Gear4music Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Todo o processo da compra foi bastante fácil, o apoio prestado ás minhas dúvidas também foi rapidamente esclarecido. A encomenda chegou dentro dos prazos apresentados e embalada nas perfeitas condiçõe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

A qualidade, a rapidez e a interação entre as empresas, Gear4music, Seur espanhola Barcelona e a DPD. No final e na altura da entrega do Gig Bag Hartwood e a Guitarra Hartwood FX sonata concert a simp... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Foi minha primeira compra. Tudo muito prático, produto de qualidade, porém a parte da entrega é que ainda falhou, pois não cumpriu o prazo da estimativa e a comunicação em tempo real de saber sobre on... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

recebi a encomenda no prazo previsto, porém 2 itens estavam avariados e entrei em contacto com a equipa a qual se prontificou a resolver o problema. A solução rápida encontrada foi reenviarem 2 novos... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

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Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Venha comprar instrumentos musicais com a Gear4music, incluindo Guitarras Acústicas, Guitarras Eléctricas, Baterias, Pianos digitais. Equipamento musical e de estúdio Yamaha, Korg, Fender, Roland e muitas outras marcas disponíveis na nossa loja de músi...


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4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1170 Bewertungen

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4.4

Alle Bewertungen

(1'170)

84 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Péssimo serviço

Péssimo serviço. Fiz uma encomenda dia 1/12, foi expedida dia 2/12, até agora não foi entregue nem sabem onde está porque não fazem rastreio das mesmas. Neste momento a encomenda está perdida. Próximo passo, reclamação e exigir valor de volta.

12. Dezember 2024
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Antwort von Gear4music

Olá Susana,

Lamento muito que a sua encomenda não tenha chegado. Para além dos serviços postais normais, todas as nossas entregas são rastreadas. Por favor, pode contactar o nosso serviço de apoio ao cliente para que possamos investigar e apresentar soluções?

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Até à data

Até à data, sem problemas de espécie alguma. Tanto com as compras, entregas ou mesmo na retoma de equipamentos, mesmo não sendo originários da loja.
As comunicaçõessempre prontamente respondidas

12. Dezember 2024
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Problemas com a entrega

Problemas com a entrega. Paguei o envio mais caro para ser mais rápido a entrega.
Nem no prazo estipulado, passados já 10 dias da data da suposta entrega e nada. A empresa só sabe dizer que tenho de ter paciência. E que derivado a tempestade ouve atrasos. Mas atrasos de 10 dias? Não é normal. A encomenda não tem alterações à 10 dias. E continua à espera porque já paguei a encomenda.
Vergonhoso.
Primeira experiência muito má.

14. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Gear4music

Obrigado por nos contactar.

Lamentamos muito que o seu pedido não tenha sido entregue na data prevista e pedimos-lhe desculpas pelo inconveniente causado.

Os correios que usamos têm uma taxa de sucesso muito alta na entrega de encomendas a tempo, por isso lamentamos muito que este não tenha sido o caso nesta ocasião.Novamente, por favor aceite nossas desculpas pelo inconveniente causado por isso, e se você tiver alguma dúvida no meio tempo, não hesite em contactar-nos.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excelente

Processo de compra fácil e intuitivo, excelente relação qualidade/preço, descrição do instrumento corresponde na íntegra ao produto enviado.
É a terceira vez que compro um instrumento na Gear4music e até agora não tenho nada de negativo a apontar.

11. Oktober 2024
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

The guitar arrived with a broken…

The guitar arrived with a broken switch. I want to get it repaired locally but Gear4music is forcing me to take photos and videos of the problem. How hard is it to understand that the pickup switch is broken and won't stay in neck position.

The guitar also arrived dirty like it was used and I bought new.

10. September 2024
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Antwort von Gear4music

Hi David, I am very sorry that the guitar arrived in poor condition. I understand how frustrating this can be considering it is a new item. However, we need to be able to assess the full situation to give you the best and quickest possible solution. Please send the pictures and call us when you do so we can fast track this for you.

Kind regards,
Gear4music

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