Genialloyd Bewertungen 

Soddisfatto da molti anni.
Veloci, efficienti, non ho mai avuto problemi nei rimborsi.
Ho cambiato un paio di volte per trovare prezzi ancora un po’ più convenienti, ma me ne sono pentito e sono tornato in Genialloyd (o Allianz, come si chiama ora).

Tutto ok, nulla da segnalare

Sono stato assicurato con loro 3 anni o forse +, quest'anno ho cambiato l'auto è dovevo spostare l'assicurazione della mia ex auto sull'auto nuova, ho contattato il servizio clienti è l' operatrice mi ha mandato prima il bollettino da pagare di 27 euro (MI RACCOMANDO PAGA PRIMA IL BOLLETTINO ALTRIMENTI NON PARTE L'ASSICURAZIONE)e dopo i documenti da inviare, è mi aveva assicurato che in un giorno lavorativo la faccenda si sistema (naturalmente gli ho spedito tutto alla lettera non 1 volta ma 40 volte perché non trovavano i documenti dopo 3-4 anni con loro) morale della favola mi hanno fatto passare 3 giorni di inferno dietro a un telefono ho avuto a che fare con (incompetenti, telefonate che si chiudevano all'improvviso, menefreghisti, maleducati, imbroglioni) io a questa gente neanche a raccogliere le cipolle li assumerei, uno peggio dell'altro non ho mai visto una roba del genere nei miei 40 anni di vita, per colpa loro non sono riuscito a ritirare l'auto quindi devo andare in taxi a lavorare, e devo aspettare un altra settimana per ritirare l'auto sempre per colpa loro, mi hanno rubato 27 euro + 2 mesi della mia ex polizza con loro, dopo ho contattato Zurich connect in un ora mi hanno fatto la polizza.
Un consiglio non da uno qualsiasi ma da fratello stategli lontano miliardi di km da questi truffatori legalizzati.
Sicuramente qualcuno commentera' qui sotto (diranno che tutto bello e perfetto non gli date retta sarà qualcuno che lavora da loro).
Stategli lontano, non fatevi fregare dal preventivo basso ci sono compagnie molto valide, al prezzo giusto, non sono tutti come loro.

Invece di chiamarse Genialloyd, si deve chiamare 200 Euro, anche se avevo la polizza cristali , non hanno voluto pagare la rotura del finestrino perche secondo loro era per furto, nessun furto rispondo, allora mi rispondono che per atti vandalici. Anche la persona di attenzione telefonica ha risposto sempre gridando
MAI PIU GENIALLOYD

Mi sono fermato in autostrada Milano Torino vicino al casello della falchera per la rottura della cinghia dei servizi dopo la telefonata al callsenter scritta sul contratto ho parlato con l'operatore che mi ha subito messo in contatto con il carro attrezzi di zona che dopo 20 minuti e arrivato e portato a destinazione veramente grazie ...sarò stato fortunato ????

ASSURDI SCORTESI IMPREPARATI, INSOLENTI e SCORRETTI
non entro in merito basta questo

Ho denunciato sinistro ho parlato con operatore 4011 Chiara.
Fantastica professionale disponibile complimenti

Pessima agenzia assicurativa non la consiglierei mai mai avuto un incidente a un mese dallo scadere del contratto mi sono venuti addosso io ero praticamente ferma e mi hanno dato torto nonostante avessi ragione al 100% così mi aumenta l'assicurazione e mi scalano i punti e meno male che sono una loro cliente Pensa se non lo ero una pessima esperienza

Ma qualche dirigente Allianz esiste? O sono tutti in ferie al mare su qualche Yacht? Sono cliente da una vita. Ora non riesco a fare nemmeno un preventivo!! Il preventivo non viene salvato. Impossibile accedere all'area riservata. Password sempre sbagliata (ma è giusta!!!) e rigenerata. Ma i preventivi dove sono? Non si trovano. Uno solo sono riuscito a salvarlo e mi dice che è acquistabile..faccio per acquistarlo ma mi dice che devo inviare documenti...invio i documenti ma dopo 3 giorni è come se non avessi mandato niente. Il servizio telefonico è peggio del peggio...3 chiamate ed ogni volta si interrompe la comunicazione e nessuno richiama. E se io richiamo la nuova persona che risponde mi da informazioni completamente diverse da quelle che mi aveva fornito il primo operatore!!! Ma cosa succede? Genialloyd era eccezionale!!! Lo fanno apposta per distruggere l'impresa? Vedo che anche comparatori on line tipo segugio e facile manco citano più Allianz direct tra le loro offerte!! Pazzesco. Mi spiace tantissimo e spero che pongano rimedio al più presto.

una compagnia davvero orribile! ho aperto un sinistro 15 giorni fa e ad oggi ancora nessun perito è stato incaricato dopo 5 solleciti effettuati! e da due giorni nemmeno rispondono più i call center sono in linea da almeno 30 minuti! ho 4 auto assicurate genialloyd e naturalmente non saranno più rinnovate con loro.

Disastrosi. La mia area personale con le mie polizze sono sparite dopo acquisizione Allianz.
Per me la hanno comprata x chiuderla dato che Genialloyd era la migliore.

Buongiorno, scrivo questa recensione per informarvi che Genialloyd con la fusione che ha fatto con Allianz non e più la stessa. Adesso tutto va bene finche non succede un incidente, poi non ci sarà modo per contattarli. chiamate lunghissime senza parlare con un operatore, e se riesci ti chiudono prima di rispondere, mail senza risposta. vi sconsiglio questa compaghia, non e come prima

Assolutamente pessimiiiiii inutili e senza assistenza e ho letto in effetti tutte recensioni negative non fate questa assicurazione se hai un sinistro poi inesistenti

Cliente da molti anni Genialloyd volendo aggiungere la copertura incendio e furto al mio contratto RCA e Kasco alla scadenza della semestralità poiché scaduta quella della finanziaria con cui ho acquistato l'automobile, mi viene risposto che non è possibile perché scaduta da oltre15 gg.
Alla scadenza annuale cambierò compagnia.

Bastava che l'operatore al telefono durante l' assistenza mi dicesse che se facevo traino carro attrezzi con loro avevo l'auto sostitutiva, invece avendo optato per quello dell'officina (con risparmio di costi per Allianz) niente auto sostitutiva. Oltretutto ho rinunciato al taxi per Salerno (altro risparmio di costi per loro). Bella vacanza, grazie. Auto con pochi km, carica di bagagli, il check panel segnala problema di alimentazione. Traino fino alla concessionaria di Salerno. Vero i costi sono bassi e tutto è proporzionato a questo. Primo e unico sinistro nella mia vita. Grazie ancora Allianz Genialloyd.

Cliente da almeno 5 anni con due auto. Condotta esemplare, mai incidenti. Non posso dare giudizi sulla comunicazione attuale in quanto per fortuna non mi è mai servito nulla tranne che per rivedere i preventivi di rinnovo che ogni anno arrivavano sempre più alti e che mi vedevano costretto a togliere clausole per ottenere un prezzo decente. Insomma la classe interna migliorava con il tempo ma invece di scendere il prezzo, accadeva il contrario. Al tempo devo dire che il call center, malgrado le attese, ha sempre funzionato bene. Alla fine su una ho cambiato compagnia risparmiando quasi la metà e tra un pò, considerato tutto e malgrado il preventivo di rinnovo questa volta non ritoccato a rialzo, va via anche l'altra.

Vergognosi 4 polizze attive vado in ospedale e blocco l assicurazione e mi ritrovo dopo 12 giorni di pagare 24 euro vergognoso e poco legale andrò di denuncia al. Antitrust avete perso 4 assicurazioni campioni per 24 euro rubate che senso ha bloccare l assicurazione se devo pagare più di non sospenderla scandaloso

Senza considerare le tariffe mediamente alte faccio notare un aspetto peculiare a dir poco "poco chiaro" che francamente dovrebbe spingere l'Ivass ad intervenire; mi spiego : in aggiunta alla polizza Rc moto viene proposta al fine di ottenere una tariffa più vantaggiosa un ulteriore contratto con l'app Moto Box, orbene faccio notare che mentre per la polizza RC viene rispettata la normativa che impedisce la cd. Tacita Proroga, per la polizza Moto Box relativa alla localizzazione satellitare viene proposto un contratto indipendente dalla polizza predetta con canone unico triennale pagabile in tre rate di circa 59 euri, per la serie se non rinnovi la polizza sei comunque di fatto costretto a pagare per in minimo di altri due anni alla stregua di come faceva un famigerato gestore di Tv Satellitari.
Mi chiedo ma all'Ivass ci fanno o ci sono???

Cliente di Geniallyod per molti anni, sempre soddisfatta. Dopo l'ascquisizione in Allianz solo problemi , a partire dal sito, dove per riuscirea recupearre le mie polizze devo fare giri pindarici. A seguire un piccolo incidente di mio marito, che è stato tamponato all'uscita dal casello autostradale da un TIR, che poi è anche satto sanzionato eprchè si è allontanato dal luogo dell'incidente. Hanno concordato un concorso di colpa perchè, a detta loro, in assenza di testimoni non è possibile affermare la reale dinamica. Certo, immagino che sia possibile che una persona con un danno posteriore per chissà qualche ragione si metta a fare inspiegabilmente retromarcia ???), io personalmente hot rovato la cosa vergognosa. Tuttavia devo dire che per le condizioni di copertura che offrono con qualunque compagnia che ho testato ci chiedono 200 euro in più, specie per la copertura grandine, che è molto vantaggiosa. Resta la delusione.

Cerco da 5 giorni di convertire un preventivo in polizza. Ho chiamato sei volte l’assistenza attendendo tra i 15e i 20 minuti ogni volta. Due volte hanno risposto dicendo di aver risolto il problema ma dopo non è successo niente. Altre quattro volte hanno fatto cadere la linea o nessuno ha risposto. Inviato due e-mail e non hanno ancora risolto. Nel frattempo da cinque giorni non posso usare il mezzo. Sono stato un loro cliente per tanti anni ma il servizio è peggiorato in maniera incredibile al punto che non ho più fiducia. Io consiglio di non fare polizze con loro e lo dico da cliente storico.