Furniture Village - Chelmsford Bewertungen 

1'346
TrustScore 4.5 von 5

4.7

Unit B, Clock Tower Retail Park, Westway, CM1 3BG Chelmsford, Essex, GB


Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolutely fantastic service from start to finish. Knowledgeable helpful staff who went above and beyond helping us measure and choose our furniture. This included assessment for delivery of sofa to... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

This is our first visit to furniture village. Mathew, one of the staff in here wished us first and given an overview which was an icebreaker for us, felt like welcomed and made our selection easier... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very happy with our sale consultant Karunaker, he explained the option for dining room chairs and colour options to match the Lewis table. Helpful but not intrusive which was great. Very happy with... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We had a great experience at FV. We weren't hassled when we entered the shop which is a massive plus for me. The staff waited to be approached and were extremely helpful. Not taken delivery yet, but... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

  • Unit B, Clock Tower Retail Park, Westway, CM1 3BG, Chelmsford, Essex, Vereinigtes Königreich

4.7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1346 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.7

Alle Bewertungen

(1'346)

65'147 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Horrible experience

Horrible experience. I will not order again.

- They delayed my delivery for almost a month
- The customer service were inaccessible and unresponsive.

I bought from Chelmsford. You need to straight up those guys or are going to drive through the mud your company.

13. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Furniture Village - Chelmsford-Logo

Antwort von Furniture Village - Chelmsford

Good Morning,

Thank you for your review. We are truly sorry to hear about your experience, especially the significant delay with your delivery and the difficulties you faced reaching our customer service team. We understand your frustration and would like to investigate this further for you. Please send a copy of your review, your order number, full name, and billing address to myexperience@furniturevillage.co.uk.

Kind regards,
Shanice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sales assistant tammy

Sales assistant tammy, was so helpful informative. Nothing was to much trouble.answered all my questions. I can highly recommend her to guide customers. A nice friendly person.

25. Juli 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tammy-tastic!!

Visited Furniture Village today to search for a new three piece suite. We were served by the delightful Tammy who was very personable and very knowledgeable.

Tammy made us feel very welcome and brought us coffees whilst we browsed in store.

Tammy guided us through the lumbar mechanics of the suite we selected and helped us through the ordering procedure.

Delighted with the services received. Highly recommend this store and the staff.

24. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

L shaped sofa.…

The delivery drivers installed our edison modular L shaped sofa well. They were patient courtious and helpful on what was quite a lot of work. Excellent.
The sales staff had excellent product knowledge and were also very help when we ordered the sofa.
The product arrived on time and in accordance with the order.
Good job.

17. Juli 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great Experience and Excellent Customer Service

We had a great experience at Furniture Village Chelmsford. A big thank you to Caroline, who was really helpful throughout our visit. She took the time to understand what we were looking for and talked us through the different options, helping us choose the right wardrobe without any pressure.
The rest of the team were also friendly, welcoming, and happy to answer our questions. The customer service was excellent and made the whole shopping experience easy and enjoyable.
We'd definitely recommend Furniture Village Chelmsford to anyone looking for quality furniture and great customer service. Thank you, Caroline and the team!

19. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sofa purchase

Patricia was informative , patient and efficient in answering our questions.
We returned next day to make a purchase with her after consideration. We would not hesitate in recommending the clock tower retail park branch to others.
Thankyou.

19. Juli 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

A pleasant experience

My wife revisited the Chelmsford store to order our furniture.

We were met by Karunaker, who fully explained our options plus additional items available including damage insurance.

He also explained the benefits of finance, how the sofas would be delivered and fitted into our lounge.

We felt thoroughly happy with our experience today and would recommend to others.

17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Satisfied customer

I had a great experience today . Sales Consultant Karunaker took time to explained clearly about my order , delivery date, installation , insurance and care of the furniture . I was reassured and happy .

17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Helpful and knowledgeable salesman

Helpful and knowledgeable salesman, Karunaker, we never felt pressurised when choosing living room sofas and chairs, and a dining room table and chairs. He didn’t hover around us but gave us time to look and try out the suites, but was on hand to answer any questions we had

16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Made contact months ago about my new…

Made contact months ago about my new chairs that turned up with the wrong legs, the leg that was supplied have broken and damaged my floor trying to get an exchange is turning out to be a bit of an issue so I have requested for both chairs to be replaced fully by no one not just the leg now it’s gone on for way too long

12. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Furniture Village - Chelmsford-Logo

Antwort von Furniture Village - Chelmsford

Good Afternoon. I am so sorry to hear about the issue you are experiencing with your dining chairs, I would like to investigate this further for you. To enable us to do so please can you send a copy or your review along with your 9-digit order number name and address to myexperience@furniturevillage.co.uk. Kind Regards Kieran

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr