Fiteurope et Lesprotéines.com appartiennent à DDI (UK), dont le représentant en France est Jérôme Salem à Nice. Sociétés devenues fantômes mais qui continuent à encaisser les paiements. Portons p... Mehr ansehen
Fiteurope
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Das sagen Bewerter
Commande sur le site FIT-BOUTIQUE (ou FIT NESS) le 15 mai, payable uniquement par virement. Expéditions prétendue le 1er juin après relance, produit non livré au 23 juin, aucune réponse aux emails, c... Mehr ansehen
Ca me rassure de voir que je ne suis pas la seule, j attend mon remboursement depuis janvier, mail sans reponse de votre part! J ai du vous menacer de porter plainte au service consommateur ect pr enf... Mehr ansehen
Commande n° 00299886 passé en novembre! J'étais gentille dans mes mails précédents où je vous avez demandé à plusieurs reprises le remboursement. 3 mois après aucune réponse! Vous avez 2 semain... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Vente en ligne de Produits Diététique et de Nutrition, la boutique de Fitness FIT Europe vous propose ses produit et complément alimentaire à la vente : protéine, créatine, vitamines, régime, musculation, Tribulus, Whey, Muscletech...
Kontaktinformationen
Centre MBE 168 2 Bis avenue DURANTE, 06000, Nice, Frankreich
- 0811 039164
- www.fiteurope.com
Das haben sich andere Leute angesehen
Il faut attendre
J'attend ma commande depuis un mois alors que sur le site il était indiqué qu'il fallait attendre entre 7 et 15 jours pour recevoir le produit...aucun dédommagement.
À déconseiller pour les gens pressés
3. März 2017
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Expédition rapide produit conforme
Très satisfait de mon achat. Frais d'expédition compris le produit m'a coûté moins cher qu'en magasin.
28. Februar 2017
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Livraison
Ils utilisent chrono post pour la livraison, le colis est parti le 14/02 nous somme le 23 et j'attends toujours !!!! Faut pas être pressé !!!!
23. Februar 2017
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Antwort von Fiteurope
Bonjour,
Votre commande a été expédiée le 14/02 en livraison Chronopost 24h.
Le 15/02 Chronopost vous a informé par SMS d'une adresse de livraison erronée ou insuffisamment précise et est resté en attente de vos instructions.
Vos instructions ont été données le 17/02 à Chronopost qui a reprogrammé une livraison le 20/02.
A cette seconde date, Chronopost a rencontré un 2ème échec de livraison pour le même motif.
De nouvelles instructions ont été données le 23/02 et la livraison a enfin été effectuée le 24/02.
Vous disposez de toutes ces informations d'acheminement via votre numéro de colis: DT061563464FR
Avec une adresse de livraison ainsi qu'un numéro de téléphone correctement renseignés, la livraison aurait été effectuée avec succès le lendemain soit le 15/02.
Cordialement.
satisfait
Commandé le Dimanche, recu le Jeudi. Un peu inquiet vu les avis parfois négatifs, mais rien à signaler de mon coté, 1 jour de retard, mais produit moins cher que chez les concurrents, et bien emballé
21. Februar 2017
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Commande non livrée... aucun suivi
J'ai passé commande pour la première fois le 21 janvier. Le 24 j'étais informée qu'une partie était en rupture de stock. J'ai fait le choix d'être remboursée. 3 semaines plus tard je ne suis ni livrée ni remboursée. Je n'ai aucun moyen de vérifier le traitement de ma commande puisqu'elle n'apparaît même pas sur le site. J'aurais dû prêter plus attention aux quelques commentaires d'insatisfaction car je me demande si les satisfaits ne sont pas des faux. Si dans 8 jours je n'obtiens ni remboursement ni livraison c'est la mise en demeure qui suit direct.
Je vous déconseille ce site.
11. Februar 2017
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Antwort von Fiteurope
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour ces délais.
Nous vous confirmons que votre remboursement a été effectué ce jour.
Avec toutes nos excuses pour ces délais.
Bien cordialement,
Le service client
Excellent
Livraison très rapide . Rien a redire vous pouvez commander sans problème
9. Februar 2017
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Bien
Envoi rapide et produits efficaces.A prendre au millieu des repas pour l'animal flex.
31. Januar 2017
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Commande passée, aucun envoi, aucune info et aucun mail
Commande facturée mais jamais envoyé, aucun moyen de suivre l'avancement, bref.. passez votre chemin!!
Après réponse de votre part, j'ai pu aller chercher mon colis dans le point relais indiqué. Je n'avais reçu à ce jour aucun mail concernant la commande envoyée avec informations de livraison. De plus, pas d'avis de passage dans la boite aux lettres.. Je modifie cependant la note d'évaluation après réactivité de votre part suite à mon commentaire.
Bonne continuation.
30. Januar 2017
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Antwort von Fiteurope
Bonjour,
Votre chronopost a bien été expédié et à rencontré un échec de livraison suite à l'absence du destinataire.
Le numéro de colis pour le suivi de livraison vous a bien été communiqué par e-mail et Chronopost a également bien déposé un avis d'instance.
Votre commande est actuellement en attente de retrait dans un point de dépôt.
Nous vous faisons parvenir à nouveau toutes les informations nécessaires.
Nous n'avons toutefois reçu aucun message de votre part, avez-vous bien contacté notre service Clientèle.
Cordialement.
Fraude
Pas recu la commande ni response par email no par appel or que largent a ete debite de Mon compte
Cela fais Des mois toujours pas de nouvelle pour le remboursement. Meme pas de reponse par mail. Pas professional du tout.
22. Januar 2017
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Antwort von Fiteurope
Bonjour,
Vous avez demandé le remboursement de votre commande en date du 20 Janvier qui a bien été enregistrée par notre service Gestion.
Votre remboursement sera effectué avant la fin de semaine.
Cordialement,
Le Service Clientèle.
Très bien
Produits reçu conforme à la commande et dans les délais
17. Januar 2017
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très efficace
La prise en charge de la commande est extrêmement rapide ainsi que la livraison, vraiment très efficace, félicitations
17. Januar 2017
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ils mont conquis
7. Januar 2017
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100% satisfait
Expédition extra rapide, excellent rapport qualité/prix...nouvelle commande en cour!!!
4. Januar 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Simple et rapide
Produits de bases vite disponible
30. Dezember 2016
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Extrêmement déçu
Produits proposés non disponibles en fait, emballage de mauvaise qualité, salle et très mal emballé, aucun écoute du client, mauvais conseils, bref, je change de crémerie !
23. Dezember 2016
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Rapidité efficacité, excellent site, confiance assurée.
Rapidité efficacité large gamme de produits, tout est très bien sur ce site.
plusieurs commandes qui révèlent toutes les belles qualités de ce site Un grand merci .
21. Dezember 2016
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Plus vite encaissé que remboursé !
FITEUROPE travaille avec votre argent !
En effet, j'ai passé une commande le 4 novembre 2016 avec un prélèvement sur mon compte le jour même pour une livraison dans les 48h.
Après un mois et demi d'attente, avec plusieurs échanges par téléphone et par email, je viens de demander l'annulation de la commande pour rupture de stock. Un émail de confirmation m'a bien été envoyé pour un remboursement dans les 15 jours ouvrés... Je le serai peut-être en 2017...
Après quelques recherches ce site est connu pour de négligences depuis de nombreuses années mais apparemment rien ne change.
Restez vigilent !
14. Dezember 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fiteurope
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour tous ces désagréments.
Votre remboursement a été transmis en urgence au service comptabilité.
Il sera effectué avant la fin de la semaine, un e-mail de confirmation vous sera envoyé.
Avec toutes nos excuses.
Bien cordialement,
Le service client
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