Achat d’un Crux. Réglage personnalisé sur place avec toutes attentions et bons conseils Équipe super sympa.m et très avisée. Super vélo !! Je recommande sans réserve !!!
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Das sagen Bewerter
Selle Specialized introuvable ailleurs, la seule qui me convient ( 6-7 h de vélo par semaine), commandée le mardi et reçue le jeudi à 500 km de la boutique 👌👌👌 Emballage récup, parfait on est da... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Suite à un petit retard de livraison , j'ai contacté une personne par téléphone qui m'a rassuré sur cet envoi et en parallèle j'ai contacté le service internet et là idem une personne m'a rappelé pou... Mehr ansehen
Je cherchais une nouvelle paire pédales, habitué aux Time, j'ai aussi regardé les Mavic. Le prix proposé par Franscoop était le + intéressant et ma commande fut honorée dans les meilleurs délais et le... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
47 rue Servan, 75011, Paris
- 01 47 00 68 43
- vincent@franscoop.com
- www.franscoop.com
4.7
Hervorragend
793 Bewertungen
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Parfait
Parfait, j'ai commandé des poignées Specialized que je ne trouvais pas ailleurs.
J'ai pu les joindre par téléphone facilement pour m'assurer que ce produit soit en stock et la commande est partie le jour même.
Impeccable, merci.
2. Juli 2020
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Bon site sérieux première expérience…
Bon site sérieux première expérience donc première commande RAS ma commande est conforme à mes attentes l'article correspond bien à la photo du site je reviendrais vers Franscoop pour d’éventuel commandes dans l'avenir qui je l'espère sera de la même qualité je recommande Franscoop un large choix d'articles merci
2. Juli 2020
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Difficile de vous connaître sur le net…
Difficile de vous connaître sur le net par rapport aux ténors de la vente en ligne
Il faudrait une meilleur visibilité de votre site, je vous ai trouvé en tapant le produit que je cherchais et non votre nom.
20. Juni 2020
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J'ai envoyé un message pour un…
J'ai envoyé un message pour un renseignement suite à ma commande qui n'était pas encore expédiée :je n'ai eu aucune réponse à ce jour !
26. Mai 2020
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Commande bien livrée en parfait état.
Commande bien livrée en parfait état.
Délai très long lié au service postal dû à la crise du covid-19.
(20 Jours...pour une livraison dans paris intramuros) ce qui n'est pas bien entendu du fait de Franscoop.
22. April 2020
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Jamais à court de solution !
Très disponible et très à l'écoute. Toujours prodigue de conseils. Jamais à court de solution !
28. März 2020
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Très bon service et rapide.
6. Dezember 2019
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ma commande n'est toujours pas livré
ma commande n'est toujours pas livré; Délais de livraison beaucoup trop long
19. November 2019
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Antwort von Franscoop.com
Bonjour M.Lorrain,
Vous nous avez passé commande le vendredi, nous avons confié votre article au transporteur de votre choix le samedi matin qui se trouve être Mondial Relay. Celui ci a rencontré des difficultés de livraison et après un premier retour de votre part nous avons ouvert une demande d'enquête auprès du transporteur. Nous sommes navrés pour le contretemps de livraison occasionné par Mondial Relay. Nous avons mis tout en oeuvre pour que votre colis vous soit livré au plus vite et malgré notre bonne volonté nous n'avons pas de moyen de faire plus.
En espérant que votre article vous aura plu, nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire,
Bien cordialement,
Vincent Canzano,
Franscoop SAS
Très bien ,bon produit .
9. Oktober 2019
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Service client au telephone facile à…
Service client au telephone facile à contacter et super réactif
3. September 2019
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livraison commande
Lors de ma commande le 27/02, vous m'indiquez une livraison dans 3 jours. Hors nous sommes le 6/03 et je n'ai toujours pas commande.
Où est votre sérieux, votre honnêteté ????
6. März 2019
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Antwort von Franscoop.com
Bonjour,
Depuis plus de 40 ans, nous avons toujours à cœur de satisfaire nos clients avec honnêteté et passion. Votre commande a été traitée avec le plus grand sérieux. Le service Mondial Relay que vous avez sélectionné comme mode de livraison lors de la validation de votre commande nécessite 4 à 5 jours ouvrés en délai de livraison contrairement au service Colissimo 48h. Votre colis est bien disponible au point relais que vous avez choisi. Nous vous en souhaitons bonne réception.
Produit très bien emballé et de bonne…
Produit très bien emballé et de bonne qualité et surtout bravo pour la rapidité,
2. Februar 2019
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rien à dire sérieux tout c'est très…
rien à dire sérieux tout c'est très bien passé
29. Dezember 2018
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produit non disponible
produit non disponible, ce que j'aurais aimé savoir avant de commander mais offre au même prix pour un produit équivalent plus cher. satisfait
7. Dezember 2018
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Livraison extrêmement rapide
28. Oktober 2018
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Livraison rapide.
15. September 2018
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Très bien.
Très bien. Délai de livraison respecté et produit conforme à la commande.
7. September 2018
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Livraison rapide produit conforme…
Livraison rapide produit conforme satisfait
28. Juli 2018
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Conseils téléphonique auprès d'un…
Conseils téléphonique auprès d'un vendeur à l'écoute et compétent. Livraison soignée et rapide.
Super !! Merci
7. Juni 2018
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