Ma fille à fait livrer un bouquet pour la fête des méres ce jour jour 30 mai 2026. Livraison estimée 11h05 à 12h05. Pas bougé de chez moi pendant cette tranche horaire et vers 12h30 j’ouvre ma po... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Bouquet commandé sur ce site pour un bouquet de mariée suite à fermeture de fleuriste Local. Vraiment un joli bouquet !! Comme présenté sur photo, livraison deux jours avant pour une ouverture parfait... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Une immersion totale et tellement instructive . Les trucs et astuces pour créer plus de légèreté d’harmonie dans nos réalisations florales. Aujourd’hui c’était un atelier couronnes de Noël et j’ai ado... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
C'est la 3ème fois que je fais appel aux services de France Fleurs pour mes événements et je n'ai jamais été déçue. La navigation sur le site est très intuitive, le choix est vaste et la demande de de... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Fleuriste à Bordeaux, grossiste en fleurs sur internet depuis 1993, nous livrons particuliers et professionnels en bouquets, feuillages et fleurs séchées.
Kontaktinformationen
Min de Brienne 110 Quais des paludate, 33800, Bordeaux, Frankreich
- 05 56 85 06 85
- bonjour@francefleurs.com
- www.francefleurs.com
4.0
Gut
151 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Rapide clair et efficace
Rapide clair et efficace, très belle fleurs, elle tiennent bien.
28. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von France Fleurs
Merci beaucoup pour votre retour ! 🌸
Nous sommes ravis que votre expérience ait été rapide, claire et efficace, et que les fleurs vous plaisent par leur qualité et leur tenue.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau très bientôt
L’équipe France Fleurs
Très joli bouquet 💐 de qualité
Très joli bouquet 💐 de qualité. Envoi rapide et soigné.
30. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von France Fleurs
Merci beaucoup pour votre retour ! 💐
Nous sommes ravis que le bouquet vous ait plu et que vous ayez apprécié sa qualité ainsi que le soin apporté à l’expédition.
Au plaisir
L’équipe France Fleurs
Ma fille à fait livrer un bouquet pour…
Ma fille à fait livrer un bouquet pour la fête des méres ce jour jour 30 mai 2026.
Livraison estimée 11h05 à 12h05.
Pas bougé de chez moi pendant cette tranche horaire et vers 12h30 j’ouvre ma porte et je vois un colis dans le jardin, j’ouvre le colis et m’aperçoit que les fleurs sont dans un piteux état.
Équipé de cameras, je consulte mes cameras exterieures et m’aperçois que le livreur ne prend même pas la peine de sonner et lance le colis dans le jardin.
Je ne félicite pas France fleurs pour le choix de ses transporteurs
Pas très important pour eux la fête des mères, l’important c’est faire du chiffre et de la marge
30. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von France Fleurs
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre déception concernant cette livraison, d’autant plus dans le cadre de la Fête des Mères.
Le comportement que vous décrivez ne reflète ni l’attention que nous portons à nos clients, ni le soin apporté à chacune de nos commandes. Une erreur ou une mauvaise initiative individuelle lors de la livraison ne définit pas la qualité de service que nous nous efforçons d’offrir chaque jour.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à bonjour@francefleurs.com avec votre numéro de commande ainsi que les éléments dont vous disposez. Notre équipe pourra alors étudier votre dossier et vous accompagner.
Cordialement,
L’équipe France Fleurs
Très professionnel
Très professionnel, prestation soignée et efficace. Nous sommes ravis !
22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von France Fleurs
Merci beaucoup pour votre retour ! 💐
Nous sommes ravis que notre prestation, notre professionnalisme et le soin apporté à votre commande aient été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre confiance
L’équipe France Fleurs
Antwort von France Fleurs
Merci beaucoup pour votre retour ! 🌸
Nous sommes ravis que l’accueil vous ait plu.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt
L’équipe France Fleurs
Roses magnifiques!!!
C'est la 3ème fois que je fais appel aux services de France Fleurs pour mes événements et je n'ai jamais été déçue. La navigation sur le site est très intuitive, le choix est vaste et la demande de devis très simple et rapide. J'ai droit à chaque fois à des conseils personnalisés en fonction des besoins de l'événement que j'organise, tant sur le choix des fleurs que sur la date de livraison souhaitée. Je ne changerai de prestataire pour rien au monde! Merci beaucoup pour cette prestation de qualité, et très professionnelle et pour votre écoute attentive ! Un seul bémol mais rien à voir avec les feurs : la livraison par Chronopost c'est une catastrophe. Par principe ils ne livrent jamais le jour prévu mais tjrs le lendemain sous prétexte que le client était absent alors que j'étais bien à la maison exprès pour les attendre (très stressant et énervant donc!!!). C'est la 3ème fois qu'ils me font cela. S'il était possible de choisir une autre société de livraison, je l'aurais fait!
7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von France Fleurs
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce superbe retour ! 💐
Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner événement après événement et que nos conseils, notre écoute ainsi que la qualité de nos prestations répondent toujours à vos attentes.
Nous prenons également bien en compte votre remarque concernant Chronopost et comprenons parfaitement votre frustration face à ces retards de livraison. Votre retour est précieux et sera transmis afin d’améliorer cette partie du service.
Encore merci pour votre confiance renouvelée ✨
L’équipe France Fleurs
Le seul grand choix pour les…
Le seul grand choix pour les particuliers ! Merci à vous d'être là et de proposer des fleurs fraîches de qualités !
7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von France Fleurs
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de pouvoir proposer un large choix de fleurs fraîches aux particuliers et que leur qualité soit au rendez-vous. 🌸
Merci pour votre confiance et votre soutien ✨
L’équipe France Fleurs
Quelle déception !
Le muguet et les roses que j'ai commandé pour le 29 avril sont arrivées à moitié flétries , je me suis dit que c'était dû au transport et q'une fois qu'elles seraient dans de l'eau et au frais elles retrouveraient un bel aspect. Il n'en était rien, j'ai donc fait une réclamation le lendemain avec photos à l'appui et l'individu arrogant et pas du tout commerçant qu'y gère les litiges m'a dit qu'en résumé j'étais hors délai et que c'était de ma faute car je les avais mal conservé...alors que j'avais suivi leurs consignes a la lettre. Donc un conseil ne commandé jamais sur ce site car si vous avez un problème avec votre commande le service litige n'en aura rien à faire ( pour être poli ).
( J'avais fait cette commande pour que m'a belle fille de 11ans se fasse un peu d'argent de poche le 1er Mai, au final j'ai juste perdu de l'argent)
30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von France Fleurs
Bonjour,
Nous prenons note de votre retour concernant votre commande. Les réclamations liées à la fraîcheur des fleurs doivent effectivement être signalées rapidement avec photos afin de permettre une analyse conforme par notre service après-vente.
Nous regrettons également votre ressenti concernant les échanges avec notre service client, ce qui ne reflète pas la qualité d’accompagnement que nous souhaitons apporter à nos clients.
Si vous avez déjà transmis les photos et éléments demandés, votre dossier reste enregistré et peut être réétudié par notre équipe à l’adresse bonjour@francefleurs.com.
Cordialement,
L’équipe France Fleurs
J'espère juste avoir un remboursement…
J'espère juste avoir un remboursement de ma commande en vue de la qualité déplorable des muguet pourrie est jaunies ... Très très très décevant en vue de l'investissement de 270€ surtout que les photos parle d'elle même est du même jours... perte total pour ma part !!!
29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von France Fleurs
Bonjour,
Nous prenons note de votre retour concernant votre commande de muguet. Ce type de situation doit être traité directement avec notre service après-vente afin de pouvoir être analysé dans les meilleures conditions.
Si vous avez déjà envoyé des photos, votre demande est bien en cours de traitement et sera étudiée dans les meilleurs délais.
Pour toute information complémentaire, vous pouvez nous contacter à bonjour@francefleurs.com en précisant votre numéro de commande.
Cordialement,
L’équipe France Fleurs
20 roses manquants !
Les fleurs et le buggy étaient jolies, mais il manquait 20 roses sur 40 donc la moitié…
28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von France Fleurs
Bonjour,
Nous prenons note de votre retour. Un écart de quantité comme celui-ci doit être signalé rapidement afin de pouvoir être vérifié et traité dans de bonnes conditions.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à bonjour@francefleurs.com avec votre numéro de commande ainsi que des photos du colis à réception, afin que notre équipe puisse analyser la situation.
Cordialement,
L’équipe France Fleurs
Le nécessaire a été fait.
**EDIT DU 19/05/26**
Après le commentaire ci-après j'ai pu obtenir le brin manquant et je remercie le service client pour sa réactivité.
Je monte donc ma note à 4 étoiles avec une étoile manquante pour l'expérience tout de même décevante.
***********************************************
Très mauvaise expérience.
Première commande chez eux, il me manque une branche de coton sur les 3 commandées.
Etant malheureusement en congés pendant une longue période je n'ai pas pu ouvrir le colis rapidement et ils se cachent derrière les 48H pour signaler un problème sauf qu'il est question du mauvais état des articles et non de manquant, je cite "Dès la réception de votre colis, si vous supposez que des produits ne sont pas en état, il faudra nous fournir une photographie du produit dans l'état où il a été livré, dans les 48h à compter de la date de livraison à l'adresse mail bonjouràfrancefleurs.com"
PREMIERE ET DERNIERE FOIS
30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von France Fleurs
.
Antwort von France Fleurs
Merci beaucoup pour votre retour ! 🌸
Nous sommes ravis que la qualité et la rapidité aient été au rendez-vous. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau très bientôt !
L’équipe France Fleurs
Service rapide et très bon contact
29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von France Fleurs
Merci beaucoup pour votre retour ! 🌸
Nous sommes ravis que la rapidité du service ainsi que le contact vous aient satisfait.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
L’équipe France Fleurs
Site facile à naviguer, belle variété de plantes, livraison impeccable.
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von France Fleurs
Merci beaucoup pour votre retour ! 🌸
Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site, le choix proposé ainsi que la livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau très bientôt !
L’équipe France Fleurs
Une magnifique sélection de fleurs et…
Une magnifique sélection de fleurs et compositions, un envoi soigné et rapide
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von France Fleurs
Merci beaucoup pour votre retour ! 🌸
Nous sommes ravis que notre sélection, ainsi que le soin apporté à l’envoi et la rapidité de livraison, vous aient plu.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau très bientôt ! ✨
L’équipe France Fleurs
Fleurs livrées rapidement et de qualité
Fleurs livrées rapidement et de qualité
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von France Fleurs
Merci beaucoup pour votre retour ! 🌸
Nous sommes ravis que la livraison rapide et la qualité des fleurs aient été au rendez-vous.
L’équipe France Fleurs
Grossiste de fleurs pour particuliers…
Grossiste de fleurs pour particuliers et professionnels très accueillant et professionnel
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von France Fleurs
Merci beaucoup pour votre retour ! 🌸
Nous sommes ravis que notre accueil et notre professionnalisme aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! ✨
L’équipe France Fleurs
Bouquet commandé sur ce site pour un…
Bouquet commandé sur ce site pour un bouquet de mariée suite à fermeture de fleuriste Local. Vraiment un joli bouquet !! Comme présenté sur photo, livraison deux jours avant pour une ouverture parfaite le jour J , tout s'est bien déroulé jusqu'à présent.
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von France Fleurs
Merci beaucoup pour votre retour ! 💐
Nous sommes ravis que votre bouquet de mariée ait été à la hauteur de vos attentes et que tout se soit parfaitement déroulé pour le jour J.
Merci pour votre confiance. ✨
L’équipe France Fleurs
Accueil très agréable et de très bon…
Accueil très agréable et de très bon conseil merci pour votre professionnalisme, je recommande fortement.
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von France Fleurs
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils aient été à la hauteur de vos attentes.
Un grand merci pour votre recommandation ! ✨
L’équipe France Fleurs
Fleurs expédiées dans les temps.
⭐⭐⭐⭐🌟
Fleurs expédiées dans les temps.
Compositions fidèles aux photos
4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von France Fleurs
Merci beaucoup pour votre retour ! 🌸
Nous sommes ravis que la livraison et les compositions aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau très bientôt ! ✨
L’équipe France Fleurs
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.