Game2dl 

Ich kann von der Seite nur abraten! Nicht nur das ich knapp eine Woche warten musste auf mein Key habe den nicht nur nicht bekommen sondern, mir wird gesagt das ich diesen Bekomme noch am Selben Tag. Danach sind 2 Tage vergangen und keiner vom Support meint mal auf meine Tickets zu Antworten. Erst bei der Drohung über Rechtliche Schritte kommt eine knappe Antwort das mir der Kauf Betrag erstattet wird.

Was ist das bitte den Kunden einfach Zappeln lassen und dann nicht einmal auf die Tickets zu reagieren? Ich kann nur abraten dort zu kaufen.

Order ID: FHJRMWYSZ

FreeFun

EDIT:
Die Antwort: Wieso bietet man dann ein Produkt an was noch nicht Release ist und es in der Produkt Beschreibung auch kein Hinweis gibt?
Denn noch wurde ich per Ticket System hingehalten und mir wurden Zusicherungen gemacht! Die Antwort von Ihnen hier auf Trustpilot ist daher einfach eine Faule ausrede.

Wir müssen gegen diese Seite was unternehme.
Das kann so nicht mehr weitergehen.

MAJWAXXTZ

Ich habe mir titanfall 2 für xbox one gekauft.
Das spiel hat 2 tage funktioniert, jetzt kommt eine Meldung ich soll mir das spiel kaufen. "Ihr kauf wurde rückerstattet oder die Vorbestellung storniert."
Mit dem mir zugesendeten Logins war ich auf der xbox Homepage und dort war zu sehen dass kein einziges spiel für diesen Account verfügbar ist.
Eine Nachricht habe ich bereits vor über 24 stunden an den Support geschickt und bisher keine Antwort erhalten.
Ich erwarte dass sie sich dieses Problems schnellstmöglich annehmen. Genauso erwarte ich von einer seriösen seite eine schnelle Antwort.

Edit 10.11.2016
Wer hat was von gebannt erzählt? Das spiel wurde nicht bezahlt. Es existiert nichtmehr auf diesem Account.

Mieser Service-Angebot, langsam und es mangelte an Erklärungen. Ich kaufte das Spiel "Gears of War 4", und doch bin ich immer noch warten. Außerdem noch habe ich eine einzige Entschuldigung erhalten. Zu beklagen.

Ich finde Game2dl eine gute seite um spiele zu kaufen. Der kundenservice ist ok es dauert aber lange bis man eine Antwort kriegt. Ansonsten Top seite un spiele zu kaufen und das noch günstig.

Habe ein Spiel bestellt und einen Account bekommen. Nach einmal spielen und 5 Tage später ging der Account/Spiel nicht mehr. Nach Rückfrage wurde mir mitgeteilt das für gesperrte Accounts keine Rückerstattung oder Ersatz gibt. Hier werden also Accounts verkauft welche nach ein paar wenige Tagen schon nicht mehr funktionieren. Ganz miese Masche.

Order ID: QZXGHQDFR
Habe Mafia 3 für die XBOX ONE gekauft natürlich ist der Account gebannt und sie können es natürlich nicht ersetzen.

Kauft hier garnichts!!!

Edit:
Habe ein Ersatz-Account gekriegt, dasselbe.
Account wieder geabannt

Reference NIHPUAYLO - placed on 2016-11-05

Titanfall 2 Xbox accounts lt website wieder verfügbar, ich habe bereits am Samstag bezahlt und erhalte keinen Code.... ich kann von diesem shop nur noch abraten... Werde jetzt weitere Schritte einleiten.

UPDATE .... ACCOUNT KAM AN..... DOCH DIESER IST NACH 3 Tagen deaktiviert weil die Kreditkartenzahlung platzte !!! MS IST DAS BEKANNT....UND MAN WIRD DAGEGEN VORGEHEN !!!!! DAS IST VORSÄTZLICHER BETRUG !!!!!!!!!

Da dort stand schnelle Lieferung PER EMAIL (5-30 MINUTEN, MAXIMAL 12 STUNDEN) dachte ich mir,gut für den Preis kannste auch etwas warten. Nachdem Ich dann aber auch nach 15 stunden nix bekommen hatte meldete ich mich beim Support dort bekam ich die aussage es ginge so schnell wie möglich raus und man möge die unannehmligkeiten entschuldigen. Nun wieder mehr als 24 Stunden Später habe ich immernoch nichts erhalten. Der Support scheint auch völlig überfordert zu sein den man antwortet mir seid stunden nicht.
Gerade habe ich die aussage bekommen das man noch auf Accounts wartet.... in den AGBs Stand das sie den Verkauf automatisch Deaktivieren wenn ein Produkt nicht vorrätig sei. Eine etwas genauere aussage da Heute Freitag ist wäre hilfreich gewesen.

Meine Order ID : HYLVISAEA

Update: Ich habe mein Produkt nun erhalten.

Update 13.03.2017.: Ich bekam gerade die meldung das der Account vom spiel permanent gesperrt ist da die gebühr für Fallout 4 strittig ist. Im Account steht das ein Diebstahl gemeldet wurde und der Betrag deshalb zurückerstattet wurde.Ich erwarte eine entschädigung.

mfg A.Bahr

Spiel gekauft, Key erhalten. Kurzer Spaß...
Hab den Kundenservice 3 mal ohne Antwort angeschrieben...

Ich warte schon länger als 24 Stunden auf mein Spiel
Bestellnummer: DLZSTTPJZ

Hallo,
ich bin mit dem Service von game2dl zufrieden der support ist zwar Relativ langsam aber bei dem Preis was ich für ein spiel hier zahle definitiv verkraftbar, nun komm ich zu dem Punkt was mich dazu bewegt einen Punkt abzuziehen von meiner Bewertungen als Person mit schlechten englisch Kenntnissen ist es sehr schwer im Spiel klar zu kommen, ich würde mich freuen wenn ihr das änderen würdet.
Mit Freundlichen Grüßen
Timo

Hallo Kundenservice

ich habe gestern das Spiel Dying light The Following Enhanced für die xbox one bestellt. Lieferzeit würde auf der ersten der vielen Weiterleitungsseiten mit 10 min bis 1 Stunde angegeben. Super dachte ich mir. Morgen habe ich frei also kannst du dir das Spiel schnell kaufen und die Nacht durch spielen. Nix da . Bis jetzt ( 11 Uhr nach CET ) immer noch keine Aussicht auf mein Spiel obwohl der Kundenservice ja ab 10 erreichbar sein soll.
Also Game2dl wie sieht es jetzt aus ? Muss man immer erstmal sein Problem auf Rating Seiten äußern, bevor man gehört wird ?

Die Ordernummer ist die 31029.

Edit: 11:45 Uhr
Wo steht das denn ? Auf Ihrer Seite steht das es Maximal 12 Stunden dauert. Es ist schade, dass ich über eine Seite, die nicht zum eigentlichen Support genutzt wird eine Antwort bekomme aber keine vom Support ihrer eigenen Seite.

Edit: 11:53 Uhr
Habe jetzt eine Email vom Support mit einer Entschuldigung und einer erneuten Wartezeit von maximal 3 bis 4 Stunden erhalten. Mal sehen wie es wird. Der Post wird auf dem laufenden gehalten.

Edit: 15:48
Der Support hat es immernoch nicht geschafft, die Daten für das Spiel per E-Mail zu schicken. Selbst nach der Entschuldigung des Supports und eine zusätzliche Wartezeit von 4 Stunden.
Sehr schade das man den Kunden erst eine schnelle Lieferungszeit verspricht und diese dann nicht einhalten kann. Dies ist aber auch schon des öfteren passiert, wie ich aus den vorherigen Rezessionen entnehmen kann.

Edit: 22:29
Ich habe jetzt mal den restlichen Tag verstreichen lassen und auch mit 3 verschiedenen Service Mitarbeitern geschrieben heute. Die Höhepunkte vom Nachmittag: Ich habe 2 "5%" Rabattcodes bekommen für meinen nächsten Einkauf auf Game2dl.net. Was bringt mir das ? Ich will das Spiel, dass ich gestern Abend vor über 24 Stunden bestellt und bezahlt habe und mit einer Lieferzeit von 5-10 Minuten im Shop in dem ich es gekauft habe deklariert wurde. Was interessieren mich denn die Discount Codes für den nächsten Einkauf? Denn den wird es nicht geben. Soviel dazu...
Weiter im Tagesablauf : Ein freundlicher Mitarbeiter antwortet mir dann irgendwann per Email, dass Game2dl.net noch auf den Account warten muss. Heißt für mich, das hier Spiele verkauft werden, die nicht da sind. Wie kann man denn ein Spiel verkaufen das man nicht hat ?
Naja und der letzte Mitarbeiter mit dem ich gesprochen habe antwortete auf meine Frage :" Kann ich denn damit rechnen, dass ich das Spiel heute noch bekomme?" mit : "Ich denke ja, ich habe es eben meinen Kollegen gesagt. Er schaut danach.". Passiert ist nichts! Mittlerweile ist auch wieder Supportende für Heute.

Edit 3 Tage später:

Gestern habe ich meine Bestellung stornieren lassen und das würde mir auch bestätigt. Habe dann natürlich weil ich dieses Spiel ja immer noch spielen will bei Psngames.org besorgt und auch am gleichen Abend für 2 Euro billiger bekommen als bei Game2dl.net. Heute bekam ich jetzt eine Email von Game2dl.net mit den Account Informationen zum Spiel. Diese Firma ist die Unorganisierteste Firma die ich in diesem Jahr gesehen habe. Da weiß der eine nicht was der andere macht.

Ich warte schon länger als 24 Stunden ich kann verstehen wenn ein Fehler auftritt aber ich würde gerne mehr wissen

Bestellnummer:DLZSTTPJZ

Hallo
Vorsicht vor diesen Laden nach 24 Stunden habe ich immer noch nichts erhalten.Gestern hab ich an den Support geschrieben die haben auch nach ca.1 h geantwortet,und mir geschrieben das ich die Infos umgehend erhalten.Bis heute noch nichts passiert,Werde jetzt mein Geld zurückbuchen.
Edit:was heißt eigentlich bei euch wird bald verschickt nach 48h hab ich immer noch nichts erhalten. Edit:hab die Infos gestern endlich erhalten nach langen hin und her werde es installieren und dann nochmal ein Update hier schreiben. Edit:toll endlich das Spiel fertig installiert und Zeit zum Spielen und dann sowas beim starten des Spieles zeigt es an spielwurde rückerstattet oder Vorbestellung wurde storniert und der Support schreib auch nicht zurück Stern Abzug.

Ich habe vor ca. 24 Stunden Forza Horizon 3 gekauft. Direkt nach der Zahlung gab es folgende Infos.

1: Awaiting G2A Pay payment
2: Payment accepted
3: Canceled

Warum? Mag mir bis jetzt keiner beantworten. Mein Geld? Liegt natürlich "sicher" bei Game2dl. Ich finde es einfach nur schade, dass man immer so einen Stress hat. Wenn es mal Probleme gibt OK aber dann muss ich mich auch um meine Kunden kümmern. Und das nicht erst 24 Stunden später.

Ich erwarte also eine zügige Antwort. Bei dem was ich hier gelesen habe möchte ich den Key bzw. den Account schon fast nicht mehr. Geld zurück und gut ist...

Immer dieser unnötige Stress...

UPDATE
Das Thema mit meiner Zahlung hat sich nach der Komunikation hier klären können. Trotzdem bleiben es 3 Sterne da die Antwortzeiten einfach zu lange sind. Auf der Seite selbst im Ticket-System habe ich keine Antwort erhalten. Auch nach der Klärung meiner Zahlung musste ich trotz angeblichem Versand der Daten nocheinmal nachfassen um diese dann auch wirklich zu bekommen. Hätte ich das nicht hier gemacht so hätte die Antwort sicher deutlich länger gedauert. Nach erhalt der Daten ist nun aber alles OK. Spiel läuft, alles gut! Schade das es im Vorfeld so stressig sein musste. So sind es aber immerhin 3 und nicht nur 1 Stern.

Viele Grüße und danke für die Mühe!

Ronny

Die Lieferung ging eigentlich in Ordnung, hat zwar lange gedauert, aber ok. Nur meine Sercive-Fragen im Nachgang wurden einfach nur mit einem kurzem "suchen Sie in unserem Store nach der Antwort, da werden SIe bestimmt etwas finden :-)" beantwortet und das 3mal hintereinander.
Habe das Game zurückgegeben und das hat auch sehr lange gedauert

Edit:
Ich habe Titanfall ganz normal gespielt, auf einmal kam ein popup, dass ich das Spiel bezahlen soll.

Diese Firma sollte angezeigt und geschlossen werden, es scheint ganz klar der Fall zu sein dass hier betrügerische Machenschaften am Werk sind. Kein Wunder, dass die Spiele so günstig sind, wenn man sie nach ein paar Tagen wieder zurückzieht und vom Kunden das Geld behält. Der Fall wurde auch schon bei PayPal eingeleitet, weitere Schritte folgen.

Titanfall 2

Order reference Date Status
UFQCOZOCM 2016-10-29

Warte auf mein Spiel und habe den Support angeschrieben keine Info nix bin maßlos enttäuscht... werde mein Geld morgen zurück ziehen wenn die nichts machen

Edit : Email an den Live Chat um 13 Uhr Versand . Und weil es schön war 18 Uhr .
Beim nächsten kommentieren Gerne freundlich sein ;) wir sind alle nur Menschen und wenn die ware im Internet Zuspät kommt macht man sich immer sorgen .

Warte auch schon seit über 12 Std auf dem Account. Keine Mails werden beantwortet. Schade ums Geld.

Update. Habe es bekommen das Spiel und alles läuft perfekt. Aber nur 4 Sterne weil man sie ermahnen mußte.

Update
Nach 1 1/2 Wochen kann ich das Spiel nicht mehr spielen weil ich es angeblich nicht bezahlt habe
Ist das jemand auch schon hier passiert ???

Drei Mails geschrieben und keine Antwort. Schlecht sehr schlecht

WSNYBRKQS