Trying to sell used PS5 cameras in store as new but they are clearly used and have been resealed. This company should be investigated for a workforce of lying culture and awful customer service... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
GAME, 214-215, The Potteries, ST1 1ps Hanley, GB
•Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Trying to sell used PS5 cameras in store as new but they are clearly used and have been resealed. This company should be investigated for a workforce of lying culture and awful customer service... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Awful experience at THE POTTERIES STORE. My 9yo son purchased a pre owned PS4 slim yesterday. It had the wrong power lead as well as a 3amp fuse instead of a 5amp fuse. Got a suitable power lead only... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
The two young ladies in the Hanley branch bent over backwards to help with all my queries that your automated Internet system had absolutely no answers for. Thank god for the human touch.
Pre-ordered a playstation portal to pick up at the stoke game store in hanley just days before release and went into game store launch day and picked it up no issues what so ever....did the same with... Mehr ansehen
Vom Unternehmen geschrieben
GAME, 214-215, The Potteries, ST1 1ps, Hanley, Vereinigtes Königreich
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Trying to sell used PS5 cameras in store as new but they are clearly used and have been resealed.
This company should be investigated for a workforce of lying culture and awful customer service.
The higher ups clearly dont care and neither does the staff. If it wasnt for the toys you'd be all at the job centre
Thank god all your stores closing down, you finally got what you deserve

Antwort von GAME - Hanley
Great customer service when my order was damaged.
Game staff are always helpful, friendly and polite whenever I visit my local store they always spend time talking to me about my love of Star Wars and other collectibles and will keep me up to date of new releases.
Best games and best offers. And a friendly staff who knows the stuff
i like to shop at GAME they need our business to keep going , why would i buy game related products from a supermarket or even online ,
When I went into the Stoke-on-Trent store I was looking at the trade in games and I couldn't find the game I wanted. I asked the store lady and she was very helpful and polite she found the game I wanted. Fantastic service.
Smiled when I walked in, and I wasn't even buying anything. Helpful and very knowledgeable for what they offer.
Game had some really good bargains . so i was well impressed
Great service speedy and excellent value for money the complete package
Gentleman that served me was very helpful pleasant and gave a very good service 😀
Fabulous customer service + engaging conversation with Roger
Pre-ordered a playstation portal to pick up at the stoke game store in hanley just days before release and went into game store launch day and picked it up no issues what so ever....did the same with currys 2 weeks before hand and they didnt even bother to get in contact with me days before release and I had to get refund and contacted them twice in 2 weeks to get my refund back...week 3 , Monday morning and still no refund yet....none of this with game store....I'll be getting my pre orders with game store from now on. Thank you so much game🫡
The whole transaction was very smooth,from the website to the delivery everything was first class,wouldn’t hesitate to use in the future
I always get a friendly short chat and welcome from the staff when i visit my local Game.
Awful experience at THE POTTERIES STORE. My 9yo son purchased a pre owned PS4 slim yesterday. It had the wrong power lead as well as a 3amp fuse instead of a 5amp fuse. Got a suitable power lead only to discover the console still didn't work. We travelled 30 minutes today to return it to store they replaced the console and lead then basically our complaint was not their problem as it had not been tested instore and the fact we wasted half a day returning was not their problem either also the fact we had a very upset child yesterday was unfortunate. Terrible attitude and awful customer service they were really rude.

Antwort von GAME - Hanley
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.