Gigaset Ag Bewertungen 170

Habe mein Gigaset GL595 innerhalb der Fristen zurückgeschickt. Leider ist es nicht möglich das Geld zurückzuerhalten. Ist angekommen, wird bearbeitet ist bearbeitet. Nichts tut sich. Im Chat habe ich die Kundenummer und Ticketnummer angegeben. Wurde nicht gefunden. Angeblich ist das Geld am 07.04.26 raus. Aber keiner kann mir den Beleg geben. Leider trauen ich denen nicht mehr. Jeder behauptet was anderes. Der nächst Weg ist die Verbraucherzentrale. Denn das lasse ich mir nicht bieten. NIE WIEDER GIGASET

Das Gigaset Tischtelefon P855BW wurde ohne Netzteil geliefert. Anfrage bei Gigaset, woher ich ein Netzteil bekommen kann wurde abgelehnt. Eine Gebrauchsanweisung für das Tel. fehlte. Gigaset sagte mir auf Anfrage, der Händler sei zuständig. Der hat mir 20 € Preisnachlass angeboten. Habe das Tel. zurückgeschickt. Nie mehr kaufe ich etwas bei von Gigaset. Service grottenschlecht. Finger weg.

Ich habe mein Gigaset jetzt seit fast vier Jahren, absoluter Schrott. Wird als unkaputtbar bezeichnet, ist aber das Gegenteil: Die Ladebuchse ist so instabil, dass das Handy entweder garnicht oder sehr langsam läd. Bitte kauft euch kein Smartphone von Gigaset, ich musste es jetzt schon dreimal reparieren!!!!

Ich habe 2 A415 eines hat zwischendurch Störungen.
seit kurzem ist kein Telefonat mehr möglich! Kundendienst ist nicht vorhanden
Schade um den 1 Stern

Mit dem im April 2025 gekauften Gigaset GX6 Pro bin ich bisher zufrieden.
Einzig allein die in den technischen Daten angegebene Fallfestigkeit ( aus 120cm auf Stahlplatte) scheint nur ein werbewirksames leeres Versprechen zu sein: nach ca. 6 Monaten fiel mir das Gerät ein einziges Mal aus ca. 70cm Höhe auf eine glatte Fläche und schon war das Display mehrfach gesprungen. Gigaset lehnte jegliche Gewährleistung- bzw. Kulanzregelung ab.

Vier Jahre nach Kauf kein Ersatzteil

Ich habe mir vor vier Jahren ein GS4 gekauft. Heute erfahre ich von Gigaset, dass sie für dieses Smartphon keine Akkus mehr vertreiben weil es zu alt ist. Statt dessen soll ich mir ein neues Handy bei denen kaufen. Sie haben mit Nachhaltigkeit für dieses Handy geworben weil u. a. der Akku durch den Kunden selbst ausgetauscht werden kann. Was soll das wenn man nach vier Jahren kein Ersatzakku kaufen kann?
DAS IST ALLES ANDERE ALS NACHHALTIG!
Für mich ist dieser Hersteller gestorben. ich kann niemandem empfehlen dort Technik zu kaufen, wenn z. T. nach vier Jahren keine Ersatzteile bzw. Akkus mehr verfügbar sind.

Zweites defektes Gerät – Enttäuschung trotz „Made in Germany“

Ich habe bereits mein zweites Gigaset-Smartphone (GS5) erhalten – beide innerhalb kurzer Zeit defekt. Trotz Werbeversprechen „Made in Germany“ und langer Lebensdauer wurde mir lediglich ein 20 %-Rabatt angeboten, statt einer echten Lösung. Sehr enttäuschend.

Die Reparatur durch Gigaset lief sehr schnell und unkompliziert: Das Handy war nach etwa vier Tagen wieder repariert zurück.
Auch die vorherige Anfrage per Mail wurde sehr zügig bearbeitet und das Handy konnte noch am gleichen Tag losgeschickt werden.
Auch die Reparaturkosten sind angemessen.

Unfreundliche Mitarbeiter am Telefon. Sehr schade.

Ich habe ein GX 6 und 8Tage vor dem geplanten Outdoor Urlaub lässt es sich nicht mehr laden. Vor Ort war keine Hilfe zu bekommen. Freitags eine Retourenschein bekommen, abgegeben, nächste Lieferung am Montag, Dienstag morgen erste Rückmeldung. Angekommen. Zwei Stunden später die Info, das GX 6 ist auf dem Heimweg, Donnerstag wurde es geliefert. Das ist Service und eigentlich 6 oder mehr Sterne wert! Es funktioniert wieder tadellos.

Kundenservice nicht vorhanden: Gigaset A400 schnurloses Telefon, man erreicht unter der angegebenen Rufnummer nur völlig ahnungslose Leute, die nicht einmal helfen können, eine automatische Wahlwiederholung auf dem Telefon einzustellen!
Die Bedienungsleitung spart dieses Thema ganz aus. Im Internet findet man auch keine nachvollziehbare Erklärung.

Zwei Zweier-Packs Akkus bestellt und bezahlt, es wurden nur 2 einzelne Akkus geliefert. Telefonisch ist das Unternehmen nicht erreichbar. Nach langem Vorlauf mit Einwilligung zur Datenerhebung und Einwilligung zur Kundenbefragung soll man mit einem Mitarbeiter verbunden werden, danach bricht die Verbindung allerdings regelmäßig ab. Hat man noch Worte?

Ich weiß nicht, warum hier zum Teil so schlechte Bewertungen stehen. Habe seit Jahren GIGASET als Festnetztelefon, sowohl damals bei meinen Eltern als auch jetzt. Ich hatte nie Probleme. Natürlich werden die Elemente irgendwann altersschwach, aber dann haben Sie auch Ihren Dienst getan. Kann nur positiv bewerten.

Gigaset gx6 und gx6 Pro
1+++ Super Super Super
Einfach Spitze

Ich habe mir im Mai 2021 das Gigaset GS4 gekauft. Überzeugt hat mich "Made in Germany" und die Versprechen, dass es nachhaltiger und langlebiger ist und man auch den Akku selbst wechseln kann. Das Gerät sah sehr elegant aus und war auch die erste Zeit schön zu bedienen. Mit der Zeit wurde der Akku schwächer, was ja auch normal ist, und da dachte ich "Naja, dann kauf ich einfach einen neuen", doch bereits im Oktober 2024 wurde mir mitgeteilt, dass es keine mehr gibt! Nicht einen einzigen! Und produziert werden sie auch nicht mehr. Im Februar 2025 konnte ich das Handy nun endgültig vergessen, es ist durch den Akku total unbrauchbar geworden. Ich erwarte eigentlich von einem Unternehmen, das mit Langlebigkeit, Nachhaltigkeit usw. wirbt, dass es nicht schon nach 3 Jahren aufhört, die Akkus für ein Gerät zu produzieren, bei dem sie damit werben, dass man den Akku wechseln kann! Ich war hierbei wirklich sehr enttäuscht, das Handy würde sonst noch einwandfrei laufen... Schade! Der Support bot mir zwar einen 20%-Gutschein bei Neukauf an, aber ich möchte mir nicht wieder nach 3 Jahren ein neues Handy kaufen müssen! Bin jetzt auf eine Marke umgestiegen, die selbst nach 10 Jahren noch Ersatzteile anbietet.

Nach einem Jahr lädt mein Telefon nicht mehr richtig. Eine Servicemitarbeiterin sagt mir, dass es wohl die Akkus sind. Diese haben leider nur eine kurze Garantie. Außerdem ist die Klangqualität des Telefons nicht überzeugend. Werde mein Telefon nun ausmustern.

Ein Festnetztelefon im Telekomladen gekauft ist während der Gespräche auf einmal tot - keine Basis. Die Leitungen, Router wurden geprüft, alles in Ordnung. Der Telekomshop verweist uns direkt an Gigaset, das möchte Gigaset so. Anruf von mir, ich soll Einstellungen an meinem Telefon vornehmen die es da gar nicht gibt. Erneut mehrfach versucht anzurufen, keine Reaktion mehr. Dann habe ich ein Ticket eröffnet. Ich soll erneut Einstellungen vornehmen, daran kann es aber nicht liegen, alles ist in Ordnung. Wir haben noch Garantie! Jetzt soll ich das Gerät zur Reparatur einschicken, bekomme aber kein Ersatzgerät. Wir brauchen aber unser Festnetztelefon, das interessiert Gigaset jedoch nicht. Niemals mehr irgend etwas von dieser Firma!!!

Nach dem Desaster mit Gigaset Elements werde ich NIE mehr ein Produkt von SIEMENS oder Gigaset AG kaufen. Eine solchen Kundenbetrug habe ich noch nie erlebt. Bis kurz vor Einstellung des Services wurden noch dreist Gigaset Elements Hardware verkauft.

Ich wollte in den letzten Tagen eine Produktberatung für den Kauf eines Telefons auf der angegebenen Hotline
02871-912912 eine Produktempfehlung. Leider kann man auf dieser Telefonnummer niemanden erreichen.
Vermutlich ist die Service Stelle infolge der Insolvenz von Giagaset nicht mehr erreichbar.
Deshalb habe ich ein anderes Telefon für unser Büro gekauft.

Wir haben das Gigaset E 290 A Duo in der Selgros gekauft. Bei der Anmeldung ergab sich das Problem, dass sich das Mobilteil nicht an der Basis anmelden ließ. Wir gaben nach der Anleitung gehandelt, aber leider mehrfach erfolglos , auch nach Hilfestellung durch einen Telekom Fachmann.Das Mobilteil ist defekt, die Basis klappt. Unsere Reklamation in der Selgros ergab, dass das Telefon zur Reparatur eingeschickt werden soll. Da wir angeblich falsche Akkus verwendet haben sollen wäre das Telefon kaputt. Unsere bezahlte Reparatur ergab aber nun, daß selbe Ergebnis. Das Mobilteil meldet sich nicht an der Basis an. Das Mobilteil war von Anfang an kaputt. Wir fühlen dermaßen veräppelt und sind mega unzufrieden. Mit dem Gerät und dem Service. Für das gezahlte Geld haben wir ein defektes Gerät erhalten und Reparaturkosten gehabt. Das ist sehr schlechter Service und ein schlechtes Produkt