Glas Ramme Bewertungen 

Vi havde Jonas på besøg
Meget behagelig og imødekommende.
Fik hurtigt fixet problemet 😄

Jeg havde en glarmester ved navn Nikolaj ude og sætte en brusevæg op hos mig. Udover at arbejdet var exceptionelt, så var han simpelthen bare svigermors drøm! Han drak alt min kaffe, og spiste alle mine småkager - og jeg havde gjort det igen! Tak Nikolaj.

Helt ekstrem dårlig kundeservice, med utrolig lang og mangelfuld betjening.
Jeg afleverede en flækket glasplade med specialmål tilbage i starten af Februar 2021 og bad om at få et tilbud på at få lavet en erstatningsplade. Jeg måtte rykke to gange for at få et konkret tilbud, og først efter 2 måneder fik jeg et tilbud, som jeg dog fandt noget dyrt. Jeg bad derfor om at få min glasplade tilbage for at jeg kunne undersøge andre muligheder. Men da den var hos deres leverandør, fik jeg at vide, at jeg først kunne få den ugen efter. Ugen efter måtte jeg igen rykke, idet jeg ikke hørte noget fra Hørsholm Glarmesteren. Igen fik jeg besked på at den nok først kunne hentes tidligst ugen efter. Da jeg ikke synes at det lød særlig troværdigt, har jeg besluttet selv at hente glaspladen hos deres leverandør i Taastrup, hvilket bliver en køretur på ca 1,5 time t/r.
Der er altså ialt gået 2,5 måneder fra at jeg indleverede glaspladen mhp et tilbud, til at jeg nu må hente den selv, uden at mit problem er blevet løst, og uden at jeg har fået nogen som helst kundeservice.

Dårligste kundeservice EVER.
Før påske afleverede jeg to plakater, der skulle klæbes op på karton. Fik at vide, at det ville tage 1-2 uger.
Åbenbart tog det tid at få karton hjem i den ønskede farve. Fair nok. Men hvorfor giver I ikke kunden besked?
Selv efter at kartonen var kommet hjem måtte jeg ringe flere gange og fik at vide, at plakaterne ville være klar i løbet af en uges tid. Men der blev aldrig ringet tilbage som lovet, og plakaterne blev ikke lavet.
I lørdags ringede jeg igen og rykkede. Det var en ung pige, der tog telefonen. Hun kunne ikke engang finde mine plakater, og da jeg spurgte, hvorfor der aldrig blev ringet tilbage som lovet, svarede hun arrogant, "at jeg jo måtte forstå, at det var en meget travl butik".
Så kunne I jo bare have sagt nej til opgaven.
Har hentet mine plakater og afleverer dem til en anden glarmester, der går lidt mere op i kundeservice.
Jeg sætter ikke mine ben i jeres butik igen - i øvrigt er der en ubehagelig tobakslugt derinde.