Aus meiner Sicht ja verdient dieser Shop kein Vertrauen
Ich habe leider keine gute Erfahrung mit dem Online-Kontakt von Fish Fever gemacht. Die Beratung war insgesamt sehr mangelhaft. Weiterführende Informationen zu den Tieren wurden nur sehr zäh und auf Nachfrage herausgegeben, sodass man sich vieles mühsam selbst zusammensuchen musste.
Auch telefonisch hatte ich eher das Gefühl, zu stören. Zwar wurde mit Stress argumentiert, dennoch sollte es möglich sein, sich zumindest eine Minute Zeit zu nehmen, um grundlegende Fragen – etwa zu Alter, Herkunft oder einer möglichen Kotprobe – zu beantworten.
Der Kontakt über Instagram verlief ebenfalls schleppend. Es dauerte über eine Woche mit nur sporadischem Schriftverkehr, bis ich überhaupt Bilder oder Informationen zum Versand erhalten habe.
Wichtig zu betonen: Diese Bewertung bezieht sich ausschließlich auf den Online-Kontakt. Wie die Beratung direkt vor Ort im Laden ist, kann ich nicht beurteilen – möglicherweise sind die Mitarbeitenden dort motivierter und der Service besser.








