F R A P P 

Danke, dass Sie Trustpilot besuchen. Leider ist die Abgabe von Bewertungen an dieser Stelle nicht mehr möglich, da die Website dieses Unternehmens nicht länger existiert. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen haben.

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jag beställde en pläd den 13/1 2023 och har inte fått den. När jag mailar studsar mailen bara tillbaka. Börjar förstå nu av andras kommentarer att företaget gått i konkurs. Sidan www.frapp-se finns in... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jag har mejlat och försökt ringa företaget för jag ville beställa gardiner. Men får ingen kontakt. Ser nu att vissa har skrivit att företaget gått i konkurs. Kanske är det därför varor man väljer inte... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Beställde Jabobsen väckarklocka som skulle levereras inom 2 till 6 dagar enligt hemsidan. När jag inte hört något efter 2 dagar ringde jag för att kolla när leveransen skulle ske. Fick till svar at... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jag blev glatt överraskad, ett företag som håller vad det lovar! Köpte ett bestickset och fick hem det inom tre dagar. Ringde kundtjänst och fick veta att mitt paket redan fanns på utlämningsstället;... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Fachhandel für Küchenbedarf

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Frapp AB säljer heminredning och inredning online med kvalité och spännande design. Vi på Frapp är en inredningsbutik som sedan starten 2005 varit en inredningshjälp till många design intresserade som letar efter vägglampor, vinglas, bestick och mycket annat som ger ditt hem och hushåll det lilla extra som skapar trivsel. Heminredning online som lyfter dem flesta hem är vår passion precis som för alla våra kunder.


Kontaktinformationen

Alle Bewertungen

(38)

0 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Håller inte vad de lovar

Vid beställningstillfället sa de att lamporna skulle levereras veckan efter. Bullshit. Det har gått en månad och inga lampor ännu.
Ringde kundtjänst och fick höra att det fortfarande inte skickats.
Värdelöst! Akta er!

30. Oktober 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
F  R  A  P  P-Logo

Antwort von F R A P P

Hej Ivar,

Vi kan inte hitta någon order i ditt namn.
Om du kontaktar vår kundtjänst, info@frapp.se så ska vi hjälpa dig på bästa sätt.
Med vänlig hälsning Frapp

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Trevlig kundtjänst! Nöjd med beställningen som helhet!

Uppdatering: Frapp hörde av sig som de skrev i svaret nedan. Väldigt trevlig kundtjänst. Jag blev väl bemött och är nöjd med kompensationen. Kan rekommendera Frapp!

Originaltext:
Jag beställde en vattenkokare. Leveransen blev försenad och ingenting hördes. Nör jag kontaktade kundtjänsten beklagade de detta och meddelade att vattenkokaren inte kommit till frapp med senaste leveransen från leverantören. Varför visste de inte men lovade att kolla upp saken. Sedan fick jag via epost veta att vattenkokaren hade hittats och genast skulle postas till mig. Som tur kom den fram i tid eftersom den köptes som en present. Tyvärr var förpackningen skadad, inte alls roligt att ge som present åt någon. Ändå var postpaketet i fint skick så skadorna på vattenkokarens förpackning har frapp varit medvetna om då vattenkokaren postats. Ger inget bra intryck. Har ändå betalat en hel del för vattenkokaren. Tyvärr hade jag inte mera möjlighet att reklamera eftersom det var för nära inpå. Hoppas att mottagaren blir nöjd med den och att den fungerar!!!

29. April 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
F  R  A  P  P-Logo

Antwort von F R A P P

Hej,
Beklagar verkligen att kartongen var skadad när du fick den, jättetråkigt.
Vi kommer att kontakta dig så att vi kan lösa detta på bästa sätt.
Tack så mycket!
Med vänlig hälsning
Frapp

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mycket nöjd

Mycket nöjd! Jag var först tveksam eftersom jag aldrig hört talas om Frapp, men efter att ha googlat omdömen och sett att dom använder sig av klarna och fakturabetalning bestämde jag mig för att prova. Leveransen kom på bara några dagar, felfritt skick och mycket bra pris! Fakturan låg i paketet och om man skall påpeka något negativt så är det att dom tar 25kr för en pappersfaktura som ändå dyker upp och kan betalas i klarnas app.

5. Dezember 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
F  R  A  P  P-Logo

Antwort von F R A P P

Hej Tilda,

Tack så mycket för ditt inlägg. Det gläder oss att du i stort sett är nöjd med din köpupplevelse.
Vi förstår att du liksom andra kunder är angelägna om att köpa från säkra och seriösa butiker.
Vill du slippa fakturaavgift nästa gång så har du möjlighet att välja att betala med kort eller direktbetalning från bankkonto. Båda betalningssätten är lika säkra och trygga som Klarna-faktura.

Tack, God Jul och Välkommen åter till frapp.se!
hälsningar, Frapp

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Supernöjd

Supernöjd! Beställde Riedel glas och fick leveransen inom 24 tim. Glasen var väl paketerade och hela. Absolut inget att klaga på. Kommer att handla från dom igen.

3. Juli 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Beställde Jabobsen väckarklocka som …

Beställde Jabobsen väckarklocka som skulle levereras inom 2 till 6 dagar enligt hemsidan. När jag inte hört något efter 2 dagar ringde jag för att kolla när leveransen skulle ske.
Fick till svar att varan var slut hos leverantören och var fördröjd med c:a 14 dgr.
Deras lager ligger alltså hos leverantören!
Dåligt!!!

9. Februar 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Helt okej.

Gjorde beställningen i fredags kl 11:30. Lampan kunde hämtas ut i tisdags. Lampan skickades i sin originalkartong. Inget var trasigt. Har ej behövt använda deras kundtjänst. Helt okej enligt mig.

10. Januar 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bra jobbat i julstressen

Beställde varor för 3 dagar sedan och har redan fått dem, trots att det är julveckan. Bra jobbat!
Har inga klagomål öht.

21. Dezember 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bluffföretag???

Beställt varor som enligt hemsidan fanns på lager, betalade varorna direkt
Jag har ännu inte hört ngt ifrån Frapp, det har nu gått 1,5 månad
inga varor, inget meddelande
Känns som att jag blivit blåst?????

12. Dezember 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
F  R  A  P  P-Logo

Antwort von F R A P P

Hej Kalle,

Tack för ditt inlägg. Det är tråkigt att du är missnöjd och vi vill gärna komma i kontakt med dig.
Vi har inte hittat någon olevererad beställning till någon Karl eller Kalle i vårt system och tyvärr ger ditt inlägg inga ledtrådar.
Har du lust att kontakta oss på info@frapp.se eller tel 0418-403040 (9:30-12:30) så vi får en chans att reda ut ditt ärende?

Ser fram emot att tala med dig, tusen tack på förhand.
MVH, Frapp AB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bra utval, top service

Jag hittade allt jag letade efter från Rosendahl design. Bättre priser än på royal design och bättre service. Det fanns några repor på plast glas jag köpte förra året och hade glömt att anmäla men jag hade bilderna från iphone med tid och plats (som jag tog vid leveransen). Frapps customer service var väldig hjälpsam att byta dem även om det var mitt fel att inte anmäla i tid. Tack för det! Ni har visat riktigt bra customer service och ni har en nöjd kund som litar att ni levererar bra kvalitet via internet.

22. April 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

FRAPP AB

Snabb leverans av produkter samt bra service och kommunikation med kundtjänst (till skillnad från bottenskrapet ByBloom som jag tidigare betygsatt).

14. März 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bra utbud och pris, sämre leveranstid och information

Leveransen dröjde en vecka längre än utlovat. Båda artiklarna fanns på lager och hade tre-fyra dagars leveranstid vid beställningstillfället. Efter en vecka fick jag fråga efter min leverans då jag inte hade hört ett knyst från dem. Det går inte att få någon orderstatus via webbsidan heller vilket är dåligt.
Tveksamt om jag kommer att handla här fler gånger

13. August 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Superbutik!

Köpte en hatthylla och fick den levererad snabbt och smidigt. En galge saknades men de skickar den så fort de får in den (om några dagar).
Snabb service och effektiv kundtjänst. Rekommenderas starkt.

13. Oktober 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

meget hurtig levering

Jeg bestilte en varer fra rotor design til en rimelig pris også på fragt. jeg fik varen leveret til bekendt på en svensk adresse og varen ankom efter 1 dag! jeg har dog ingen erfaring med levering til en dansk adresse.

20. September 2009
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr