Giochi Preziosi Bewertungen 38

Il canta Tu karaoke è praticamente inutilizzabile, almeno con la wi-fi (fibra ultraveloce); in un pomeriggio siamo riusciti a cantare una canzone (dico 1) con youtube (e nemmeno tutta), per i resto solo attesa nella speranza, vana, di riuscire a caricare qualcosa. Alla fine abbiamo utilizzato il pc per caricare le canzoni ed il canta tu come semplice cassa.

Canta tu giochi preziosi praticamente ha l Android 7 vecchissimo e non si aggiorna neanche un prodotto uscito il 2022 doveva avere Android 12 YouTube è lentissimo

Per Natale ho comprato un giocattolo per mia figlia. Purtroppo alcune parti non funzionano. Mi sono recata dove ho effettuato l'acquisto ma la disponibilità del prodotto è terminata. Ho contattato quindi l'assistenza di Giochi Preziosi, inviando, come richiesto, prova d'acquisto, foto del codice a barre, della scatola, del prodotto, ecc. Mi scrivono che manderanno istruzioni per effettuare il reso con spedizione da parte mia del prodotto non funzionante. Nel caso non ci fosse disponibilità, mi manderebbero un prodotto sostitutivo. Purtroppo non saprei come spiegare il tutto a mia figlia che ha chiesto quel gioco a Babbo Natale. Sinceramente mi e' sembrato tutto molto complicato. Oltretutto ho chiesto la sola sostituzione del pezzo non funzionante, non dell'intero gioco, credendo di semplificare la cosa, essendo anche disposta ad attendere. Purtroppo ci terremo il costoso gioco non funzionante. Mi era successo in passato di dover contattare un'altra azienda per un pezzo mancante e, in men che non si dica, me l'avevano invitato. Non c'è quindi paragone

Acquistato 3 zaini go pop in anni diversi. Il primo , a spalla , buon prodotto. Il secondo un trolley, dopo un anno di scuola si é rotto e ci sta. Il terzo, altro trolley, durato da settembre a fine ottobre. Si é tranciato il manico telescopico. Contatto ol servizio clienti, molto disponibili mi fanno ritirare il prodotto rotto il 7 novembre mi dicono che il prodotto in sostituzione é stato spedito il 16 novembre. E qui inizia l'odissea, ogni qualvolta contatti per avere notizie rispondono che verificheranno e faranno sapere. Siamo al 14 di dicembre ed ancora aspetto una telefonata da parte loro per avere aggiornamenti ed il trolley in sostituzione ancora non si sa che fine abbia fatto. Dopo ulteriore telefonata in data odierna mi dicono che non sono in grado di dirmi che fine ha fatto il trolley è non hanno un recapito telefonico per sollecitare l'ufficio di competenza. Pessima esperienza

Pessima esperienza con loro..mio figlio ha ricevuto in regalo un gioco dentro la quale mancavano 3pezzi..il bello è che dopo aver fatto presente tale cosa loro mi hanno detto di dimostrare tutto tramite foto e scontrino e fin qui tutto ok..poi mi hanno detto che dovevo restituire il gioco ma pagandone le spedizioni..per avere poi il gioco nuovo .. assurdo!!! naturalmente loro ci giocano su questa cosa perché sanno che uno non ci spenderebbe altri soldi per la spedizione..uno schifo alla fine mio figlio è rimasto con un gioco inutile..

Una vergogna ho comprato un'orologio a Dicembre il prodotto non funziona mi hanno detto di spedirlo, mi è stato detto che lo avrebbero spedito a giugno. Oggi ho chiamato a giochi preziosi ( numero verde) mi hanno letteralmente attaccato il telefono in faccia 😱 e mi hanno che l'orologio mi arriverà ad agosto. Io mi chiedo se una bambina per avere il suo regalo di Natale può aspettare 6 mesi 😒

Purtroppo non posso che allinearmi alla maggior parte dei giudizi, il prodotto che ho acquistato non è male di per se, anche se reputo che il costo sia eccessivo. Il problema principale è dato dall'affidabilità del prodotto e dalla politica sui resi da parte di GiochiPreziosi. Chiedono spedizioni a carico del cliente anche in caso di oggetti dal costo relativamente basso. Ovviamente in questo caso diventa antieconomico e viene meno il principio stesso della garanzia, ovvero avere il ripristino o sostituzione del bene senza spese da parte del cliente.

Azienda poco professionale. Hanno regalato un gioco a mia figlia con una parte rotta, ho contattato il servizio clienti e dopo una serie di conversazioni mi dicono che il gioco (caffè shop di barbie) non era disponibile in magazzino. CONSIGLIO A TUTTI DI NON COMPRARE GIOCHI PREZIOSI

Giochi veramente scadenti e restituzioni e sostituzioni che non avvengono mai. Davvero delusa!
(acquistato il canta tu dei me contro te)

Un'azienda molto seria e con un servizio clienti super efficiente, mia figlia ha 8 anni e ama tantissimo i giochi della giochi preziosi che consiglierei a tutti !!!

Ho comperato una lol a 25 euro e all'interno c'era un pezzo doppio e uno mancante e dopo un casino di mail e telefonate mi dicono di spedirgliela a mie spese. 10 euro per spedire il pacco non li ho spesi.pessimi!!!!

ho comprato due nanana surprise da un rivenditore ebay,la prima era difettosa poiche era cucita male all'attaccatura della testa,poi oltre a quella difettosa che il venditore ha spedito nuovamente lasciandomi quella difettosa ne ho comprata un altra ancora di un modello diverso e mi e' arrivata deformata sulla testa alchè il venditore mi ha detto di vedermela direttamente con la giochi preziosi,ho contattato la suddetta azienda che mi ha chiesto tutte le informazioni che io ho mandato(foto della bambola,scontrino,codice a barre e dati anagrafici)quindi dopo tante email e telefonate mi hanno inviato un ultima mail dove vogliono nuovamente tutti i dati e di scrivere il difetto della bambola e di inviargliela anche a mie spese e non si sa se me ne manderanno un altra uguale o in caso non ci sia una simile.il servizio clienti lascia molto a desiderare e il personale è indisponente.vi consiglio di non comprare i prodotti a sorpresa di questa azienda e chissà perchè agli youtuber arrivano sempre senza difetti e alla gente comune se capita qualcosa di difettoso deve fare un odissea , non comprero' piu' nulla da sti truffatori

Ho acquistato un orologio dei me contro te, fatto in maniera sbagliatissima per una bambina. La molla di apertura è molto dura, la ruota che permette l'apertura Dov'è la foto dei due ragazzi è fissata con un bulloncino. Visto che la ruota gira il bulloncino si è svitato così che si è staccato il vetro.. 2 giorni di vita di orologio e €20 buttate

Aperto sorpresovo, delusione per il bimbo, il bracciale dei gormiti non funziona, mai più

Bimba riceve per natale canta tu frozen 2 piange tutto il giorno perché non ci può giocare manca sia batterie che alimentatore, vergognatevi, giochi preziosi col cavolo.

Ho comprato due Gloopers e fin da subito non hanno funzionato. Avrebbero dovuto sputare lo slime ma è difficile farlo aspirare dai pupazzi dagli adulti, figurarsi quanto è difficile per i piccoli! Di sputare proprio impossibile. Tra l'altro dopo 5 giorni lo slime si appiccica dappertutto e non si toglie se non con il lavaggio quindi è già finito! Scarso prodotto e non realizza quello che viene pubblicizzato. Delusione per tutti!!!

Ho comprato una Lol da 28,80€ e al suo interno vi era un pezzo doppio ed uno mancante. Apro segnalazione all'azienda la quale dove avermi fatto fare mille foto per vedere se il prodotto fosse originale o no mi rispondono che il pezzo non è disponibile e che A MIE SPESE devo reinviare tutto il giocattolo e loro mi invieranno un altro a caso. Ora trovo ingiusto pagare le spese di spedizione per un loro errore qualitativo, trovo assurdo che nn hanno il pezzo in sostituzione e devo rinunciare ad un gioco facendo così perdere la collezione delle bambole. EPPURE PER GLI YOUTUBER CHE SPONSORIZZANO I LORO GIOCHI HANNO TUTTE LE BAMBOLE POSSIBILI