FRISKE SPIRER Bewertungen 

Hurtig ekspedition, venlig og personlig kommunikation, gode frø :)
Lavede en fejl i første ordre, men Spirefrø hjalp hurtigt med at rette fejlen. Frøene har en meget høj spirerate (hvis nogen ikke er spiret har de været så få, at jeg ikke har lagt mærke til det), og spirene/mikrogrønt er lækkert.
Kan højt anbefales; fortsætter selv med at købe her :)

Mega overskueligt at komme igang med, nemme guides og let adgang til hjælp hvis der skulle opstå tvivl. Har en spireperle og ved to alarmer dagligt til at huske at vande, har det været så nemt og spirerne er så super lækre!!

Jeg havde fået det pludselige indfald, at nu ville jeg igang med at lave spirer, uden at overhovedet vide hvad jeg skulle bruge til processen.
Udover det var der en helligdag der truede lige om hjørnet - jeg måtte igang inden!
Søgte på nettet og fandt FRISKE SPIRER! - jeg fik al den nødvendige information på deres chat i løbet ganske kort tid. Ydermere var det muligt at afhente de bestilte varer i en lokal helsebutik, hvilket reducerede transporttiden gevaldigt.
Nu er det første hold linsefrø sat over -Yes!
Fantastisk Friske Spirer!

Mvh.
Lennart

Super spire.
Altid hurtig levering.
😊

Super produkter, samt god og altid fair service ❤️

En dygtig og kvalificeret webshop

Jeg har i snart 3 år - bliver det vel til - handlet jævnligt hos FRISKE SPIRER og jeg har ALDRIG oplevet at få en dårlig behandling - tvært imod!

Jeg har i forbindelse med opstart af dyrkning af spirer fået en kvalificeret og konstruktiv behandling fra Miriam. SPØRG hende og du får et kvalificeret råd.

Jeg vil fortsat handle der.

Faktisk er det hendes entusiasme som fik mig til at fortsætte med at dyrke spire :-D

Hjemmesiden er let og overskuelig, Når bestillingen er sat i værk, kommer den inden for 2 dage og varerne er pakket forsvarligt ind.

Hendes arbejde bærer tydeligt præg af omhyggelighed :-D

De bedste spirer hilsner Astrid

Har flere gange handlet frø og diverse spirebeholdere ved Friske Spirer. Altid superhurtig levering og rigtig fine varer. Hjemmesiden indeholder en guldgrube af information omkring spiring.

Kan kun anbefale Friske spirer, så meget hjælpsomhed og engagement støder man sjældent på...🌱🌱🌱❤

Super gode produkter, personlig og nærværende service fra Miriam og hjælp til korrekt spiring samt en ekstra lille pose medsendt ordren. Tak, en skøn forretning jeg klart vil vende tilbage til!

Advarsel imod uacceptabel adfærd
-------------------------------------------------------------------------------------
Opdatering: Miriam Sommer beskylder mig nu for at pynte på eventyret. Jeg har blot uddybet hvad problemet er - nemlig at Miriam Sommer har udnyttet sine adresseoplysninger til at viderebringe falske rygter om mig. Da Miriam Sommer tilsyneladende ikke forstår hvor alvorligt dette er - og undskylder, kommer der et efterspil uden for dette forum. Bemærk dog venligt at Miriam Sommer ikke benægter.
--------------------------------------------------------------------------------------
Jeg købte nogle broccolifrø hos Friske Spirer. Disse svarede ikke til mine forventninger, hvorfor jeg sendte produktet retur til firmaets adresse sammen med en forklarende mail.

Dette resulterede i at Miriam Sommer fra Friske Spirer, ringede til min mobil et par gange, som jeg ikke tog da jeg var på arbejde.

Da jeg havde fået sendt frøene til min arbejdsplads, kunne Miriam Sommer herefter bruge disse oplysninger til at ringe to gange direkte til min arbejdsplads og blandt andet fortælle min (rystede) kollega, at jeg må være alvorligt syg, siden jeg købte så mange broccoli frø.

Denne anmeldelse handler om utilstedelig brug af mine oplysninger til viderebringelse af selvopfundne teorier til en kollega, ikke omkring returnering af produktet.

Returnering af produktet afgøres af myndighederne og de regler der gælder herfor. Jeg har vedhæftet vores kommunikation.

-------------------------------------------------------------------

Hej Miriam

Jeg sender 3,5 kg. broccolispirer retur til dig i dag, da de ikke er den slags jeg skal bruge. Ud fra prisen troede jeg at det var de store frø, men det er små frø jeg fik. Dem kan jeg ikke bruge, da de ikke bliver til de samme flotte spirer som de store frø gør.
Vedhæftet billede så du kan se forskellen.

Mvh
Susanne

SMS Dialog:
Hej Susanne.
Ring til mig FØR du sender broccolifrøene tilbage
Jeg kan ikke returnere beløbet, da Fødevarestyrelsen kræver at mine frø er urørt af andre

Svar til Miriam Sommer:
De er sendt beklager. Med GLS

Miriam:
Ring til mig, tak. Vigtigt.
Du burde have talt med mig inden du sendte retur. En mail efter du har sendt afsted er ikke fair. Det tror jeg godt, du kan se.

Svar til Miriam Sommer:
Du har en netbutik - det er min ret at sende en vare retur inden 14 dage. Når jeg returnerer en vare sender jeg altid en mail ved siden af pakken. Forstår ikke lige din reaktion...

-------------------------------------------------------------------
Her ringer Miriam til min arbejdsplads og beder om at om at tale med direktøren!
-------------------------------------------------------------------

Svar til Miriam Sommer:
Jeg har kun returneret de uåbne frøpakker, så der er vist ingen problemer der. Dine frø er helt urørte. Du skal ikke kontakte min arbejdsplads. jeg kan ikke tale private indkøb i arbejdstiden.

Svar fra Miriam Sommer:
Hvor har du sendt dem til? Du har jo ikke adressen. I mine betingelser står at jeg ikke kan give penge retur for frø og man skal aftale retur med mig inden man sender. Ellers kan man sende en dag, hvor jeg ikke er der til at modtage. Vi må tale over tlf, Susanne. Dette er alt for tidskrævende. Lad os tage den over tlf. Ellers misforstår vi hinanden ;)

Svar til Miriam Sommer:
Beklager, på nuværende tidspunkt ønsker jeg ikke at tale med dig. Om du har ret til at undlade at betale for tilbage sendte frø og emballerede frø, den tager vi bare med myndighederne.

Svar fra Miriam Sommer:
Hvorfor er du sådan? Vi må tale sammen på tlf.
Der er vitterlig ikke nogen grund til at skabe så meget ballade. Ring til mig så vi kan tale sammen som voksne, modne mennesker

-------------------------------------------------------------------
Herefter ringer Miriam Sommer igen til min arbejdsplads og kommer med en lang række underlige udsagn omkring min person udfra de få sms´er hun har fået fra mig, + det hun selv finder på (bla. at hun mener jeg må være syg (hvilket jeg ikke er), når jeg køber så mange frø på én gang) og slutter af med at ønske min kollega held og lykke med den medarbejder (mig..)
-------------------------------------------------------------------

SMS fra Miriam Sommer:
Hvis du har købt så mange broccolifrø privat, gætter jeg på, at det er pga sygdom Susanne, jeg forstår din frustration og frygt over den frygtelige sygdom, men det er ikke fair at du lader det gå ud over mig. Jeg fortjener det vitterlig ikke. Det tror jeg godt, du kan se, når du mærker efter

Svar til Miriam Sommer:
Stop nu lige dig selv

Svar fra Miriam Sommer:
Hvor har du sendt dem til?

Svar til Miriam Sommer:
Adressen på din e-mail

Svar fra Miriam Sommer:
Det er min privatadresse. Så får jeg ikke frøene. Dette er grunde til at jeg beder folk aftale med mig INDEN de sender retur.

Svar til Miriam Sommer:
Du løser det nok

Svar fra Mirian Sommer:
Hvor er du bare max strid!

Email næste dag fra Miriam Sommer:
Kære Susanne

Tak for den interessante dialog i går.

Jeg kan desværre ikke godtage din returnering, da der ikke er returret på fødevarer. Jeg har vedhæftet et skærmbillede fra forbrug .dk hvor du kan se, at der hersker unikke regler for fødevarer

Da du gennemførte dit køb i min shop, klikkede du godkend i feltet om, at du havde forstået og accepteret mine købsbetingelser. I dem står tydeligt forklaret, at jeg ikke giver penge tilbage for spirefrø. Denne begrænsning er helt i overensstemmelse med loven.

I forhold til de frø, du har sendt til mig, kommer jeg ikke til at afhente pakken. Pakken er ikke mit ansvar, da du har sendt den uden forudgående aftale og accept fra mig. Dette er også helt i overensstemmelse med loven. Jeg har understreget dette forhold i mine købsvilkår for at undgå netop denne type situationer.

Hvis du havde ringet til mig, inden du havde sendt - hvilket jeg også understreger i mine købsbetingelser - så kunne vi have fået en god dialog om din udfordring med størrelsen på frøene.

Det er ingen valid klagegrund, at frøene er en anden størrelse end den forventede. Spirefrø kan være alle størrelser. Hver sort og kvalitet har sin egen størrelse. Den type Broccoli, jeg forhandler, er topkvalitet af økologisk Broccoli fra Europas førende leverandør af spirefrø. Da jeg ikke specificerer frøstørrelse på mit site, kan du ikke gøre indsigelse over frøets størrelse. Jeg understreger i mine købsvilkår, at man bør købe de små prøveposer af sorterne, inden man køber store mængder, hvis man ikke er sikker på frøene til sit behov. Dette er grunden til, at jeg har de små 10,- poser af hver sort i shoppen. Mange kunder benytter sig af den mulighed.

Da vi talte i telefonen, inden du købte, understregede jeg, at spireglas ikke er en optimal spirebeholder til Broccolifrø. Dette gælder for alle broccolifrø uanset frøstørrelse. Det er et spørgsmål om frøets behov under dyrkningen. Jeg forklarede dig, at du ville få et bedre resultat med en spirebakke med horisontale frøbakker. Du insisterede på at bruge dine glas.

Jeg forstår din frustration over situationen. Derfor vil jeg gerne rådgive dig om løsningen: Hvis du går ned i en helsekostbutik og køber x antal Bergs Bio Salad spirebakker, har du en beholder, der vil fungere fint til dine Broccolifrø. Dine købte broccolispirer er særdeles rige på antioxidanter uanset deres størrelse. Du får derfor ikke mindre virkning af dem, selvom spirerne er små. Jeg har vedhæftet et billede af bakken, så du kan finde den. Jeg forhandler dem ikke.

Med tiden bør pakken komme retur til dig, og så kan du begynde dyrkningen af dem i dine Bergs bakker, eller hvad du måtte ønske. Jeg tænker, du kan spore pakken via dit GLS pakkenummer.

Jeg ønsker dig en fortsat god spiredyrkning.

Svar på mail til Miriam Sommer:

Til Miriam Sommer, Friske Spirer

Ja, det har du ret i den dialog er bestemt interessant… Også dine 2 opringninger til min arbejdsplads i går… Det faktum at du brugte dine oplysninger om min arbejdsplads pga. af levering til arbejdspladsen, til at forsøge at svine mig til overfor min direktør og kollega, fordi jeg har returneret 7 uåbnede frøpakker uden at spørge dig først – er jo fuldstændigt vanvittigt.

De små frø er meget billigere end de store, så jeg følte mig snydt da jeg åbnede den første pakke.
Ud fra den pris du tager kunne jeg ikke forestille mig at det var de små. Dem har jeg købt andre steder til 25% af den pris du tager.

Du kan bare beholde frøene – du kan også beholde de ca. 1500 kr.

Med venlig hilsen

Susanne

Very good service and advertisement!

The ordered stuff comes fast and well and save covered in the parcels.
And the seeds have a very good quality.
Picking the parcels in the shop up was also easy and fast.
So I can´t say anything bad and will go on buying my Seeds here. :-)

Fantastisk shop, produkter og support.
Dejligt med shops som denne. Ejeren Mriam brænder virkelig for det, og er altid villig til at hjælpe. Kan kun anbefales.

Skal du i gang med at "spire", så er Friske Spirer et super sted at bestille frø! Jeg bestilte den ene dag og dagen efter fik jeg mine frø. Det var hurtigt og meget effektivt. Jeg har også fået min helt egen kundeside med fif og inspiration. Det er fantastisk solid kundeservice. Tak for det.

Bedste hilsner Susanne

Sidste gang jeg spirede noget var det karse som barn, og hvad der ellers har groet i mit køleskab, så jeg tror godt man kan sige at jeg var på temmelig bar bund for cirka en uge siden mht spiring. Men jeg tror ikke jeg har haft et spørgsmål der ikke var dækket af instruktionerne eller friskespirer.dk (som jo også ser SÅ indbydende ud). Min ærefrygt er totalt blevet gjort til skamme.

Jeg valgte GEO spireglas og broccolifrø.

FriskeSpirer.dk er helt igennem en skøn og oplysende side, som har lært mig alt det jeg ved om at spire frø! ☺️
Det kan være lidt svært at hitte rundt i al den viden der findes på nettet om at spire frø, og ofte skal man læse flere steder for at forstå hvordan man spirer.
Men i Miriams bog; "Spire bogen" kan man læse ALT man bør vide om at spire frø, urter, bønner og alle mulige andre spire emner!
Alt i bogen står i en god og overskuelig rækkefølge, - så man nemt kan gå i gang med at spire med det samme! 😊
- Man får svar på alle de spørgsmål man end måtte have, og mere til! ☺️
Miriam har en fantastisk kundeservice, - ja, nærmere "kundepleje" - hun har altid været så sød at hjælpe mig, hver gang jeg er vendt tilbage med et spørgsmål. ☺️

FriskeSpirer.dk er den bedste frø webshop jeg endnu er stødt på! ☺️
Miriam sælger de reneste, sundeste og mest lækre øko. spirer jeg har prøvet!! 😊
Jeg spirer frø til mine papegøjer, og de spiser med glæde helt op, når de får deres daglige portion spirede frø fra Miriam. 😊
- Jeg kan KUN varmt anbefale at kigge forbi hjemmesiden! 😊
På Friskespirer.dk finder du alle mulige skønne ting til spiring, udover alle de lækre frø sorter der er til salg,
Selvom man ikke leder efter noget at købe, kan man altid læse de dejlige tips og artikler, og blive klogere på det at dyrke spirer. ☺️
- Prøv endelig at kigge forbi, jeg ved at i også vil synes godt om det! ☺️

Vil bare rose Friske Spirer for hurtig og betænksom betjening. En virksomhed jeg gerne vil støtte igen - og virkelig god og brugbar hjemmeside for en spirende nybegynder indenfor området. Bedste anbefalinger!

Har været meget tilfreds med mine spirekøb mv. og kan kun anbefale Friske Spirer. Samtidig er der rigtig gode råd mv. på hjemmesiden.

Jeg har nu i lidt tid prøvet af, at dyrke friske spire. Det er et lækkert og nemt supplement til maden eller som snack, da frøenen bare skal skyldes 2 gange om dagen. Så føler mig meget sund og har god samvittighed over at smide mindre emballage ud, fordi der i en pose frø er til en del gange. Miriams Sommers hjemmeside virker inspirerende og hun give super service. Give 5 stjerner for konceptet, da der også er mulighed for gratis afhentning i helsekostbutik i KBH.

Det ersundt sjovt og nemt at lave spirer og så får man engod guide i bogen Friske spirer af Miriam sasha sommer.super god behandling. kærlig hilsen Desiree.

Jeg fik en spirebakke af ler i julegave. Jeg var så uheldig at en af bakkerne havde en lille revne. Jeg sendte en mail med et billede og blev ringet op få timer senere.

Revnen var en produktions fejl, og jeg fik med det samme tilbudt en ny bakke. Da vi begge har base i København aftalte vi endda et leveringssted som passede os begge på dagen.

Top god og betænksom service.
Tusind tak for hjælpen.