Gall&Collegen - Vorsorgevollmacht auf Postweg verschollen
Bei der Kanzlei Gall&Collegen hat mein Vater seine Vorsorgevollmacht hinterlegt. Nach seinem Tod ist dieses Unternehmen nicht in der Lage, mir als seiner Bevollmächtigten seine Vorsorgevollmacht zuzusenden. Zuerst wurde die Vollmacht an meine veraltete Adresse gesendet. Offenbar werden die Kundendaten dort nicht zuverlässig gepflegt. Als ich nach über einer Woche Warten angerufen habe, wurde mir zugesagt, daß die Vollmacht nochmals ausgedruckt und noch am selben Tag in die Post gehen würde. Das ist heute 5 Tage her und ich habe immer noch nichts erhalten. Ich brauche die Vollmacht für einen Banktermin, für den ich mir bereits Bahnfahrkarten gekauft habe. Ohne Vollmacht sind die Bahnfahrkarten nutzlos, da ich bei der Bank nichts ausrichten kann ohne die Vollmacht. Ich rate dringend davon ab, bei dieser Kanzlei irgendetwas Wichtiges zu hinterlegen. Im Fall des Falles wird es nicht herausgegeben. Und es kostet auch noch Gebühren für die Aufbewahrung!
Update 19.07.2025: Nach Mitteilung der Kanzlei wurde die Original-Vollmacht an die LVZ-Post übergeben, die den Brief an DHL weitergegeben hat. Eine Sendungsverfolgung seit der Übergabe an DHL ist nicht möglich, teilte mir die Kanzlei mit. Somit ist das Originaldokument nun verschollen - ein Umstand, der durch die Hinterlegung bei der Kanzlei ja gerade ausgeschlossen werden sollte.
Einfach unglaublich!
Wenn ich eine Rechtsschutzversicherung hätte, würde ich diese Kanzlei verklagen.
Update 22.07.2025: Das Originaldokument ist bei der Kanzlei zurückgekommen. Es wurde mir am 22.07.2025 übergeben.
Ich würde nach dieser Erfahrung jedem raten, seine Vorsorgevollmacht zu Hause aufzubewahren.