt 3 Sterne
Bis jetzt 3 Sterne! Auswahl und Angebote ganz ok, aber man sollte immer nochmal nachlesen bzgl. Zutatenliste.
ABER jetzt bin ich verwirrt ob ich jetzt schwer von Begriff bin oder der vom Kundenservice, sorry! Fehler können passieren. Ich habe vor 4 Tagen bestellt und noch nichts erhalten, auch keine Mail bzgl. Lieferstatus/Bestellstatus auch online steht immer noch das selbe wie am Bestelltag „in Bearbeitung“. Beim Telefonat stellte der Herr mir unmissverständlich klar das es sich bei den 3-5 Tagen(steht so bei den Produkten)um die Lieferbereitsschaft handelt, nicht um die Lieferzeit. Kenne ich so auch nicht aber es scheint wohl in dem Shop generell ein Problem damit zu geben. Naja heute ist Freitag mal abwarten wann mein Paket kommt. Sollte ein Geschenk werden, wird wohl nix, Schade Schade! Naja ich bin gespannt, ich hätte wohl nicht bestellt hätte ich die Bewertungen gründlicher gelesen.
Da ist noch gaaaaaaaaaanz viel Luft nach oben was Dienstleistung angeht!!!
Die drei Sterne gibt es von mir für die…
Die drei Sterne gibt es von mir für die Auswahl an Waren. Allerdings ist der Shop für Allergiker sehr mit Vorsicht zu nutzen. Der Allergiefilter funktioniert nicht bei allen Waren. Mir wurden trotz Allergiefilter (Weizen) Brötchen mit glutenfreier Weizenstärke und Weizenfasern geliefert (insgesamt 15€ zum in die Tonne treten). Auf meine Anfrage, ob die original verpackten Brötchen retourniert werden können -mit Foto vom Allergiefilter bei den Brötchen- kam keine Reaktion. Ich werde die Brötchen jetzt entsorgen, was eine ziemliche Verschwendung ist, aber was soll ich machen.
Es gibt noch weitere Online Shops für GF Lebensmittel.
Glück gehabt!
Da habe ich wohl meistens Glück gehabt, bei meinen Bestellungen. Ja zugegeben, der Versand könnte etwas schneller sein (ausgenommen frische Backwaren), dauert manchmal bis es an DHL übergeben wird. Aber im Großen und Ganzen bin ich zufrieden.
Viel zu lange Lieferzeit
Vor der Bestellung hieß es "wird vor Weihnachten versendet". Für Weihnachtsgebäck war das wichtig, aber irreführend. Denn nach der Bestellung: "Versand erfolgt voraussichtlich in ca. 2-3 Werktagen. DHL brauche dann noch ca 4 Tage". Auf Nachfrage, warum nicht schneller und dass ich es bis zum Fest brauche, wurde vom Verkäufer aufgrund meiner "Drohung" alles storniert. Danke, aber enttäuschend das Ganze. Geld über Paypal zügig zurück erhalten. Das Sortiment sieht gut aus.
Ganz schlechter Kundenservice
Ganz schlechter Kundenservice. Nachdem DHL die Sendung komplett verkackt hat, bekomme ich einen ganz komischen Anruf und danach keine Rückerstattung. Auf Nachfrage wird mir ein Teil (!) des Betrags zurückerstattet. Man fragt sich, wo wir hier sind. Nicht bei einem vertrauenswürdigen Händler jedenfalls.
Ware voll berechnet und einen Teil nicht erhalten
Ich habe Ware bestellt und es wurde eine Bestellposition und zwar 6 Packungen Bio Panini Brötchen im Wert von 15,90 Euro berechnet, aber nicht geliefert. Ich habe gestern niemanden telefonisch erreichen können und das Kontaktformular ausgefüllt. Keine Antwort bisher, telefonisch auch nicht erreichbar. Ich habe heute schon mindestens 15mal angerufen und niemand geht ans Telefon oder es wird gleich aufgelegt !!!!! Ich werde die Lastschrift zurückbuchen und das bezahlen was ich erhalten habe. Ich war bisher immer voll zufrieden, aber sowas geht gar nicht !!!!!
Habe jetzt schon 3 mal bestellt
Habe jetzt schon 3 mal bestellt. Jedesmal ohne Probleme. Die Ware ist super und wenn man mal eine Frage hat, ist der telefonische Kontakt sehr freundlich und zuvorkommend. Bzgl einiger negativer Kommmentare muss ich erwähnen, dass frisches Brot immer Mittwochs versendet wird. Ansonsten geht der Versand nämlich sehr schnell.
Versand erst 4 Werktage nach Bestellung
Donnerstagmorgen den 23. Juni bestellt, am Mittwochmorgen den 29. Juni wurden die Brote verschickt und am Freitagnachmittag den 1. Juni bekommen. Das Brot war schon recht trocken.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








