FLEURS DE PARIS Bewertungen 57

Man kann im Google auf die Webseite bescheid geben wenn dieses Laden nicht mehr in Betrieb ist. So ärgerlich !!!! 😡

Kann mich leider den negativen Rezensionen nur anschließen. Leider kam nie eine Ware bei mir an und auf Mails wird nicht reagiert. Das Geld ist wohl weg.

Keine Ware bekommen, keine Kommunikation, es wird nicht auf Mails reagiert. Geld ist weg.

BETRUG!!
Keine Lieferung!!
Aber Geld abgebucht trotz Widerspruch Firma ist nicht telefonisch nicht per E-Mail zu erreichen.Ich kann nur warnen

Ich kann mich der Erfahrung von Tamara vom 06.11.2024 nur anschliessen.
Hier liegt ein echter Betrugsfall vor, da
-keine Lieferung
-keine Kommunikation
-keine Erstattung des Kaufpreises
Also ACHTUNG ACHTUNG ACHTUNG

1 Stern ist schon zuviel:
Bestellung 8/24
Keine Lieferung der Ware!
Keine Rückserstattung des bezahlten Betrages!
Keine Reaktion auf diverse Kontaktaufnahmen über Homepage!
Telefonisch nicht erreichbar!

Betrüger!!! Ziehen Geld ein und liefern keine Ware, antworten auf keine Mail, anrufen hilft auch nichts. Ihr Geschäft in Berlin ist zur Öffnungszeit auch nicht offen, außen hängt ein „zu vermieten“ Schild dran. Ich werde nun rechtliche Maßnahmen ergreifen.

Ich wollte meiner Mutter ein geschenk machen zu ihrem Geburtstag und habe vor mehr als einem Monat bestellt und ich habe immernoch nichts bekommen. Keine Ware, die Ware wurde nicht mal versandt und es gibt keinen Weg irgendjemanden zu kontaktieren. Die Produkte sind jetzt auch nicht mal mehr auf der Seite zu finde. Reine Abzocke. Ich muss einfach jetzt hoffen, ob Paypal mir mein Geld erstatten kann. Finger weg von diesem Drecksunternehmen.

Edit: habe mein Geld von Paypal nach 10 Minuten überwiesen bekommen zum Glück. Ab sofort werde ich versuchen immer über "Rechnung" zu bezahlen

Ich habe keine Ware erhalten. Keine Reaktionen auf diverse Mails von mir.
Nun habe über Paypal zumindest mein Geld zurück.

Sehr guter Kundenservice, vielen Dank❤️

Lieferzeit beträgt lt. Onlineshop 1-3 Werktage. Nach 4 Werktagen immer noch keine Versandbestätigung, keine Rückmeldung auf meine Emails, telef.niemand zu erreichen, Hauptsache Kreditkarte bereits belastet
Habe die negativen Bewertungen leider zu spät gelesen. War mal ein seriöses Unternehmen. Schade.

Zunächst einmal möchte ich sagen, dass ich die ganzen negativen Bewertungen hier vollkommen nachvollziehen kann. Das Unternehmen befand sich über längere Zeit, in einer massiven Insolvenz-Krise, unter welcher der ganze Betrieb und somit auch die Kundschaft erheblich gelitten hat.
Heute hat sich das Unternehmen jedoch wieder entsprechend erholt, ein Besitzerwechsel fand statt und auch die lokalen Anlaufpunkte, beschränken sich nun lediglich auf nur noch eine einzige Filiale, und zwar die in der Bleibtreustraße in Berlin.
Die Masse der Bestellungen wird demmach über den bestehenden Onlineshop abgewickelt, was dazu führt, dass dort täglich über 2000 Bestellungen eingehen und die angegebene Lieferzeit von 2-3 Tagen, unter anderem auch abhängig von der Farbe der Blumen, nicht immer eingehalten werden kann.
Nichts desto weniger, bin ich von dem Endergebnis absolut überwältigt & weiterhin davon überzeugt, dass Fleurs De Paris eine der besten Geschenkideen überhaupt ist.
Für jeden potentiellen Kunden also, entsprechend Nachsicht sowie eine kleine Portion Geduld mitbringen und dann sollte der Freude am Ende nichts mehr im Wege stehen :)
Ganz am Rande erwähnt, wäre auch ich fast auf denselben "Hate"- Zug mit aufgesprungen, konnte aber zu guter Letzt noch die nötigen Informationen einholen, um sie nun mit euch teilen zu können ;)

Ich habe im Wert von 100€ Rosen bestellt und sie nicht bekommen bis jetzt es sind 4 Wochen vergangen keine Antwort auf meine ganzen Mails keiner geht ans Telefon.
Größe Betrüger hätte ich vorher die Bewertungen gelesen.
Nachtrag nach einem Monat bin ich in die Filiale in Berlin gegangen und habe mich sehr beschwert und gesagt ich würde eine Anzeige machen…. Eine halbe Stunde danach bekam ich eine Mail mit einer Entschuldigung und einem link von DHL Express am nächsten Tag waren die Blumen da. Ich denke aber trotzdem wäre ich nicht hingegangen hätte ich niemals meine Bestellung erhalten weil ich vorher ja schon 3 Mails geschrieben hatte und oft versucht hatte telefonisch die Firma zu erreichen.

Leider bin ich von Fleurs de Paris sehr enttäuscht. Eine Onlinebestellung am 20.07.24, bezahlt am 29.07.24 (Rechnung war sicher nicht gewünscht), ist bis heute nicht angekommen!!! jedweder Versuch, telefonisch in Kontakt zu kommen, scheitert, weil nicht "erreichbar".
Auf E-mails wird gleich gar nicht reagiert. Nun habe ich bezahlt und nix bekommen. Hat das diese Firma nötig?

Bisher war ich immer Kunde im KaDeWe aber der Laden i der Bleibtreu ist ha so schön romantisch - ich glaube ich komme dort jetzt öfters vorbei.

Ganz hervorragendes Erlebnis im Store und auch im Onlineshop habe ich die letzten Jahre gute Erfahrungen gemacht.
Die schlechten Bewertungen die man hier liest kann ich persönlich nicht nachvollziehen.
Am Kudamm ist der Store, in dem man jederzeit einen Ansprechpartner hat.
Somit lasse ich gerne eine 5 Sterne Bewertung da.

Ein Dankeschön für dieses so großartige Kauferlebnis. Ich wurde wieder so gut inspiriert und beraten. Ich kaufe so gern vor Ort. Auch weil ich aus Erfahrung weiß, dass es eine tolle Qualität ist.

Lieferung schon am nächsten Tag mit Standard Versand.

Blumen sind schön.

Klar kann man Blumen beim Händler an der Ecke kaufen oder man kauft mit Stil Qualität in der Bleibtreu Strasse am Kudamm. Das einzig negative ist die Parkplatzsituation, der Rest, inklusive der Verpackung ist einfach erstklassig.

Danke alles bestens