Flottparken Bewertungen 3

Der Fahrer war leider sehr unfreundlich- wir mussten eine halbe Stunde warten, bis wir abgeholt werden konnten und dann sogar noch auf weitere Personen warten. Auf Nachfrage, wie lange es dann noch dauert, bekam ich die Antwort, ich soll „geschmeidig“ bleiben…Koffer mussten selbst eingeladen werden, Auto war trotz Überdachung total schmutzig bei Abholung. Die Panda Autos (anderer Shuttle Service) kamen im 5 Minuten Takt, hier kann es bis zu 40 Minuten dauern - leider nicht empfehlenswert

Trotz rechtzeitiger und längerer Vorreservierung mussten wir gestern am Flughafen Zürich ganze 1,5 Stunden auf unseren Transfer zum Parkplatz warten. Das ist meines Erachtens völlig inakzeptabel.

Während dieser Zeit haben wir insgesamt drei Mal angerufen. Beim ersten Anruf wurde uns eine Wartezeit von 30 Minuten genannt, beim zweiten 20 Minuten und beim dritten erneut 30 Minuten. Tatsächlich mussten wir jedes Mal deutlich länger warten, als uns versprochen wurde. In der gesamten Zeit kamen lediglich zwei Transferfahrzeuge am Flughafen vorbei.

Als schließlich das dritte Fahrzeug eintraf, haben wir unseren Ärger über die lange Wartezeit geäußert. Das allein wäre für mich noch kein Grund für diese Bewertung gewesen. Was dann jedoch folgte, war absolut unprofessionell und
Der Fahrer wurde vor den anwesenden Gästen laut und ging mich in einer völlig unangemessenen und respektlosen Weise an.“ Dabei ballte er sogar beide Fäuste und sagte sinngemäß, ich solle doch zum Chef gehen und ihm „eine draufhauen“. Ich war von diesem Verhalten so schockiert, dass ich zunächst gar nicht wusste, wie ich reagieren sollte.

Nachdem wir eingestiegen waren und ganz hinten Platz genommen hatten, regte sich der Fahrer vorne weiterhin bei anderen Kunden über mich auf. Ein solches Verhalten gegenüber zahlenden Kunden geht überhaupt nicht.

Lange Wartezeiten können vorkommen. Aber respektloses und aggressives Verhalten gegenüber Kunden ist für mich nicht akzeptabel. Daher steht für mich fest: Nie wieder Flott Parken Zürich.

Nie wieder! Buchung ging problemlos. Die sofortige Bestätigung hat 4Tage gedauert mit falschen Angaben. WhatsApp, Telefon-, Email-Anfragen wurden seit über drei Wochen nicht beantwortet. Storniert laut AGB rechtzeitig aber das Geld wurde soweit nicht zurück überwiesen. Keine Reaktion des Unternehmens.
Keine Ahnung ob es das Unternehmen so überhaupt gibt!