Nous avons été extrêmement bien reçus au téléphone. Interlocutrice très aimable. Nous avons en revanche une petite restriction. Nous avions demandé si le modèle retenu disposait d’un compartiment c... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Je ne souhaite pas que cet avis soit publié, mais vous faire part d'un problème : le frigo fonctionne bien, mais à chaque fois qu'il se met en marche, le côté gauche (face au frigo) chauffe puis ref... Mehr ansehen
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frigélux cub 58 L annoncé en a un prix de 90 €,malgré un déroulement sans difficulté jusqu'au règlement par carte visa , n'a pu être confirmé , après plusieurs tentatives L'article a disparu J'ai dû... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Service parfait. Ce réfrigérateur "tout utile" correspond exactement à nos besoin, tant en taille qu'en fonctionnalités. Et son prix est tout à fait correct. La livraison à été parfaite et rapide ;... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Anbieter gewerblicher Kältetechnik
- Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
- Automat für Elektronikprodukte
- Haushaltswarengeschäft
- Kühlschrankfachgeschäft
- Haushaltsgeräte-Großhändler
Über Frigelux Shop
Vom Unternehmen geschrieben
FrigeluX offers a wide range of refrigeration and freezing solutions whose quality has been recognised and approved by professionals. Each product category brings together appliances designed for different needs, all created with the same philosophy: providing greater comfort with the best value for money.
Useful Links – FrigeluX
Kontaktinformationen
147 Boulevard Pierre Lefaucheux, 72230, Arnage, Frankreich
- customer@groupefrio.com
- www.frigelux-shop.com
4.3
Hervorragend
309 Bewertungen
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Très bonne expérience
Nous recherchions un modèle très particulier de frigo, proposé seulement sur ce site.
Navigation facile sur le site et très bonne réactivité du service client.
30. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frigelux Shop
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé le modèle de réfrigérateur que vous recherchiez et que la navigation sur notre site ainsi que la réactivité de notre service client ont été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Marie, service client
Commande, livraison, reprise
Commande, livraison, reprise.
Tout s'est parfaitement passé. J'ai remplacé un frigo qui avait tout juste 9 ans par le même modèle : 2 portes sous plan. Juste ce qu'il faut pour un petit appartement. Fonctionnel. La partie congélateur est top. Et en plus, il est silencieux.
22. Juli 2025
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Antwort von Frigelux Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que la commande, la livraison ainsi que la reprise se sont déroulées parfaitement.
Nous sommes également heureux que ce modèle vous convienne toujours autant, tant par son format adapté que par ses performances, notamment la partie congélateur et son fonctionnement silencieux.
Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
Marie, service client
l'entreprise est propose des produits…
l'entreprise est propose des produits de qualités et avec un service de livraison et de suivi rapides.
2. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frigelux Shop
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de la livraison et du suivi ont répondu à vos attentes.
Cordialement,
Marie, service client
Les dimensions du réfrigérateur me conviennent
Tout s'est bien passé
30. September 2025
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Antwort von Frigelux Shop
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien passé.
Cordialement,
Marie, service client
Commande d'un frigo et congélateur top
Commande d'un frigo et congélateur top
Problème à la livraison. Emballage intact mais est totakement enfoncé sur l'avant et l'arrière.
Contact SAV
Réponse rapide et super communication
Frigo neuf renvoyé rapidement et le cassé repris à la livraison de ce dernier.
Bref je recommande car même avec un souci la solution a été rapide
Merci !
19. Dezember 2025
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Antwort von Frigelux Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre frigo et congélateur, malgré le souci rencontré lors de la première livraison.
Même si ce type d’incident reste rare, nous accordons une grande importance à la réactivité du SAV et à la qualité de l’accompagnement. Nous sommes donc heureux d’avoir pu vous apporter une solution rapide avec un échange efficace et une bonne communication.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Marie, service client
Très Satisfaite
Produits de qualité délais de livraison respecté
6. Januar 2026
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Antwort von Frigelux Shop
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos produits ainsi que le respect des délais de livraison ont été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
Marie, service client
efficace
frigo livré rapidement, en bon état, de qualité
15. Oktober 2025
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Antwort von Frigelux Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre réfrigérateur a été livré rapidement, en parfait état et qu’il répond à vos attentes en termes de qualité.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
Marie, service client
Parfait
Frigo totalement conforme à la description. Silencieux, pratique et esthétiquement original avec son côté vintage. Je suis très contente de mon achat.
15. Juni 2025
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Antwort von Frigelux Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre réfrigérateur soit conforme à la description et qu’il vous séduise par son silence, sa praticité et son design vintage original.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation.
Cordialement,
Marie, Service client
Tout s’est bien passé
Tout s’est bien passé . La commande et la livraison se sont bien déroulé et le produit est conforme à notre attente
1. Oktober 2025
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Antwort von Frigelux Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la commande, la livraison et le produit aient pleinement répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Marie, Service client
Frigelux ❤️
J ai le grand modèle, parfait esthétique, fonctionnement, taille et service de livraison au top , excellent rapport qualité prix, merci frigelux
27. Januar 2026
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Antwort von Frigelux Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que le grand modèle vous apporte entière satisfaction, tant sur l’esthétique, le fonctionnement, la taille que sur la livraison.
Merci pour votre confiance et votre message à l’équipe Frigelux.
Cordialement,
Marie, Service client
Magnifique réfrigérateur
Magnifique réfrigérateur, avec son côté vintage.
Il est silencieux et de bonnes dimensions.
Bon rapport qualité/prix
27. Januar 2026
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Antwort von Frigelux Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le design vintage, le silence et les dimensions de votre réfrigérateur vous plaisent, ainsi que son bon rapport qualité/prix.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Marie, Service client
Commande arrivée rapidement et bien…
Commande arrivée rapidement et bien emballé. Le frigo n’est pas très cher et la qualité s’en ressent. Après moins d’un an d’utilisation le fond commence à s’écailler. En revanche c’était une taille particulière et cela nous dépanne bien
27. Januar 2026
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Antwort von Frigelux Shop
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison rapide, l’emballage et le format du réfrigérateur aient répondu à votre besoin.
Nous sommes en revanche désolés d’apprendre l’usure que vous constatez après plusieurs mois d’utilisation. Si votre commande a été passée directement sur notre site internet, vous pouvez bien sûr contacter notre service après-vente afin qu’il puisse étudier votre situation et vous accompagner : https://www.interfroidservices.fr/declarer-panne-appareil-refrigere-particulier.html
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Marie, Service client
Parfait pour moduler son espace.
Parfait pour compléter mon plus grand des frigos top sans fraiseur.
Gain de place avec la possibilité de mettre le petit congélateur comme bon nous semble dans la pièce voire dans une autre pièce.
Très satisfait 😌 Il donne entière satisfaction pour un congélateur d’appoint.
27. Juli 2025
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Antwort von Frigelux Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que ce congélateur d’appoint complète parfaitement votre installation et vous offre un vrai gain de place grâce à sa flexibilité d’emplacement.
Votre satisfaction nous fait très plaisir 😌
Cordialement,
Marie, Service client
Produit de qualité
Produit de qualité, efficace et silencieux livré par un transporteur qui prend soin des produits qui lui sont confiés.
Equipe facilement joignable par téléphone.
3. September 2025
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Antwort von Frigelux Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité, l’efficacité et le silence du produit, ainsi que le soin apporté par le transporteur et la disponibilité de notre équipe, vous donnent satisfaction.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Marie, Service client
Refrigerateur reçu dans les temps
Refrigerateur reçu dans les temps, transporteurs aimables. L'appareil correspond bien à mes attentes.
12. Dezember 2025
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Antwort von Frigelux Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée dans les délais, avec des transporteurs aimables, et que l’appareil corresponde pleinement à vos attentes.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Marie, Service client
Ravi de mon expérience client avec Frigelux Shop
Commande en total respect de ce qui a été acheté. Très bon petit congelateur, livraison impéccable, soignée et dans les délais attendus.
Je conseille vraiment Frigelux Shop.
27. Juli 2025
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Antwort von Frigelux Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre congélateur vous donne entière satisfaction et que la livraison ait été impeccable et dans les délais.
Merci pour votre confiance envers Frigelux Shop.
Cordialement,
Marie, Service client
Appareil correspondant a mon besoin.
Appareil correspondant a mon besoin. Commande et livraison rapide dans les délais. Très satisfait.
27. Januar 2026
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Antwort von Frigelux Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’appareil réponde parfaitement à votre besoin et que la commande ainsi que la livraison aient été rapides et conformes aux délais.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Marie, Service client
Service client réactif
Il y avait un souci (défaut d'aspect extérieur) sur le 1er frigo qui m'a été livré.
Après refus de la livraison et contact téléphonique avec le service client, j'ai reçu rapidement un autre frigo.
Et je suis très satisfaite de mon achat.
18. Juli 2025
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Antwort von Frigelux Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu réagir rapidement suite au souci rencontré lors de la première livraison et de vous avoir apporté une solution satisfaisante.
Nous sommes heureux que votre nouvel appareil vous donne entière satisfaction.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Marie, Service client
Entreprise très réactive et rapide dans la livraison
Entreprise très réactive et rapide dans l’expédition. Un plus pour la livraison offerte sur palette, sanglé et debout garantissant le transport en toute sécurité. Seule à proposer un petit congélateur de 41 litres.
10. Dezember 2025
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Antwort von Frigelux Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que notre réactivité, la rapidité d’expédition et la livraison sur palette aient répondu à vos attentes et assuré un transport en toute sécurité.
Nous sommes également heureux de pouvoir proposer un format de congélateur rare comme le 41 litres.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Marie, Service client
Réfrigérateur oui congélateur non
Technique dépassé.
Le panneau intérieur gèle les aliments.
17. Juli 2025
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Antwort von Frigelux Shop
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que le panneau intérieur gèle les aliments, ce qui ne correspond pas au fonctionnement attendu.
Ce type de dysfonctionnement peut être lié à un réglage de température ou à un élément technique nécessitant un contrôle. Afin que nous puissions vous accompagner au mieux, nous vous invitons à déclarer la panne via notre service après-vente :
👉 https://terfroidservices.fr/declarer-panne-appareil-refrigere-particulier.html
Notre équipe prendra en charge votre demande dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Marie, Service client
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.