Meine erste Bestellung bei gitti ware: Mini Gateway Set, Nagellackentferner und Corrector Pen. Damit ist Nagelpglege super leicht und ich habe endlich schöne Nägel. Auch wenn ich viel im Garten arbeit... Mehr ansehen
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Ich habe schon viele verschiedene Produkte von gitti ausprobiert und bin begeistert. Für mich stimmt bei gitti die Qualität, die Optik und auch das Thema Nachhaltigkeit. Ich habe Nagellacke, Kinderna... Mehr ansehen
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Ich verwende die Nagellacke von Gitti seit einem Jahr und sind das beste was ich je verwendet habe. Meine Nägel sind richtig stabil geworde und so schön, es gibt kein absplittern (meine Erfahrung) und... Mehr ansehen
Ich habe vor ein paar Jahren meinen ersten gitti Nagellack geschenkt bekommen und war selbst überrascht, wie viel hochwertiger die Qualität ist also bei Nagellacken aus der Drogerie. Das kann man gar... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
We are here to revolutionize the beauty industry. Our mission is to make beauty conscious and sustainable. That's why we make innovative beauty products with sustainable packaging that are better for you and better for our planet.
Kontaktinformationen
Schönhauser Allee 43a, 10435, Berlin, Deutschland
- hallo@gitti.de
- www.gitticonsciousbeauty.com
4.4
Hervorragend
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Das haben sich andere Leute angesehen
Bezahlt, aber keine Lieferung
Ich habe hier bestellt und mit Kreditkarte bezahlt. Unmittelbar nach der Bestellung kam eine Mail, dass sich die Lieferung verzögert. Seit sechzehn Tagen bekomme ich täglich Werbemails, jedoch wird meine Ware nicht geliefert.
Auf meine E-Mail Nachfragebekam ich innert Minuten vier KI-generierte Antworten ohne brauchbaren Inhalt. Ich versuche nun die Bestellung zu stornieren.
Ich würde hier nichts bestellen, die nehmen das geld und liefern keine Ware.
25. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von gitti - Nails You Feel Good About
Hallo Simone,
vielen lieben Dank für deine Bewertung und dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Wir haben dir hierzu bereits persönlich per E-Mail geschrieben und würden uns sehr über deine Rückmeldung freuen, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Vielen Dank nochmals für dein Feedback und dein Verständnis.
Liebe Grüße dein gitti Team
Ich habe die neuen Produkte Nail…
Ich habe die neuen Produkte Nail Smoothie und Mylk bestellt, die Bilder und die Beschreibung auf Instagram versprachen viel. Die Konsistenz und Farben sind schön, wie erwartet. Die Philosophie hinter den Produkten sind 5 Sterne. Obwohl ich ganz Dünne Schichten auftragen habe und auch mehrere Stunden (!) gewartet habe bevor ich die zweite aufgetragen habe, hielt der Lack nur 24 Std bevor der erste Nagel abblätterte. Bei beiden Lacken. Bei den Füßen hatte ich 3 Schichten aufgetragen und das Ergebnis ist enttäuschend
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von gitti - Nails You Feel Good About
Danke für dein ehrliches Feedback.
Es freut uns, dass dir die Konsistenz und die Farben gefallen. Aber 24 Stunden Halt ist natürlich nicht das, was wir uns für dich wünschen, besonders wenn du so sorgfältig aufgetragen hast.
Bitte melde dich direkt bei uns unter hallo@gitti.de, damit wir das gemeinsam anschauen können.
Alles Liebe
Dein gitti Team
Ich habe ein Bundle aus Pflege und Lack…
Ich habe ein Bundle aus Pflege und Lack bestellt, das intensiv beworben wurde. Nach Bestellung und Bezahlung erhielt ich dann die Info, der Versand würde sich bis Anfang Mai verzögern. Die Artikel seien nicht mehr im Lager. Nun bekam ich am 7. Mai die Benachrichtigung, die Artikel seien im Lager und würden verpackt werden. Einige Stunden später erhielt ich die Nachricht, die Artikel seien im Lager und das Verpacken würde sich noch etwas hinziehen. Irgendwie wirkt das alles nicht besonders vertrauensvoll, mich erreichen zu viele widersprüchliche automatische Nachrichten, auch als Antwort auf eine Mail von mir. Heute am 8. Mai schrieb man mir, die Artikel seien im Lager, das Verpacken würde sich verzögern bis Anfang Mai. Ich bin nach wie vor gespannt auf die Produkte, bin allerdings sehr enttäuscht von der Zuverlässigkeit und Kommunikation.
8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von gitti - Nails You Feel Good About
Danke für dein Feedback, und sorry für das Chaos.
Den Delay haben wir direkt nach Bestelleingang kommuniziert, weil der Birthday Sale mehr Bestellungen gebracht hat als erwartet. Was danach passiert ist, war aber nicht ok. Die automatischen Updates haben sich widersprochen, und eine Nachricht vom 8. Mai, die noch von "Anfang Mai" spricht, ist schlicht ein Fehler.
Wir verstehen, dass das nicht vertrauensweckend wirkt. Wir freuen uns, dass du trotzdem gespannt auf die Produkte bist, und hoffen, dass sie dich überzeugen.
Falls du noch Fragen hast, melde dich gerne direkt bei uns unter hallo@gitti.de.
Alles Liebe
Dein gitti Team
Bin begeistert 👍
Heute bekommen und gleich ausprobiert.
Die Farbe Rosa ist genau wie ich es mir vorgestellt habe😍
Der Lack lässt sich auch bei gerillten Nägel gut auftragen und trocknet sehr schnell. Sieht gepflegt aus und der erste Eindruck ist super🤩 Danke
5. Mai 2026
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Antwort von gitti - Nails You Feel Good About
Danke für deine lieben Worte 💛 Wie schön, dass dir unsere Produkte gefallen!
Produkte sind überteuert und werden…
Produkte sind überteuert und werden unverhältnismäßig gehypet.
Ich finde die Produkte auch einfach nicht gut, auch nach mehrmaligen Versuchen nicht.
1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von gitti - Nails You Feel Good About
Danke für dein Feedback.
Schade, dass die Produkte nicht das Richtige für dich waren. Solche Rückmeldungen nehmen wir ernst.
Alles Liebe
Dein gitti Team
Gitti Produkte sind einfach MEGA
Gitti Produkte sind einfach MEGA
sonst würde ich nicht immer wieder kaufen!!!
Gesunde Nägel trotz langer Haltbarkeit!
29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von gitti - Nails You Feel Good About
Danke, dass du Teil der gitti Community bist 💛
Auf lange Sicht haben meine Nägel Schaden genommen
Ich habe die gitti Produkte (Unterlack, Farblack, Überlack inkl. Schnelltrockner) etwa vier Monate durchgehend verwendet.
Anfangs war ich wirklich begeistert: Die Nägel waren stabil, sind gut gewachsen und sahen gepflegt aus.
Nach einiger Zeit hat sich das jedoch deutlich verändert. Meine Nägel wurden zunehmend brüchig, insbesondere im Bereich nahe der Nagelhaut, und splittern inzwischen sehr schnell.
Was ich kritisch sehe: Die Produkte werden auch mit pflegenden Eigenschaften beworben. Dass eine dauerhafte Anwendung ohne Pausen offenbar zu genau solchen Problemen führen kann, war für mich nicht erkennbar.
Ich hätte mir hier deutlich mehr Transparenz gewünscht – insbesondere Hinweise darauf, ob und wann Anwendungspausen sinnvoll sind.
Fazit: Anfangs überzeugend, langfristig für mich problematisch. Ich werde die Produkte aktuell pausieren und meine Nägel erst regenerieren lassen.
25. April 2026
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Antwort von gitti - Nails You Feel Good About
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass du anfangs so gute Ergebnisse mit unseren Produkten erzielt hast, umso mehr bedauern wir, dass sich der Zustand deiner Nägel inzwischen verändert hat. Deine Beobachtung nehmen wir sehr ernst. Unsere Produkte sind für die regelmäßige Anwendung entwickelt und entsprechend sicher bewertet. Gleichzeitig ist es wichtig zu wissen, dass die Beschaffenheit der Nägel von vielen individuellen Faktoren beeinflusst wird und sich im Zeitverlauf verändern kann. Beispielsweise können folgende Aspekte eine Rolle spielen:
- Häufiger Kontakt mit Wasser (z. B. durch Händewaschen oder Haushaltstätigkeiten), wodurch die Nagelplatte aufquellen und langfristig brüchiger werden kann
- Reinigungs- und Lösungsmittel, die entfettend wirken und Nägel sowie Nagelhaut austrocknen
- Hormonelle Veränderungen (z. B. Schilddrüse, Zyklus oder Stressphasen), die das Nagelwachstum und die Stabilität beeinflussen können
- Jahreszeitliche Einflüsse wie trockene Heizungsluft oder UV-Exposition
- Mechanische Belastung im Alltag, insbesondere im Bereich der Nagelhaut
Auch die kontinuierliche Verwendung von Nagellack kann in Einzelfällen dazu beitragen, dass sich Nägel trockener anfühlen, insbesondere wenn keine ergänzende Pflege erfolgt. Daher empfehlen wir, die Anwendung stets mit einer passenden Pflegeroutine zu kombinieren.
Zu deinen konkreten Fragen:
- Eine dauerhafte Anwendung ist grundsätzlich möglich. Wir empfehlen jedoch, je nach individuellem Nagelzustand gelegentlich Regenerationsphasen einzuplanen, insbesondere bei ersten Anzeichen von Trockenheit oder Brüchigkeit.
- Offizielle regulatorische Vorgaben zu Pausen gibt es nicht. Aus fachlicher Sicht ist es jedoch sinnvoll, die Nägel regelmäßig zu beobachten und die Routine bei Veränderungen entsprechend anzupassen.
- Zur Regeneration empfehlen wir die tägliche Anwendung eines pflegenden Nagelöls oder eines gezielten Aufbausystems für geschwächte Nägel, eine reichhaltige Handpflege insbesondere nach häufigem Wasserkontakt, das Tragen von Handschuhen bei Reinigungsarbeiten sowie ggf. eine vorübergehende Pause von Farblacken und stattdessen die Verwendung von pflegenden, stärkenden Lacken.
Gerne beraten wir dich auch individuell, um gemeinsam eine optimale Pflege- und Anwendungsroutine für deine aktuelle Situation zu finden.
Schreibe uns gerne unter hallo@gitti.de
Alles Liebe
Dein gitti Team
Leider hält der Nagellack höchstens 2…
Leider hält der Nagellack höchstens 2 Tage . Die Farbe mylk nach dreimal immer noch nicht so schön. Nagellackenferner Balm viel zu teuer und nicht gut.
Quick Dry Solution ist in Ordnung.
Für mich keine Kaufempfehlung schon weil er nicht lange hält
Viel Geld für nix.
22. April 2026
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Antwort von gitti - Nails You Feel Good About
Danke für dein Feedback!
Schade, dass der Halt nicht gestimmt hat, das sollte nicht so sein. Nail Smoothie und Mylk funktionieren am besten auf sauberen, fettfreien Nägeln und im Zusammenspiel mit einem Base und Top Coat. Falls du das System noch nicht ausprobiert hast, könnte das einen Unterschied machen.
Wenn du mehr Details teilen möchtest, melde dich gerne bei uns unter hallo@gitti.de, wir schauen uns das gern an.
Alles Liebe
Dein gitti Team
Produkte und Kundenservice super
Produkte und Kundenservice super!
Ich war lange auf der Suche nach dem perfekten Nagellack - schnelltrocknend, langanhaltend und leicht aufzutragen. Und genau diesen habe ich nun endlich bei Gitti gefunden. Das Auftragen ist ein Traum und die Lacke halten lange ohne abzusplittern. Das ist mir besonders wichtig, da ich in stressigen Momenten dazu neige, den Nagellack von meinen Nägeln abzupulen, sobald eine Macke sichtbar ist. Mit Gitti ist das noch nie passiert - bei Lacken von z.B. Essie bereits nach wenigen Stunden.
Ein einziger Lack von Gitti hat mich bisher qualitativ nicht überzeugt, aber der Kundenservice hat sich dem Problem schnell und kompetent angenommen.
Wirklich eine 10/10! 🌸
25. März 2026
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Antwort von gitti - Nails You Feel Good About
Vielen Dank für dein Feedback und deine lieben Worte ✨
Preis/Leistung nicht okay
Der Lack trocknet schnell, liegt m. E. an der dünnen Konsistenz, was wiederum heißt, das wenige Pigmente im Lack sind.
Man muss 2 oder 3 mal lackieren um ein homogenes Ergebnis zu erzielen.
Die Flasche ist zwar mal etwas anderes aber leider kippt die Flasche auch schnell.
Aufschütteln lässt sich der Lack auch nicht gut, zumal keine Kugel drin ist.
Alles in allem finde ich den Lack zu teuer.
12. März 2026
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Antwort von gitti - Nails You Feel Good About
Danke für dein detailliertes Feedback, das hilft uns wirklich weiter.
Die dünne Konsistenz ist bei uns bewusst so, da unsere Lacke ohne bestimmte konventionelle Inhaltsstoffe formuliert sind. Dass das für manche bedeutet, eine Schicht mehr aufzutragen, ist ein fairer Punkt.
Das Feedback zur Flasche nehmen wir mit.
Alles Liebe
Dein gitti Team
Ich bin enttäuscht
Ich bin enttäuscht, leider hielt der UV - Gel Nagellack nicht mal zwei Stunden, und das obwohl ich jede Schicht (Base, Farbe, Top Coat) sogar 3 min jeweils habe austrocknen lassen. Ich werde nun andere Marken ausprobieren.
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von gitti - Nails You Feel Good About
Danke für dein Feedback, das tut uns leid.
Zwei Stunden Halt ist natürlich kein akzeptables Ergebnis, egal wie sorgfältig du aufgetragen hast. Damit das richtig geklärt werden kann, melde dich bitte direkt bei uns unter hallo@gitti.de, wir schauen uns das persönlich an.
Alles Liebe
Dein gitti Team
Kann nicht aufgebraucht werden
Edit im Mai:
Ich habe mir nun die Revive-Tropfen besorgt und bin begeistert. :)
Die Lacke werden wieder flüssig und können weiter genutzt werden.
Soo schön :)
—————————————
Zuallererst: Ich liebe die Farben von Gitti und die tolle Haltbarkeit.
Seit Jahren nutze ich die Nagelprodukte von gitti und kann mir für meine Nägel eigentlich nichts Besseres vorstellen. Besonders seit es den smoothing primer und den high gloss top coat gibt. (Die uv Farben halten bei mir leider nicht so gut)
Allerdings - und das wiegt mittlerweile so schwer bei mir - gibt es einen riesigen Kritikpunkt:
Ich habe noch nicht einen Lack vollständig aufbrauchen können, da sie meistens ab etwa Mitte des Fläschchens so sehr klumpen und Fäden ziehen, dass ein sauberes Verteilen einfach nicht mehr möglich ist. Der Lack und auch der TopCoat sind dann eigentlich nicht mehr nutzbar. Ich habe sämtliches ausprobiert und es spielt auch keine Rolle, ob man eine Farbe sehr oft trägt und somit schnell verbraucht. Etwa ab der Hälfte ist es nicht mehr nutzbar.
Ich liebe die Philosophie und die Inhaltsstoffe, aber so ist das ganze einfach viel zu kostenintensiv und ich werde mich nun schweren Herzens wieder nach einer Alternative umsehen. :‘(
10. Februar 2026
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Antwort von gitti - Nails You Feel Good About
Danke für dein Feedback und deine jahrelange Treue, das bedeutet uns wirklich viel.
Das Klumpen und Fadenziehen ab der Hälfte ist frustrierend, besonders wenn man weiß, wie schön der Lack vorher aufgeht.
Bitte wendet dich direkt unter hallo@gitti.de an uns.
Wir hoffen, dass du so deinen nächsten Lack wirklich bis zum letzten Tropfen nutzen kannst.
Alles Liebe
Dein gitti Team
defekte Produkte und unterirdischer Kundenservice
Ich habe defekte Produkte erhalten. Bei einem Nagellack ist der komplette Hals der Verpackung abgebrochen und beim öffnen des Pakets war alles voller Nagellack. Bei den anderen beiden Artikeln sind leichte Risse in den Gläsern. Ich habe mich an den Kundenservice gewandt, dass ich Hilfe benötige darauf habe ich gleich eine Antwort bekommen ich solle von der Situation Fotos schicken. Dies habe ich innerhalb 5 min gemacht und seitdem habe ich nie mehr vom Kundenservice gehört. Ich musste mich an das Bezahlunternehmen wenden, dass meine Zahlung gestoppt wird aber von Gitti selbst kam keinerlei Hilfe.
23. Januar 2026
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Antwort von gitti - Nails You Feel Good About
Hallo liebe Kat,
vielen Dank für deine ausführliche Nachricht.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du defekte Produkte erhalten und anschließend keine weitere Rückmeldung von unserem Kundenservice bekommen hast.
Das entspricht absolut nicht unserem Anspruch, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die Verzögerung.
Damit wir dein Anliegen nun schnellstmöglich und zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, uns unter hallo@gitti.de zu kontaktieren und uns deine Bestellnummer sowie die E-Mail-Adresse, mit der du die Bestellung aufgegeben hast, mitzuteilen. So können wir den Vorgang direkt zuordnen und eine Lösung für dich in die Wege leiten.
Vielen Dank für deine Geduld.
Wir kümmern uns darum und melden uns umgehend nach deiner Rückmeldung bei dir.
Herzliche Grüße
Dein gitti Team
Enttäuschend …
Ich wollte mir etwas Gutes gönnen & habe mir für fast 20€ den Gitti top & base coat gekauft. Der Lack hält nicht wirklich lange & splittert bei den leichtesten Arbeiten schon ab. Mein bisheriger Klarlack (kostet die Hälfte) hält wesentlich länger & trocknet auch wesentlich schneller.
24. Januar 2026
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Antwort von gitti - Nails You Feel Good About
Tut uns leid, dass du mit dem Top & Base Coat nicht zufrieden bist. Wenn du magst, kannst du dich an unseren Kundenservice unter hallo@gitti.de wenden.
Wir können das bestimmt lösen :)
Wunderbar!
Tolle Firma, tolles Produkt und wunderbarer Support!
20. Januar 2026
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Antwort von gitti - Nails You Feel Good About
Danke für deine Unterstützung 🤍
Schlechter Nagellack
Ich habe den Gitti 191 zu Weihnachten verschenkt an eine Freundin. Als ich nachgefragt habe sagte sie mir, die Farbe ist toll, erhält mal gerade 3 Tage, er geht so schwer ab, ich konnte mich davon selber überzeugen. Es war immer noch Spuren auf den Nägel von dem Lack.
Wenn wir einen Nagellack für 3 Euro kaufen hält er auch 3 Tage, aber er geht gut ab. Ich kaufe nie wieder Gitti Lack für den Preis
19. Januar 2026
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Antwort von gitti - Nails You Feel Good About
Tut uns sehr leid, dass du eine deine Freundin keine gute Erfahrung mit unserem Nagellack gemacht habt. Gerade, wenn es sich um ein Geschenk handelt, ist das natürlich doppelt ärgerlich.
Wenn ihr mögt, könnt ihr euch an unseren Kundenservice unter hallo@gitti.de wenden. Wir können das Problem sicher lösen :)
Lieferzeit unterirdisch
Lieferzeit unterirdisch! Nie mehr wieder
5. Januar 2026
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Antwort von gitti - Nails You Feel Good About
Hallo Manuela,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du so lange auf deine Bestellung warten musstest.
Wir verstehen vollkommen, dass das frustrierend ist, besonders wenn man sich auf sein Paket freut.
Wir haben deine Bestellung wie gewohnt schnell bearbeitet und an den Versanddienstleister übergeben. Leider kam es, durch die Feiertage, zu einem erheblichen Rückstau in den DHL-Briefzentren. Auf diese internen Prozesse der Post haben wir nach der Übergabe leider keinen direkten Einfluss mehr.
Wir setzen alles daran, unsere Logistik so effizient wie möglich zu gestalten, sind aber bei der Zustellung auf die Kapazitäten der Versandpartner angewiesen. Es ist sehr schade, dass uns diese externe Verzögerung nun eine negative Bewertung einbringt, obwohl wir deine Ware pünktlich losgeschickt haben.
Wir hoffen dennoch, dass du mit der Qualität der Produkte zufrieden bist, sobald sie dich erreicht haben.
Solltest du weitere Fragen haben, kannst du dich jederzeit unter hallo@gitti.de an uns wenden
Herzliche Grüße Dein gitti-Team
Grossartiger Kundenservice
Grossartiger Kundenservice! Und der Gellack ist fantastisch. Bei richtigem Auftragen hält er genauso lang wie anderer Gellack. Aber auch wenn er mal nicht so lange hält, dann habe ich trotzdem lieber einen Lack benutzt der schonender ist zu meinen Nägeln und zur Umwelt.
24. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von gitti - Nails You Feel Good About
Vielen Dank für dein Feedback 💛
Kundenservice: super!
Ich kann nur eine Bewertung für den Kundenservice abgeben und der ist einfach phänomenal! Man bekommt immer eine schnelle Rückmeldung und auch die Abwicklung lässt keine Wünsche offen. Dankeschön nochmals!
29. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gitti Lack
Gitti Lack - Chemie Pur! Also der Nagellack hat so einen aggressiven Geruch , das mir gleich die Augen und Nasenschleimhaut gebrannt haben beim Lackieren. Was daran natürlich sein soll weiß ich nicht und er trocknet sehr schlecht fühlt lang klebrig an. Für den Preis hab ich mir was anderes erwartet , also da kann ich mir den billigsten Lack vom Drogeriemarkt kaufen und der riecht nicht schlimmer. Und dann bieten die noch einen Kindernagellack an, geht garnicht. Hab 60 Euro dafür ausgegeben, eine Frechheit !!!
16. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von gitti - Nails You Feel Good About
Hallo Rosita,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein ehrliches Feedback zu geben – auch wenn wir natürlich sehr bedauern, dass deine Erfahrung mit unseren Produkten so negativ ausgefallen ist.
Wir möchten kurz auf deine Punkte eingehen, da uns Transparenz sehr wichtig ist:
Der Geruch: Unsere pflanzenbasierten Nagellacke sind zwar frei von vielen kritischen Inhaltsstoffen (wie herkömmlichen Lösungsmitteln), aber sie sind nicht komplett geruchlos. .
Trocknungszeit & Textur: Dass der Lack lange klebrig blieb, ist ärgerlich. Oft hilft hier das Auftragen von sehr dünnen Schichten oder die Verwendung unseres passenden Top Coats, um die Trocknung zu beschleunigen.
Kindernagellacke: Unsere Kids-Linie basiert auf einer völlig anderen Rezeptur (Wasserbasis), die speziell für Kinder entwickelt wurde und tatsächlich nahezu geruchlos ist.
Unser Ziel ist es, dass du dich mit unseren Produkten wohlfühlst.
Bitte wende dich direkt unter Angabe deiner Bestellnummer an unseren Kundensupport (hallo@gitti.de). Wir möchten uns deinen Fall genau ansehen und gemeinsam eine Lösung finden, mit der du zufrieden bist.
Herzliche Grüße Dein gitti-Team
So funktioniert Trustpilot
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Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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