Fiteurope 

J'ai commandé il y a plus de deux semaine(00300739) et depuis aucune nouvelle de ma commande, j'essaye d'appeler leur numéro 0811039164 et il sonne toujours occupé, je leur laisse des mail, rien à faire il ne réponde pas. Je suis client chez eux depuis 2008 et c'est la première fois que ça m'arrive.
Quand je vois tout les commentaires négatif je me demande si il n'ont pas mis la clé sous la porte, ATTENTION pour vos commandes!!!!!!!!

Commande n° 00299886 passé en novembre!
J'étais gentille dans mes mails précédents où je vous avez demandé à plusieurs reprises le remboursement. 3 mois après aucune réponse!
Vous avez 2 semaines pour me rembourser!
Sinon je déposerai plainte à la police pour site frauduleux!
Je déposerai un recours auprès de la DGCCRF également.

Bonjours, j’ai effectué une commande le 03/11/17 de 48,80€ et depuis aucune nouvelle, rien. Impossible de les contacter c’est vraiment n’importe quoi. Je suis vraiment déçu!!!

Je n’es a ce jour reçu aucun proposition de votre part, et je vous saurais grée de bien vouloir me faire parvenir vos propositions à cette adresse mail ..

Tjr pas de réponse ou de mail je commence à me demander si vous êtes pas des escro!
J’ai une autre adresse mail essayer de me contacter déçu pour me donner une solution à ce problème car si ça continu je vais porter plainte! valentindaniel1363@ (gmail.com) je peux pas écrire l’adresse mail entiere ducoup je vous est écrit la fin en parenthèse..

Service client inacceptable et sans réponses aux mails

Après plusieurs relance et envoie de mail toujours pas de réponse, je vous remercie bien pour m’avoir e****** 48,80e. M’était vous la somme dans le Q c’est la meilleure solution!

Bonjour
J ai commander le 14 decembre 2017 et a ce jour je n ai toujours pas recu ma commande. Malgre les mail qui me revienne a chaque fois et quand j essaie t appeller sa coupe direct. Je suis tres decu. Commande numero 00299984. Si je n ai toujours rien recu ou si je recois aucun remboursement dans les plus bref delai j irai porte plainte

bonjour ça fait un moment que j'attends qu'ils me rembourse et jusqu'à aujourd'hui je n'ai eu aucune réponse de leur part.

Je dis tous ceux qui ont eu ce problème de le signaler, pour que d'autres personnes ne puissent être victime de cette arnaque

cdt

Commande passe le 31 Janvier 2018.Depuis aucune nouvelle malgre plusieurs emails a contact Fiteurope...Je n’ai a ce jour recu aucun message et je ne sais toujours pas si cette commande a ete expediee.Montant debite sur mon compte par Paypal.
Ce n’est vraiment pas serieux.

2éme commande et toujours le même problème.

Commande effectuée le 11/02, débit sur le compte effectué, produit en stock, mais toujours pas de nouvelle de ma commande.

J'ai envoyé un mail au service client sans réponse.

L'engagement n'est pas tenu, les frais de livraison sont exhorbitants, aucun suivi, je ne sais même pas ou en est le traitement de ma commande.

J'ai voulu retenter malgré une 1ère expérience similaire, ne voulant pas juger sur une seule déconvenue, mais ce sera la dernière.

Bjr,
Très dessus par la qualité de ce fournisseur et par le suivi.
Commande passé le 06/02/218, débité et facturé le jour même comme tt les frns. Mais tjs pas reçu ma cde.
Il n'y a aucunes infos sur le suivi de livraison.
Je suis passé par fiteurope car ils avaient les articles de dispo, et ce malgré qu'ils étaient un plus cher que mon frns habituel et qu'ils font en plus payer les frais de port.
Ils annoncent un départ le jour même avec une livraison sous 2 à 6 jours qui n'est pas tenue. J'ai envoyé 2 mails pour avoir des infos et si Pb qu'ils me remboursent, mais aucun retour de leurs part à ce jour.
Ils oublient vite leurs CCV et notamment les délais et conditions de livraison: (De façon générale les articles commandés sont livrés dans un délai de 2 à 6 jours ouvrés par La Poste ou DHL, suivant le dépôt aux services postaux. Pour tout article non disponible au moment de la commande, fiteurope.com vous contactera par téléphone et/ou par mail pour confirmer le délai de livraison).
Pour moi se sera la seule et unique cde chez eux. Et je pense porter plainte auprès de la DGCCRF pour non respect du code de la consommation si aucune livraison n'est effectué cette semaine. Cédric

Très déçue par le suivie commercial.
En attente de ma commande ou de mon remboursement depuis le 14/12/17, un scandal!!
La raison c’est d’avoir mis mon nom qui n’était pas encore sur la boîte aux lettre sur le 1er champs nom et celui de mon frère chez qui je vis dans le champ adresse et l’adresse au bonne endroit.
Fiteurope me balade depuis! Car ne voulant pas prendre en charge les frais de transport et ne voulant pas mettre en porte à faux le service de La Poste.
15 e-mails on était nécessaire pour la réclamation de cette commande.
Pas de remboursement à ce jour à part un e-mail datant du 12/02/18 que le remboursement se fera ces prochains jours (cette histoire dure depuis le 16 décembre), pas de renvois de la marchandise par contre le solde a bien été débité le 14/12/17.
Ils sont d’accord de me renvoyer la marchandise à la seul condition qu’il me refacture le transport!
Du coup, j’ai demandé un remboursement mais me déduise qu’en même le transport!
Apparemment depuis le 12/02/18 on me facturera plus les frais de transport merci Google note, trustpilot.
On se moque totalement du consommateur!!! Service avant et après vente déplorable!!
C’est inadmissible! Un courrier se fera cette semaine pour 60millions de consommateurs!
Je fais suite à la réponse de Fiteurope du 16.02 à ce jour (2mars 2018) le remboursement n’a toujours pas été fait!!! Malgré les écrits de Fiteurope!!! Cela dure depuis le 14/12/17!!

première expérience sur ce site, commande passée le 1er février, facture et débit du compte fait immédiatement, aujourd'hui, 7 février, aucune nouvelle de la livraison. Compte tenu des multiples avis faisant état de l'absence de réception du colis, je commence à m'inquiéter...
Il est clair que le délai de 24h pour envoyer le colis est usurpé.

J’ai effectué une commande le 21.1.18 pour un montant de 155Eur. Depuis aucune nouvelles de Fiteurope.
Aucun mail de confirmation.
Aucune information sur une eventuelle date de livraison.
Aucune possibilité de joindre Fiteurop par téléphone le numéro (0811039164) n’est plus attribué.
Cette situation est très inquiétante.

J’ai effectué une commande pour un montant de 320 € le 16/12/17 sur des produits signalés en stock sur le site.
Aucune livraison à ce jour et aucune réponse à mes mails de réclamation.
Je suis dépité de m’être fait voler d’un tel montant.
Je dépose un recours auprès de la Dgccrf.
C’est inadmissible, honteux.
Je suis furieux

Grâce à cet article, j’ai été contacté par mail et on m’a indiqué un remboursement du montant dépensé. Ce mail a été envoyé le 08/01/18.
Depuis, aucun remboursement bien sûr et aucune réponse à mes ails de relance .....
En fait ça continue dans la suite logique des choses et selon les procédés de ce site de vente .......

Colis reçu bon produit merci fiteurope
Mais manque de communication avec le site sinn recommande

Bien,pour la totalité de la commande.

Les délais de livraison varient du simple au double

Site peu ergonomique
Beaucoup de produits affichés mais non disponibles
Prix ok

Rien à redire, tout est livré en temps, impeccable