Absolutely useless. You cannot access any information, their web pages just go round and round in circles. There is no way to contact them. Their virtual assistant is useless. They connect you with a... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Liquorland purchase. Supposed to receive a $50 credit. Comfirmed online and instore before purchase. When made following purchase, told no credit available. Store told me to call Liquorland customer c... Mehr ansehen
So upset & disappointed. Unfortunately I have been scammed out of $500 of flybuys points I have been saving up. I stupidly got an email that looked so legitimate & after clicking the link they sent SM... Mehr ansehen
Deserves 0 star. Have always easily redeemed rewards using android device. Last claimed a reward a few months ago- can't say for sure as can't get that info up in my account for some reason. This... Mehr ansehen
1.2
Ungenügend
105 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Over the past couple of years we have…
Over the past couple of years we have had to manually claim thousands of missing points due to the deficient interface between Flybuys and Coles. Interestingly Flybuys know the final amount paid but seem incapable of knowing the order amount. Initially you could actually get through on the phone and simply provide then transaction details. Then phone contact became almost impossible but we did find an email address. Unless we follow up the email claims seem to disappear; now we must ask, is this a deliberate ploy? We now know the routine and always send copies of the invoices with our initiating email. The last claim was eventually met with a request for our full address....shown on the supplied invoice....our name.... shown on the supplied invoice, and a date of birth which was supplied. This seems to be a delaying tactic. We wish they could get their act together, regrettably they are effectively a monopoly leaving little choice.
30. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
I have waited for 30 minutes over the…
I have waited for 30 minutes over the phone wait for help but up to 30 minutes my phone battery died so I charge and call back. The prompt say you will be assist in 15 minutes and still have not been assist. Don’t bother to call up. You probably be waiting for 1hour or more before you will be service.
Flybuys!, you will need to retrain your staffs!!!.....
16. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Poor Communication
I have been trying to communicate with this company that the number on the card I use and the coupons that they have sent me are different but have been unable to contact anyone. I can't afford to wait while their call center deals with the numerous number of calls. I don't have the time and or the money to use their costly call center.
I tried to contact them by mail but received no response. They should offer reply paid to ease the demand for their call center.
I also think that their two step verification. I used the computer I always use to my computer to login but when I tried to login I was informed that I had to use two verification because my computer was not recognised. I dread what would happen if your phone was stolen or lost.
Woolworths now offers contact to rewards program by email and I am seriously thinking of changing where I do my shopping to this store if I cannot resolve this problem.
19. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Do not contact Flybuys via Facebook
Do not contact Flybuys via Facebook.
The person working behind online communication has poor customer service skills.
Gave me the run around for weeks
Poor customer service
3. November 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.