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Miserabler Kundendienst

Hatte über einen Händler in Griechenland einen elektrischen Schnellkochtopf von firstaustria gekauft. Beim Auspacken zu Hause zeigte sich eine große Delle in der Außenwand. Da die Beschädigung auf keinen Fall vom Transport oder vom Händler verursacht sein konnte, habe ich mich direkt an den Hersteller firstaustria mit der Aufforderung gewandt, mir den Schaden in Geld auszugleichen. Firstaustria hat jedoch jede Verantwortung abgelehnt und auf den Händler verwiesen. Nach solch schlechtem Kundendienst für ein an sich gutes Produkt werde ich nach zuvor mehreren Einkäufen von Firstaustria nie wieder etwas kaufen.

22. September 2026
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