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2.8
3 Bewertungen
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Der unfreundlichste Fotograf, bei dem ich je war. Er verlangte 25 Euro für vier Babypassfotos und hat sie nicht einmal zugeschnitten – das war ihm wohl zu viel Aufwand, hat uns natürlichaber ganz am Ende mitgeteil, dass er das nicht machen würde. Und dazu war er noch extrem unhöflich. Nie wieder!!
Bezüglich Kauf und Lieferung kann man sich hier nicht beschweren, ABER bei meinem Gewährleistungsfall hat Foto Palme gänzlich versagt! Die gesetzliche Gewährleistung weist dieser Laden als Händler von sich und verweist lediglich an den jeweiligen Hersteller. Zudem wurde ich vorab nicht über eventuell entstehende Kosten informiert, sodass ich plötzlich Versandkosten zu tragen habe, welche mir nichteinmal im Detail dargelegt und/oder erläutert werden. Die Gewährleistung wurde vom Hersteller abgelehnt (auch wenn dies nicht nachvollziehbar ist) und berechnet nun Verandkosten - ebenso Foto Palme. Aufgrund mangelhaftem technischen Wissen, konnte Foto Palme nicht im Voraus auf solche Eventualitäten verweisen. Insegasamt entstanden nun versandkosten von rund 14€ - da fragt man sich doch, in was für einer goldenen Kiste die Camera transportiert wurde.... Foto Palme sieht sich als Händler von jeglicher verantwortung befreit und gibt auch keine Einblicke in den Schriftverkehr zwischen ihnen und Hersteller. Tja, bei so wenig Kundenfreundlichkeit und Service, kaufe ich nicht mehr in der Provinz!
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