Givi S.p.A. Bewertungen 48

In base alla mia esperienza, non posso che assegnare 5 stelle.
Ho un casco modulare che dopo anni di utilizzo ha avuto un problema al meccanismo di apertura della mentoniera che l'ha reso inutilizzale e pericoloso. Ho contatto Givi, inviate le foto del problema, e loro si sono offerti di riparare il casco gratuitamente, logistica inclusa. Ho dovuto solo portare il casco presso un rivenditore Givi autorizzato a mia scelta e dopo poche settimane tornare a riprenderlo. Il fatto che il casco fosse fuori garanzia e fuori produzione, dimostra la serietà e professionalità di Givi, nonchè l'attenzione verso il cliente e la sua sicurezza.

Vi racconto la mia paicevole esperienza con questo marchio. Purtroppo affidandomi a un rivenditore givi in Puglia ho acquistato due valigie laterali outback trekker per la mia moto, scoprendo che le valige non solo erano uscite fuori produzione da diversi anni ( spacciandomele per le nuove) ma erano anche lesionate e ammaccate. Avendo interrotto ogniqualsivoglia rapporto con il.mio.rivenditore riluttante e non disponibile ad un accordo, mi sono.rivolto direttamente a Givi risolvendomi il problema con la sostituzione delle valigie. Ho notato grande professionalita competenza e spiccato problem solving nella risoluzione della problematica. Vi consiglio di acquistare prodotti GIVI di qualita' eccellente dalla fattura indiscutibile. Un plauso meritatissimo va al custom care di Givi come sopra accennato, disponibilissimo alla risoluzione della problematica .

Robbed me. Product never showed up.

Sacoche de réservoir dont la fermeture éclair est HS et Givi refuse d en assurer le service après vente même en payant la réparation.
Bref je décommande !

Ho acquistato un casco modulare Givi e mi creava dolori alla testa dopo un ora - un ora e mezza di uso.. Contattato l azienda e mi hanno ricevuto con cortesia Valentina della reception e Federica supervisor tecnica che con tempestività mi ha risolto il problema immediatamente... un Grazie anche a Danilo Piras che mi ha permesso di poter essere ricevuto in sede

Anche per loro qualità in caduta libera! Acquistata borsa da sella morbida, a parte le cinghie di fissaggio saltate dopo due ore al primo viaggio, la stessa borsa comprata una decina di anni fa era fatta con un tpu moooolto più spesso, dispiace, avete perso anche voi un altro cliente. Come tutte le aziende che producono abbigliamento e accessori per moto, la qualità ormai è oscena, tanto vale prendere direttamente cineserie, almeno le pagate il giusto, avete poco ma spendete poco, se invece volete abbigliamento o accessori di qualità andate dagli artigiani! Spenderete la stessa cifra di un oggetto di marca ma troverete finalmente la qualità e sopratutto la sicurezza per i quali avete pagato!

After suffering simultaneously failure of both the rear tail and stop light bulb on my Royal Enfield Interceptor 650, I decided to fit an additional stop light. These were available online from £8, however I was dubious of the quality, ease of fitting and brightness. I decided that if I spent £38 on the correct GIVI 108 stop lamp, designed to fit my GIVI 370 box it would be easy.🤣🤣
5 hours later, it is finally fitted, but fitting is not for the faint hearted and is certainly not straightforward.
1. The instructions are of poor quality, unclear what they refer to, with a poor parts list and rubbish photos.
2. The new lamp couldn't be assembled as the LEDs were to big for the reflector, which had to be drilled, then the circuit board didn't line up with the back and had to be filed.
3. The finally assembled unit wouldn't fit in the existing red reflector, which needed a slot filed in it.
4. The picture of where to drill a hole in the lid was rubbish, so careful positioning and measurements required.
After all this the light actually works well and i like the contact system as the lid opens, and the base pins mean the box can still be removed.

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Meno di uno non posso darlo, altrimenti lo avrei fatto volentieri. Ordinato tramite negozio fisico teleietti e borse, arrivano dopo 4gg con un pezzo mancante. Il rivenditore segnala il problema e dopo una settimana forse arriva il pezzo. Assistenza clienti indecente, che non risponde ai clienti privati. Devi scrivere ed ovviamente non risponde. Azienda pessima. Mai più

uso da molti anni vari prodotti Givi, soprattutto valigie e Bauletti. Ultimamente sono rimasto molto deluso x il peggioramento della qualità e ancora do più per l'assistenza in garanzia, in 2 casi diversi x 2 bauletti diversi.
WL901 con la base storta e serratura difettosa, rispedito in garanzia a mie spese e riparata solo la serratura. La base storta se la sono dimenticata. La serratura si é rotta di nuovo dopo pochi mesi.
Trekket Alaska 44, dopo 6 mesi si sono presentate delle vistose macchie/aloni, riportato in negozio, facendo presente che le 2 valigie laterali dello stesso modello con 1 anno in più non hanno avuto problemi, a parità di utulizzo e puliza. Mi dicono dal negozio che che secondo Givi x il bauletto ho lasciato il liquido di pulizia senza passare lo straccio? Non trovo proprio la logica di una risposta del genere!!

dopo tanti anni e tanti acquisti, molto deluso !!

Am still waiting for my package to be sent after 6 weeks. I have tried repeatedly to get in contact through email, phone and messenger but no response. I contacted afterpay and have asked for a refund but they have not been successful in contacting them either. Avoid purchasing from them.

I have been using Givi products for over twenty years, and I believe they are worth every penny. Recently, I encountered a minor issue with the last product I purchased and contacted Givi's customer service. They responded promptly and did everything they could to resolve the issue. It’s normal for issues to arise with any product, and this is completely understandable. What truly matters is how the company stands behind its product and genuinely makes an effort to address its customers' concerns. I am deeply grateful to Givi customer service for their excellent support.

Despite being ISO14001 accredited for Environemtal performance, Givi would not supply a spare part for a recent pannier rack (at any cost). These two small parts, worth about 20p are needed to make the rack usable. Instead I will have to purchase an entirely new (identical) rack according to Givi UK, meaning the old one will be scrapped. At a cost of over £200 that seems very short sighted.

Why did Intertek Italia Accreddit them with ISO1401:2015 ?

Please consider alternative suppliers who support their products through an environmentally sound lifecycle.

Prodotti davvero scadenti.
Ho acquistato un bauletto GIVI E43 e dopo meno di un mese i tiranti si sono irrimediabilmente staccati poiché fissati sulla plastica vuota, senza alcun sostegno e con delle viti tipo quelle delle astine degli occhiali.
Chiamati per usufruire della garanzia la loro risposta è stata che probabilmente l'ho aperto ed il vento li ha strappati e avrei dovuto spedirglielo per farlo avvitare a loro, quindi nessuna sostituzione e riavvitarlo era inutile.
Ad oggi anche con viti ben più grosse non si riescono a fissare in nessun moto perché è proprio un difetto strutturale di questo modello.

Prima di dare risposte cosi idiote imparate a fare prodotti meno scadenti, altrimenti cambiate mestiere.

Azienda poco seria diffidate

I have to admit that I was shocked to see how many 1* reviews when I opened this page but here I am, adding my own. I recently ordered a soft luggage frame but, when it arrived, I found a small, very specific but integral part of the fitting kit to be missing. I contacted Givi for assistance who ignored the request. I contacted the seller who, to their credit, tried to resolve the matter however Givi demanded a photograph of all the parts as well as the quality control label. I had already completed part if the installation and had already disposed of packaging including quality control labels and couldn't complete this request so am left high and dry. The missing part was very specific and to lie about it missing would have been pointless. If this is the way Givi treat their customers, I will now rethink my brand loyalty.

Givi consegna il paravento Rotto trovando scuse per non sostituirlo, non utilizzabile dal costo di 95 euro della Honda Silver Wind : esperienza negativa .

Non posso crederci, che dopo aver speso 300 euro ( mica noccioline) per dei faretti, li debba gettare nell' immondizia dopo neanche 2 anni e mezzo....perché signori se si fulmina non è riparabile e non esiste un ricambio!! Ovviamente non comprerò più GIVI......del resto ad un mio amico con la mia stessa identica moto, gli si e spezzato per la seconda volta in meno di 5 mesi il telaietto per il bauletto, fa capire la qualità eccelsa dei prodotti GIVI!!!

All'Eicma 2023 ho parlato con un'operatore Givi presente al loro stand..dicendo ceh avevo bisogno di un pezzo particolare che più meccanici non erano in grado di risolvermi. Lui mi ha chiesto l'indirizzo e mi aveva promesso che me lo avrebbe spedito gratuitamente..ed oggi è arrivato. Servizio eccezzionale..ero già "fan" della Givi, ora lo sarò a vita ! Grazie del gesto..per nulla scontato

Dopo 2 mesi di attesa non ci sono ancora novità sulla reperibilità del bauletto TREKKER OUTBACK EVO 42 BLACK LINE, il mio concessionario sono 2 mesi che vi contatta ma non riceve nessuna risposta certa sulla consegna. Siete veramente pessimi nel rapporto con il cliente

Valige laterali moto MT501
dal costo non indifferente.
Ottima idea per forma carico e comodità d'uso. Purtroppo il marchio GIVI ha voltato verso il basso la qualità costruttiva e dei materiali.
Cover superiori il cui trattamento esterno si sfalda tra le mani con un pessimo risultato estetico ma non solo visto che la polvere dei residui continua a sporcare inesorabilmente chi ne viene a contatto. Assistenza e riconoscimento criticità post garanzia inesistente.
Su richiesta fornisco foto.
Prodotto sconsigliatissimo. Soldi, parecchi, buttati.