Global-Kitchen & Electrics Bewertungen 37

Ware sollte innerhalb von 2-4 Tagen lieferbar sein, also bestellt und per Paypal bezahlt. Bestätigung kam zügig per Mail und dann Funkstille.

Bei diversen Nachfragen wurde ich nur vertröstet und nach 41 Tagen wurde mir geraten die Bestellung zu stornieren. Jetzt warte ich schon eine Woche auf die Erstattung...

Langsamer als GKE geht es nicht.

Super Kundenservice. Tolles Produkt. Kann ich nur empfehlen

Unkomplizierte Abwicklung, zuverlässige Lieferung

Bisher schon über 3 Monate Lieferverzug. Informationen über weitere Verzögerungen müssen selber eingeholt werden. Erstes Entgegekommen aufgrund der massiven Verzögerung: kostenlose Stornierung nach 2 1/1 Monaten Verzug, zweites Angebot war min. genau so unverschämt.
Wate bis heute auf eine Versprochene Rückmeldung.
Absolut nicht zu empfehlen!!!

Es lief alles reibungslos. Schnelle Lieferung.

Ganz schnell geliefert, keinerlei Probleme! Ich werde diese Firma weiterempfehlen!

Die Bestellung und die Lieferung, einfach und super schnell.
Tolles Gerät, toller Service gerne wieder
Super danke

Schnelle Lieferung, alles OK.

Top Verkäufer. Superschnelle Lieferung mit Spedition und ein sehr günstiger Preis. Anfragen wurden sehr schnell beantwortet. Mein Fazit: 5 Sterne sind noch zu wenig.

Ich kann die teilweise schlechten Bewertungen von "Global-Kitchen" nicht teilen. Ich wollte einen Geschirrspüler über den Online Marktplatz "Rakuten" bei Global Kitchen bestellen, da zu diesem Zeitpunkt bei "Rakuten" eine 15% Rabattaktion lief.
Leider war die Spülmaschine nicht im "Global-Kitchen"-Shop auf "Rakuten" verfügbar. Ich habe daraufhin per Mail den Kundendienst von "Global-Kitchen" kontaktiert, die mir direkt am nächsten Tag geantwortet und den Geschirrspüler extra in ihren Shop auf "Rakuten" aufgenommen haben. Dafür schon mal ein großes Lob.
Daraufhin habe ich den Geschirrspüler ohne weitere Preiserhöhungen oder ähnliches bestellen können. Es hat zwar insgesamt 2 Wochen von der Bestellung bis zur Lieferung gedauert, das hängt aber zum einen damit zusammen, dass die Maschine mit einer Lieferzeit von 5-7 Werktagen angegeben war und danach der Versand über die Spedition noch beinahe 6 Tage gedauert hat. Dafür kann aber "Global-Kitchen" nichts.
Außerdem kann man am Produktionsdatum auf der Spülmaschine erkennen, dass das Gerät erst vor 5 Wochen produziert wurde. Es werden also auch keine Altgeräte oder Ladenhüter verkauft. Ich kann daher nur noch einmal betonen, dass ich sehr zufrieden bin.

Lediglich die telefonische Erreichbarkeit ist gut. Ich habe hier einen Kühlschrank bestellt. Nachdem ich alles eingegeben und mit paypal bezahlt hatte. bekam ich eine Email mit der Aufforderung 38,00 Euro zusätzlich per Paypal zu bezahlen, da der Preis aufgrund eines Systemsfehlers nicht stimme.

Insgesamt hat das Unternehmen einen sehr schlechten Eindruck hinterlassen und dabei ist es fast egal, ob es sich möglicherweise um ein unseriöses oder kundenunfreundliches Unternehmen handelt. Vielleicht war es auch ein Fehler, dass ich nach Abgabe der Bestellung telefonisch nachgefragt hatte, ob die Lieferung zügig erfolgen könne, da mein derzeitiger Kühlschrank nicht mehr zuverlässig funktioniert.

Eine Email mit der Frage, ob man im Rahmen wiederherzustellenden Kundenzufriedenheit nicht doch zum vereinbarten Preis liefern wolle blieb unbeantwortet. So geht man nicht miteinander um. Um eine Bewertung abgeben zu können muss ich einen Stern geben - leider.

UPDATE:
Richtig ist, dass ich den Auftrag durch idealo umgehend habe stornieren lassen. Ich wollte vermeiden, dass Geld von meinem Konto abgebucht wird.

Richtig ist aber auch, dass auf meine Email, mit der Frage ob man bereit sei zum ursprünglich vereinbarten Preis zu liefern nicht reagiert wurde. Diese Email wurde durch idealo und durch mich an die Service-Adresse gesendet. Inzwischen ist das Vertrauensverhältnis soweit zerrüttet, dass ich den Kühlschrank selbst zu einem günstigeren Preis von diesem Anbieter nicht mehr haben möchte.

Super schnelle Lieferung. Der Preis ist auch akzeptabel!!!

Über idealo erhielt ich eine Benachrichtigung, dass bei Global-Kitchen & Electrics ein Bosch Einbauvollautomat für Kaffee/ Espresso zu einem guten Preis angeboten wurde. Ich klickte auf den Link für die Seite und sah dort besagten günstigen Preis. Ich kaufte und bezahlte das Gerät und erhielt später eine E-Mail von Global-Kitchen & Electrics. Da wurde auf ein angebliches Computerproblem hingewiesen und das es dadurch zu einem falschen Preis kam. Man bot mir den Kauf für einen geminderten, jedoch doppelt so hohen Preis an wie zuvor im Angebot, welches ich über idealo abschloss.
Ich antwortete, dass ich mein Geld zurück erstattet haben wolle.
Bei der nachfolgenden Mail von Global-Kitchen & Electrics wurde ihr Bedauern über meine Stornierung ausgedrückt. Für mich ein Hohn!

Wir haben Kühl-Gefrierkombination bestellt haben 2.og getragen ausgepacht hin gestellt nach 1 tag später angeschlossen was war
Funtioniert aber Kühlt nicht Habe angerufen um zu Auszutauschen.
Die haben gesagt ich soll wieder runter tragen eben erdig bei nagel neu Kühl-Gefrierkombination.NICHT ZU EMPFEHLEN.

Erhöht einfach den Preis um 54 EUR bzw. 15 % kurz nach einer Anfrage per E-Mail. Zudem viel zu hohe Versandkosten i.H.v. von 49 EUR für ein Kochfeld mit den Verpackungsmaßen 60 x 68 cm und mit nur 12 kg.

Ich habe einen Kuehlschrank nach Belgien bestellt. Alles bestens gelaufen und super schnelle Lieferung auch. Vielen Dank!

Soeben wurde die bestellte Kühl-Gefrierkombination geliefert. Der Bestellvorgang verlief reibungslos, E-Mail-Kontakt zu global-kitchen.de unverzüglich, freundlich und kompetent. Die Lieferzeit war wie angekündigt 5-7 Arbeitstage. Die Spedition lieferte zuverlässig. Ich bin rundum zufrieden mit einem perfekten Ablauf.

Sehr schnelle Lieferung einer Spülmaschine, freundlicher Kundenservice