Fiteurope 

problème de livraison.
Je n'ai jamais reçu le colis et en dépis de ma réclamation, le fournisseur à préféré lancer un litige avec Paypal plutôt que de remplacer le colis.
Pas forcément la faute du fournisseur, puisque le livreur a indiqué que le colis avait été livré, à tort, mais le fournisseur est normalement responsable jusqu'à la réception du colis par le client...

Produits pas en stock. Donc message de fiteurope pour proposer remboursement dans les 7 à 15jours. Après 1mois pas de nouvelles .Ne répondent pas aux mails.
Enfin remboursé. Vraiment dommage que l'attente est longue . Peut être les vacances.

Si vous avez un problème ou pour un renseignement ils ne réponde pas au message que vous envoyez ! Impossible de les avoirs au téléphone ! (Il n y en a pas !) livraison très longue ! Ne pas être pressé !

Commandé le 17 Juillet un produit, le jour même je reçois ce courrier .Nous sommes en rupture sur le SN-KILLFIT - Kill fit Thé vert. Nous vous proposons afin de pouvoir vous envoyer votre commande dans les meilleurs délais de choisir un autre produit indiqué en stock sur le site ou bien demander son remboursement. Je réponds à ce courrier par Bonjour;
Je demande le remboursement de ma commande N° 00298181 d’une somme de 60,86 €;
Il est dommage que cette rupture de produit ne soit pas noté au moment de la prise de commande.
Cordialement
Réponse Le 18 juillet. 2017 à 16:37, Gestion Clients a écrit :

Bonjour;
Nous transmettons votre demande de remboursement au service gestion, qui recréditera votre compte d'ici 7 à 15 jours ouvrés.
Nous vous avertirons par mail dès que cela sera fait.
Merci de votre compréhension.
Cordialement
Le service clientèle

A CE JOURS DONC 24 JOURS APRES CES COURRIERS, AUCUN REMBOURSEMENT N'A ETE EFFECTUE SUR MON COMPTE BANCAIRE. CELA DEMONTRE UN MANQUE TOTAL DE SERIEUX.

La boîte est venu avec beaucoup de poussière

fidèle et régulier client depuis des années, je n'est reçu ma commande que 8 jours après . j'ai demandé un geste commercial pour le délai mais pas de réponse.......

Ras tres bonne boutique

Commande nickel

Certains produits sont souvent en rupture de stock, c'est dommage.
Autrement tout est parfait.

Bonjour,

Je tiens déjà à faire noter que je suis un client Fiteurope de longue date. Première commande en avril 2009.

Je viens de recevoir ma commande ce jour après 3 jours de retards (pas énorme vous me direz) mais il faut savoir que mon colis était non trackable car le numéro de suivi qui m'avait été communiqué, ne fonctionnait pas les 3 premiers jours suivants la remise du colis au transporteur. J'ai bien entendu fait un mail à contact@fit..... mais aucune réponse de leur part. Le numéro de téléphone ? Non il ne fonctionne pas (la ligne n'est pas ou plus attribuée). Je finis par recevoir mon colis et en ouvrant celui-ci je me rends compte que le contenu ne correspond pas à ma commande. En effet il manquait la moitié de la commande. Entre autre j'ai reçu seulement 1x Instant Whey Pro au lieu de 2. J'ai de nouveau fais un mail sur la fameuse adresse mail, mais aucune réponse à ce jour.

Cela fait plusieurs semaines que j'ai passé commande et un produit n'étant plus en stock j'ai demandé son remboursement...depuis je n'ais plus aucunes nouvelles concernant mon remboursement et aucunes réponses à mes nombreuses relances par mail. Site que je ne conseille pas , manque de sérieux et de professionnalisme. Si le problème en reste la j' engagerai des poursuites contre ce site.

Des produits indiqués en stock et qui ne le sont pas..et c est arrivé à diverses reprises.
Soyez vigilants svp sur les infos données sur la disponibilité des stocks.
Sinon ( hormis cela) bon site!

Un site de m....qui arnaque les gens et qui ce cache quand il s'agit de remboursé avec toujours la même excuse site en court de restructurations ms lol ça dure depuis des semaines . MOI je vais m occuper de vous faire de la pub partout. Les 14 jours pour le remboursement sans passer depuis un bout de temps alors si je n'est pas le remboursement d ici fin de semaine j'irai porté plainte ms j'irai encore beaucoup plus loin que ça . Ils ne répondent pas aux mails ni aux message sur Facebook. Impossible de les joindre. Et numéro de téléphone y en a pas celà ne me surprend pas ça leurs evite de répondre au téléphone de leurs incompétence

6€90 de frais de port pour une simple enveloppe cela fait cher et je trouve lamentable de payer 1€ de plus si on utilise paypal

J'ai passé commande au début du mois de juillet. Depuis le paiement, plus rien, plus aucune nouvelle : impossible de les joindre par téléphone et les courriels restent sans réponse.
J'ai déposé plainte auprès de la police locale.

commande de 351eu passé le 05/05/17 ,pas de stock,attente de 4 semaines ,toujours rien ,donc demande de remboursement,apres 2 mails envoyez ,on me repond que je serais remboursé sous 7 a 14 jours,mais 4 semaines plus tard, toujours rien,renvois d un mail le 06/07/17 avec mise en demeur d une procedure de recouvrement via la das (protection juridique) ,reponse ,nous avons du retard etc... , depuis plus rien , en resumé , une total incompetence a tout niveau ,si vous me lisez ,faite votre job ou attendez vous a recevoir du courrier,je ne vais pas vous lacher. Mise a jour , plus aucune reponse a mes mails , quasi 2 mois ecoulé depuis la promesse de remboursement , plainte deposé via la DAS , il semblerait qu il joue la carte du silence pour qu on laisse tomber notre argent d apres l avocat... mise a jour, le 17 octobre,apres les mises en demeurs ,tjr pas de remboursement des 351eu, donc la procedure va monter d un cran,je vois que vous repondez a d autres... mais silence sur mon post...
Mise à jour 19/03/18, le juge de paix à envoyer un injonction de payer européenne ,avec frais de justice supplémentaires,la procédure de recouvrement continue...

J ai passé une commande depuis 4 mois je n ai rien reçu !! De plus je demande le remboursement mais en vain c est vraiment inadmissible et minable et leur part !
Je ne recommande pas ce site, il existe d autres sites plus fiable que ces arnaqueurs !
Cordialement

bonjour,
je vous avouerai que je suis très inquiète sur ma commande que j'ai passé le 26 juin, je n'ai aucune nouvelle et j'ai été débité le 28 juin et surtout ce qui m'inquiète le plus c'est que aucun numéro de téléphone ne fonctionne!!!! personne ne répond à mon mail......si quelqu'un pouvait me renseigner? j'espère que ce n'est pas une arnaque.......et ce n'ai pas mon genre de mettre des avis comme cela!!!!!!!! cordialement mme giraud-sauveur chloé