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Commande finalement réceptionné aujourd’hui , après plusieurs jours d’attente 17 jours au total et sans nouvelles de l’envoi après confirmation de l’achat. La communication est inexistante , mes mail... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bonjour j’ai commandé chez eux début avril, je commence à m’inquiéter du fait de ne recevoir aucun suivi, aucune réponses à mes mails, messages whatsapp et via d’autres réseaux sociaux. Il s’agit... Mehr ansehen

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Je vous recommande, parce que vous recevez une perruque authentique à la description, ce sont vraiment des Vrai laves HD avec une bonne qualité de mèche et tout cela à bas prix . Foncez , et les délai... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J’ai reçu les cheveux de bonne qualité, la taille est identique et le packaging m’a fait craqué (ils mettent les accessoires en plus de la perruque)😍 . la livraison a été rapide. Une vrai HD facile... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Fachhandel für Haarpflegeprodukte

Vom Unternehmen geschrieben

- Magasin de perruque qui fournit 100% cheveux humains de haute qualité - La wig authentique qui est spécialisé en HD lace, lace front, perruque sans colle et des perruques bob coupe courtes


Kontaktinformationen

3.3

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

33 Bewertungen

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bonjour j’ai commandé chez eux début…

Bonjour j’ai commandé chez eux début avril, je commence à m’inquiéter du fait de ne recevoir aucun suivi, aucune réponses à mes mails, messages whatsapp et via d’autres réseaux sociaux.

Il s’agit tout de même d’un achat à près de 200€ et le site ne communique pas malgré mes nombreux mails afin d’obtenir une modification sur la commande, je mets ce commentaire dans l’espoir d’obtenir une réponse de leur part, mais les délais et la communication sont médiocres.

6. April 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vous êtes des voleurs ne commandez pas…

Vous êtes des voleurs ne commandez pas chez eux. Depuis août 2024 jusqu’à maintenant je me bat avec glammane pour qu’il me rembourse.
J’ai renvoyé la perruque qui n’était pas comme sur la photo j’ai payé une perruque 116€ je leur ai renvoyé plusieurs messages qui est resté sans réponse.
A fuir il y a d’autre site qui sont meilleurs et pas des voleurs universel.com

28. August 2024
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Délai laborieux

Bonjour
Effectivement produits de qualité mais les délais ne sont pas respectés j'avais commandé une perruque le 30 décembre 2024 et je l'air reçu le 09 février 2025.

Je veux la retour mais sans réponse de leur part

27. Februar 2025
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Commande finalement réceptionné…

Commande finalement réceptionné aujourd’hui , après plusieurs jours d’attente 17 jours au total et sans nouvelles de l’envoi après confirmation de l’achat. La communication est inexistante , mes mails et messages whatsapp dans le but d’avoir un numéro de suivi sont restés sans réponse, et j’étais dans l’inquiétude ne pouvant rien suivre surtout que sur le site c’était marqué payer mais non traité , alors que le délai est sensé être entre 7 et 10 jours, c’est le seul hic. Merci d’en tenir compte prochainement.
Sinon je suis satisfaite de mon achat, super belle perruque, je recommande

1. Februar 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Je suis très déçue par le service…

Je suis très déçue par le service client , j’ai voulu annuler ma commande et envoyer un mail en ce sens, pas de réponse j’ai quand même reçu la perruque.
Après réception j’ai envoyé plusieurs mails, essayer d’appeler rien n’y fait je reste sans réponse. Et en plus je vois que les frais de retour sont à ma charge ???
Comment faire pour retourner ma commande ? C’est inadmissible d’être aujourd’hui peu réactif.

20. Dezember 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je recommande +++

J'ai commandé sur Glammane à 3 reprises. Même si je trouve les délais de réception un peu long, (il faut dire que je suis particulièrement impatiente) la qualité du cheveux était correcte les deux premières commandes. Quasiment aucune perte de cheveux, se boucle très bien, se lave facilement et la lace ne s'abîme pas. Pour ma 3ième commande, il y a eu un couac. Ce sont des choses qui arrivent. L'erreur est humaine (même si je l'avais oublié sur l'instant). Si au début j'ai été déçue, j'ai pu compter sur Eva qui a trouvé une solution au problème et qui a tout mis en œuvre pour me satisfaire. Et ça franchement c'est le top !
Je recommande Glammane. La qualité est au rendez-vous à un prix très correct. Donc n'hésitez pas !

7. November 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Le colis a été livré aujourd’hui mais…

Le colis a été livré aujourd’hui mais ils ne respectent pas les délais de livraison c’était écrit de 7 à 10 jours j’ai commandé le 7 octobre je l’ai reçu le 22 c’est abusé je n’ai pas pu ramener la perruque avec moi je dois refaire un colis c’est inadmissible je suis très déçu ils ne sont pas carré

22. Oktober 2024
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Antwort von Glammane France

Bonjour Hayati, nous sommes vraiment désolée avec ce retard car nous avons rencontré une période de congé en Asie (fête nationale) qui a retardé pas mal nos livraisons. Et nous nous excusons pour cela et prenons en compte votre remarque pour améliorer nos services. Je vous contacte également par ws pour vous trouver des bonnes solutions. Bien cordialment.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Je ne recommande pas du tout ce ne sont…

Je ne recommande pas du tout ce ne sont pas des raw haïr ce sont des cheveux aliexpress
Un prix fou pour une qualité moindre et médiocre je me suis fier au avis
Qu'elle belle déception

15. Juli 2024
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Glammane France-Logo

Antwort von Glammane France

Bonjour, j'espère que vous allez bien, je suis un peu surprise par rapport à votre remarque car à ce jour nous n'avons pas eu de remarque négative concernant la qualité de nos mèches et nous proposons une politique de retour dans 30 jours pour garantir le mieux nos clientes. Afin de mieux comprendre votre soucis, pourrirez vous me rappeler votre numéro de commande et nous contacter par notre ws officiel +33 659025563 pour vous trouver une solution ? merci.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Je vous recommande

Je vous recommande, parce que vous recevez une perruque authentique à la description, ce sont vraiment des Vrai laves HD avec une bonne qualité de mèche et tout cela à bas prix . Foncez , et les délais de livraison sont rapides

20. Dezember 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolutely love the hair🥰

Absolutely love the hair🥰. The quality is superb,and the lace is HD. Logistics was also very fast,I am so happy 😍. Will definitely order again.

8. Dezember 2023
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