Glocalnet Bewertungen 

går ej att få tag i. har suttit i telefon nu i två timmar och inget svar..
skitbolag

De har avslutat min mailadress utan förvarning.
Hänvisar till infomail som de skickat ut men dessa har jag inte sett.

Till alla som får fakturor från Glocalnet fast ni flyttat abonnemangen:
1. Bestrid dem genom att skicka mail och fax där ni skriftligt bestrider fakturan samt anledningen.
2. Spara mailen och faxen.
3. Kontakta Kronofogden och berätta att ni fått fakturor för tjänst som är avslutad, att ni försökt få tag i dem via telefon, mail och fax, att ni har bestridit fakturorna men inte fått något svar.
4. BETALA INTE

Till alla ni som vill fly det här oseriösa företaget:
1. Ta kontakt med ny leverantör som ni vill ha istället och be dem att avsluta abonnemanget åt er och meddela er när det nya abonnemanget från dem ska börja
2. Håll koll på din nya leverantör så att du får besked
3. Om en faktura kommer från Glocalnet och du inte hört något från din nya leverantör - ring din nya leverantör och fråga om datum. Du riskerar annars att få betala dubbelt och du får inte pengarna tillbaka från Glocalnet som det ser ut (jag har väntat en månad på besked men ej fått något).

Ni som inte gör ett aktivt val ser ut att bli överflyttade till Bredbandsbolaget (ADSL) eller Telenor (fast telefoni). Glocalnet har inte längre några tjänster som de säljer - se deras hemsida om ni inte tror mig. Telenor har bekräftat i ett telefonsamtal att de tar över fasta telefonin när Glocalnet fört över allt och på hemsidan så hänvisar Glocalnet till Bredbandsbolaget.

Jag kan omöjligen få kontakt med Glocalnet och de svarar inte på mail.

Nu överväger jag att lämna Glocalnet efter att ha varit kund i många, många år.

Suttit i telefon för att säga upp mitt abonnemang men inte kommit fram efter 2 tim. Uruselt!!!!! Sickat mail och på deras hemsida men inte fått någon bekräftelse. DÅLIG SERVICE!!!

Förstår nu att jag inte är ensam om att inte nå fram till Glocalnet! Varför inte upplysa i telefonkön att de lagt ner?? Varför fortsätta skicka fakturor när ens abonnemang har upphört!!! Vad gör man med fakturor som är felaktiga om man inte når fram till dem, varken på telefon eller via mail???? Har varit trogen kund i många många år, så detta känns ju inte okej!

Helt omöjligt att komma fram till kundtjänst. Ringer du hamnar du i kö i flera timmar utan svar. De svarar inte på mail heller. Ett skämt att kalla det för kundtjänst.

Skitbolag. Har sagt upp mitt abonnemang två gånger men ändå kommer det fakturor. 1 timme i telefonkö utan att komma fram. Oförskämt dålig service.

Har avslutat mitt abonnemang två ggr uta att de bekräftat. Omöjliga att nå på telefon som det står i flera inlägg. De har nog gått i graven nu. Hoppas det inte kommer att fortsätta dimpa ner räkningarna i brevlådan bara. R.I.P. Glocalnet!

Har försökt att nå dom i två veckor, först för att få dom att släppa mitt fasta nummer så att det kan porteras till min nya leverantör, nu har dom oxå fakturerat (dragit autogiro) trots att mitt abonnemang avslutades 11/30.
Spenderat timmar på att köa i telefonen och skickat mejl, inget svar, USELT

Suttit i telefon i två timmar till kundtjänst inget svar! Försökt i tre dagar inget svar och mailat dem, skrivit e-tjänst formulär, inget svar. Ringt Telenor som är i samma consern som Glocalnet och får ingen hjälp att nå fram. De ska ta över abonnemang från Glocalnet när de upphör med fast telefoni. Helt värdelösa!!!!!

Har försökt ringa dom i två dagar , dom svarar inte !!t mycket dåligt sitter i telefonen i en halvtimme fikar dom eller !!!

pg. arrogant o okompetent kundjänst, arbetare som mobbar o hatar folk som köper tjänster fr. glocalnet - utan köpare finns inte kvar glocalnet!
slutar detta företag med pankrott o alla dom arroganta blir arbetslösa!
bra föreatag fungerar enbart med högvalitetisk kundvänlig kompetent
kundjänst! glocalnet har mobbat o trakasserat åratal människor!
dom har rätt att kräva skadestånd från glocalnet och fr. kundjänst arbetare!
man måste anmäla!

Glocalnet lägger med mindre än en månads förvarning ned den epost-tjänst via domänen algonet.se som jag använt i mer än 20 år. Med andra ord kommer jag att innan månaden är över tvingas adressändra alla de konton och kontakter som jag byggt upp under ett helt liv på internet. Kontaktar kundtjänst för att be att de åtminstone vidarebefordrar mailen under några månader för att jag skall ha en rimlig chans att ta hand om problemet men möts av en snorkig och ohjälpsam attityd. Det må vara att koncernen kanske har bestämt sig för att döda Glocalnet, men min upprördhet trillar i så fall bara vidare på moderbolaget Telenor. :-P

Det sämsta och mest arroganta företag jag någonsin haft att göra med!!!
Vill härmed varna andra för att befatta sig med detta bolag.

Fyfan för Glocalnet! Då man sitter och raidar i WoW typ 2 minuter från att döda Onyxia då lägger skiten ner och inte f*n har de öpet deras fittkundtjänst efter 18.00 vilka j*vla sopor. Är det inte 2017 vi lever i nu ska man inte kuna gejmna via sin raouter utan att avbrott. Jag har ju kopplat i rautern i källaren och har mitt gejmingrum på vinden och kör sån där nätverkskabel via eluttaget till övervåningen sen extender där uppe som går till en annan plugg i eluttaget sen kopplat till min dator och ändå fungerar det så dåligt!

Deras säkra mejltjänst har varit nere sen i slutet av augusti, och de vägrar åtgärda det och skyller på att kunden gjort fel. Som förslag rekommenderar de den osäkra mejltjänsten. Den fungerar, men allt (mejl, lösenord) går då i klartext över Internet. De läser innantill från sitt supportmanus, och blir otrevliga när kunden inte accepterar det.
"Vi har gjort vår tjänst säkrare, uppdatera ditt epostprogram". Nej, Glocalnet. Er säkra IMAP-tjänst fungerar inte. Testa själva. Snälla.

Var kund hos dem för flera år sedan.. i flera år.

Jag har inte kunnat komma ut på nätet i 4 dagar. Plus att de skickat brev om ännu en prishöjning. Så nu beställde jag bredband hos Telia, som har ett erbjudande om 299 kr/ månad; bindningstid 12 månader; efter det året 399 kr / månad. Jag blev proffsigt bemött, och fick routern dagen efter, idag. Nu surfar jag med en mkt fin hastihet: 100 Mbit/s, Det verkar inte gå att säga upp bredbandet hos Glocalnet via deras hemsida, så jag skickade mail med uppsägning till deras kundtjänst. Jag återkommer om de jäklas med mig.

Glocalnet godtar inte ett samtal om att avsluta ett abonemang för en avliden person, om man inte kan ge ett dödsbointyg till dem.Trots att jag ringt och verbalt avslutat ett abonemang får jag en faktura,som är för 3 månadsavgifter efter dödsfallet. Enligt dem kan man inte lita på att han är död!!!! och kräver ett intyg.
Något jag först får reda på när jag ifrågasätter fakturan.Tro inte att Glocalnet smidigt rättar till fakturan. Skäms Glocalnet!!!