Wie immer war alles gut übersichtlich und die Preise in Ordnung. Ich musste jedoch nachträglich auf der Etihad Website das Gepäck für 125 Dollar nachbuchen. Ich bin davon ausgegangen, dass dies auf de... Mehr ansehen
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Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Prinzipiell war der Buchungsprozess einfach und hat gut funktioniert. Allerdings nerven die vielen zusätzlichen Abfragen auf dem Weg zur Bezahlung etwas. Außerdem war leider ein Fehler in den Angabe... Mehr ansehen
Nach langer Recherche haben wir endlich das passende Ticket für unseren Flug gefunden und bei Flugladen.de gekauft. Das lief auch gut aber ein Manko gab es dann doch. Nach der Wahl des Fliegers kamen... Mehr ansehen
Habe Businessclass gebucht, ihr habt dafür Gebühren verlangt, obwohl CONDOR keine erhebt. Im Nachgang kam Mailvon euch, dass Sitzplatz nicht geklappt hat. Den WunschSitzplatz über die Airline zu res... Mehr ansehen
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Flugladen.de
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4.1
Gut
37’453 Bewertungen
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Flug mit zwei Legs bei zwei unterschiedlichen Fluggesellschaften
Ich hatte einen Flug mit zwei Legs bei zwei unterschiedlichen Fluggesellschaften bei Flugladen.de gebucht.
Alles hat gut funktioniert: die Buchungsnummern waren bei beiden Fluggesellschaften kurz nach der Buchung vorhanden. Das Einchecken mit den Buchungsnummern ging problemlos.
Der Preis war wesentlich günstiger, als wenn ich beide Flüge separat bei den Airlines gebucht hätte.
30. April 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Trotz fristgerechter Stornierung…
Trotz fristgerechter Stornierung innerhalb der angegebenen Zeit wurde meine Rückerstattung abgelehnt. Es ist enttäuschend, wenn klare Stornierungsbedingungen nicht eingehalten werden und man seinem Geld hinterherlaufen muss. So sollte Kundenservice nicht aussehen.
7. Mai 2026
Antwort von Flugladen.de
Hallo Duygu,
Ich möchte der Sache gerne nachgehen. Ich sende Ihnen eine E-Mail, damit Sie uns Ihre Daten mitteilen können. Sobald wir diese Informationen erhalten haben, melden wir uns per E-Mail bei Ihnen, um das weitere Vorgehen zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen
Flugladen
Bianca
Unbedingt abzuraten - Ticket musste neu gekauft werden
Eine einfache Namenskorrektur für einen Flug München-Lissabon wurde trotz Meldung direkt nach der Buchung nicht gelöst.
Flugladen bestand auf einen Reisepass; obwohl die Airline (am Abflugtag sogar das Personal der Airline am Flughafen) direkt Flugladen bestätigte, dass für diesen Schengen-Flug der Personalausweis das Ausweismittel ist. Flugladen blockierte eine Lösung und beharrte auf der nachweislichen Falschaussage.
Last-minute mussten wir daher ein neues Ticket für den Flug kaufen (488€!), da das Flugladen-Ticket nicht verwendet werden konnte.
Die Kommunikation von Flugladen (nur auf Englisch erreichbar, auch ein Kritikpunkt) bestand ausschließlich aus Standardantworten und Abschieben von Verantwortlichkeit - über Wochen hinweg. Eine Reaktion auf Neukauf des Tickets und Erstattung bleibt bislang aus.
Wir haben für das Leben gelernt und werden NIE WIEDER bei Flugladen oder anderen Vermittlern kaufen mangels Kundenservice.
1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Flugladen.de
Hallo Joel Michael,
Es tut mir leid, dass Sie eine unangenehme Erfahrung mit uns gemacht haben. Danke, dass Sie uns dies mitgeteilt haben.
Ich möchte der Sache gerne nachgehen. Ich sende Ihnen eine E-Mail, damit Sie uns Ihre Daten mitteilen können. Sobald wir diese Informationen erhalten haben, melden wir uns per E-Mail bei Ihnen, um das weitere Vorgehen zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen
Flugladen
Bianca
Wir haben bei Flugladen Tickets gebucht…
Wir haben bei Flugladen Tickets gebucht FRA nach KBL, als Gabelflug.
Beim Hinflug mussten wir bei A Jet Gepäck wieder neu Kaufen 2x Teurer.
Rückflug wurde storniert, ich musste neue Tickets kaufen ca. 600 € mehr kosten für mich.
Flugladen sagt, sie sind nicht in Verantwortung, Fluggesellschaftsproblem.
10. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Flugladen.de
Hallo Najib,
vielen Dank für die Rückmeldung zu der Reise von Frankfurt nach Kabul. Es ist absolut verständlich, dass die zusätzlichen Kosten für das Gepäck und die Flugstornierung für großen Ärger und Stress sorgen.
Wenn eine Fluggesellschaft den Flugplan ändert oder Flüge streicht, liegt die Verantwortung für die Durchführung und etwaige Alternativen bei der Airline selbst. Wenn keine passenden Ersatzflüge angeboten werden können, bleibt oft nur die Rückerstattung des Ticketpreises als Option.
Bezüglich der Gepäckregeln hängen die Gebühren immer von den Bestimmungen der jeweiligen Fluggesellschaft ab, die den Flug durchführt. Da hier bereits eine Rückmeldung erfolgt ist, dass die Airline verantwortlich ist, wurde der Fall nach den geltenden Richtlinien geprüft.
Ich schicke Ihnen eine E-Mail mit weiteren Informationen.
Mit freundlichen Grüßen
Flugladen
Bianca
Die Buchung war unkompliziert und die…
Die Buchung war unkompliziert und die Bestätigen der Flüge kam sofort per Mail.
9. Mai 2026
Extra Dienste
Für Extra Dienste muss man extra zahlen. Um die richtige Option zu wählen, muss man genau überlegen für was man sich entscheidet. Es erschwert ein schnelles Buchen besonders für Personen, die nicht so oft fliegen.
10. Mai 2026
Hat alles sehr gut geklappt
Bei Vorhandensein der richtigen Kreditkarte war das der beste Preis!
10. Mai 2026
Die Zahlung mit der Mastercard…
Die Zahlung mit der Mastercard funktioniert nicht. Ihr wollt den Rabatt nicht geben
10. Mai 2026
Antwort von Flugladen.de
Hallo Mohammad Arsalan,
Ich möchte der Sache gerne nachgehen. Ich sende Ihnen eine E-Mail, damit Sie uns Ihre Daten mitteilen können. Sobald wir diese Informationen erhalten haben, melden wir uns per E-Mail bei Ihnen, um das weitere Vorgehen zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen
Flugladen
Bianca
ich habe für meine Frau einen Flug…
ich habe für meine Frau einen Flug gebucht, und mich im vornamen um einen Buchstaben verschrieben, habe am nächsten Tag , direkt kontakt aufgenommen und ich sollte mich an die airline wenden. da ich über euch gebucht habe wurde mir von der airline gesgt ihr müsst das machen, und das wäre kostenlos. habe ein weiteres mal bei euch angerufen, kam dann in eine englische Leitung, und es wurde darauf verwiesen das , das die airline machen müsste. So wurde mir geholfen, gar nicht.
mfg Seidl Roland
6. Mai 2026
Antwort von Flugladen.de
Hallo Roland,
Ich möchte der Sache gerne nachgehen. Ich sende Ihnen eine E-Mail, damit Sie uns Information mitteilen können. Sobald wir diese Informationen erhalten haben, melden wir uns per E-Mail bei Ihnen, um das weitere Vorgehen zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen
Flugladen
Bianca
Alles übersichtlich findet günstige…
Alles übersichtlich findet günstige Flüge
Kann nur positiv sagen weiter so 👍
7. Mai 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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