Ich habe keinerlei Erfahrungen mit finanzen.de gemacht, aber ich habe eine E-Mail von einem Herrn Jürgen Bitzer-Thein von finanzen über digistore24 erhalten, dass dieser Herr 1000 Euro von meinem Kont... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich hätte gerne 0 Sterne vergeben aber das geht ja leider nicht. Ein sehr freches Unternehmen. Penetrante Anrufe mit unterschiedlichen Nummern aber ein und das selbe Unternehmen. Wenn man verständlich... Mehr ansehen
Vieles an dem was auf Ihrer Webseite geschieht bleibt wirklich Ihr Geheimnis. In einem konkreten Zusammenhang habe ich Ihnen am 31.07.2020 eine E-Mail zukommen lassen, auf die ich bis zum heutigen Tag... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Leads werden nicht auf ihre Qualität geprüft, vielen Kunden ist es nicht klar wo Sie ihre daten abgeben was zu teuren absagen führt. Es gibt beschränkte Stornomöglichkeiten - jedoch ist ein Kun... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
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Kontaktinformationen
Schlesische Straße 29-30, 10997, Berlin, Deutschland
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1.4
Ungenügend
527 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr gute Angebote
Sehr gute Angebote
nd hilfreiche beratende Kontaktaufnahme. Sehr gute Abwicklung mit Erfolg.
28. März 2022
Einfache Suche und Abschluss
Habe genau das gefunden, was ich suchte. Vergleich funktionierte einfach. Weitere Abwicklung inkl. Vertragspartner war ebenso perfekt
23. März 2022
Soweit so gut
21. März 2022
Im Allgemeinen waren die Infos ganz gut…
Im Allgemeinen waren die Infos ganz gut und ich fand das was ich suchte.
Leider hat die Versicherung länger als Erwartet (14 Tage) und erst nach Nachfragen gebraucht den Versicherungsabschluss zu bestätigen.
Selbst jetzt, nach 3 Wochen, ist der Gesamtprozess noch nicht abgeschlossen!
Die Abbuchung ist, trotz erfolgter Kontodatenübermittlung und Abbuchungserlaubnis, noch nicht erfolgt.
Bleibt die Frage an wen es liegt?
15. März 2022
Antwort von finanzen.de
Vielen Dank für jenen Hinweis. Versicherungsgesellschaften haben unterschiedliche Abrechnungszeiträume. Ihr Versicherungsbeginn war der 01.03., und für eine sofortige Abbuchung war dies für deren Buchhaltung zu kurzfristig. Ihre Abbuchung wird nunmehr mit dem nächsten Rechnungslauf am 01.04. erfolgen.
Bauernfängerei beim Vergleich von Rechtschutzversicherungen
Ich habe einen Vergleich von Rechtschutzversicherungen durchgeführt.
Je Versicherung gab es einen Button "Angebot anfordern". Da mir nicht alles klar war wollt ich ein genaueres Angebot einer Versicherung anfordern.
Dies hab ich über den Button gemacht. Im nächsten Fenster kam dann auch noch der Versicherungstarif den ich ausgewählt hatte.
Nach Absenden meiner Daten wurde die Anfrage aber nicht an die Versicherung gegeben die ich wollte sondern an die Ergo.
Das war vorher nicht zu erkennen. Ich als Kunde wurde nicht darauf hingewiesen und ich habe nicht zugestimmt das an die Ergo weiterzuleiten.
Das ist für mich schon fast Betrug.
Reaktion auf die Antwort am 17.03.2022: das war aber vorher nicht ersichtlich. Mein Ansinnen war eher tiefere Infos der angefragten Versicherung zu bekommen, da mir Tarifunterschiede nicht klar waren. Bei jedem Tarif gibt es einen Button "angebot anfordern". Den gibt es bei jedem Angebot. Aber nirgends steht dabei, dass es an eine andere Versicherung geht. Zumal ihr es an eine Versicherung weitergeleitet habt die im Vergleich auch dabei war, aber deutlich ungünstiger war. Das ist und bleibt für mich nicht transparent.
14. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von finanzen.de
Sie können Sachversicherungen, und in diesen Bereich fällt der Rechtsschutz, bei uns online vergleichen und ggf. auch direkt abschließen. Wir stellen unter den "Tarifdetails" alle Informationen zu den Tarifen zur Verfügung, bis hin zu den Versicherungsbedingungen.
Wenn Sie eine gesuchte Lösung nicht gefunden haben, so können Sie statt des direkten Abschlusses in der Tat auch jederzeit ein persönliches Angebot anfordern. Wir vermitteln Sie dann nicht an den Anbieter, dessen Tarif Sie zuletzt betrachtet haben, der Sie aber offenbar nicht überzeugen konnte, sondern leiten die Anfrage an einen anderen Versicherer oder Makler, der sich nach Klärung Ihrer Wünsche um ein passendes Angebot bemüht.
Anfragen werden nicht beantwortet
Anfragen werden nicht beantwortet. Ausser einer Standardmail erhält man nichts. Anrufen ist auch nicht möglich.
7. März 2022
Antwort von finanzen.de
Wir stehen Ihnen, der Sie über uns eine Versicherung abgeschlossen haben, natürlich für Fragen, Änderungen oder Schadensmeldungen zur Verfügung. Sie erreichen uns telefonisch zwischen 8 und 17 Uhr unter der Rufnummer 030 319 861 946 und per E-Mail unter info@comfortplan.de.
Wir unterhalten kein Callcenter und je nach Auslastung erfolgt eine Antwort möglicherweise nicht postwendend, aber selbstverständlich nehmen wir uns aller Anliegen an, immerhin leben wir davon.
Erklären eine kostenfreie Beratung - Vorerst!
Erklären eine kostenfreie Beratung. Dieses stellt ich dann doch als Kostenfalle heraus. Ohne Darüber aufzuklären das in den Prozess auf einmal 240,00 € verlangt werden. Typisches Verhalten von Bauerfängern. Er heist es es wir angerufen. Termin wird gemacht und dann soll ich an einer Internetkonferenz teilenehmen. Habe garnicht die Mittel dazu. Nie wieder...
21. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von finanzen.de
Leider reagierte Herr Fiek nicht auf unsere Bitte, den Sachverhalt näher zu erläutern. Uns liegt weder eine Anfrage auf den Namen vor, noch können wir die Schilderung so stehen lassen.
Ein Angebot für eine Versicherung anzufordern ist nicht anders, als irgendein anderes Geschäft zu betreten und sich vom Verkäufer diverse Modelle oder Produkte vorstellen zu lassen. Kosten entstehen garantiert erst, wenn man ein Produkt erwirbt. Makler oder Ausschließlichkeitsvermittler erhalten, wenn sie eine überzeugende Lösung finden konnten, ihre Provision vom Versicherer, nicht vom Kunden.
gute Beratung
man hat über die wichtigen Punkte geredet wie auch wenn ein Schadensfall eintritt und man hat sich Zeit genommen kann nur sagen alles perfekt
17. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zuverlässige und gut recherchierte…
Zuverlässige und gut recherchierte Informationen. Habe diese schon mehrfach genutzt.
24. Januar 2022
War alles ok
War alles ok, was ich wollte bekam ich. Ob die Versicherung gut ist sehe ich ohnehin erst, wenn ich sie brauche bzw. in Anspruch nehmen möchte/müsste, wenn mir ein Schaden zugefügt wurde bzw. entstanden ist
7. November 2021
Antwort von finanzen.de
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Service. Was genau hat Ihnen für eine 5-Sterne-Bewertung gefehlt? Ihre Antwort hilft uns zukünftig noch besser zu werden.
Immer wieder hat bisher super geklappt
Immer wieder hat bisher super geklappt. Kann man nur weiterempfehlen.
25. Oktober 2021
Komfortable Lösung um schnell eine…
Komfortable Lösung um schnell eine passende Versicherung zu finden, alles leicht verständlich. Im Anschluss freundlichen und kompetenten Kontakt gehabt. Top Erfahrung, die man gerne weiterempfehlen kann!
22. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Versicherung meldet sich nicht
Bis heute nichts von der Versicherung gehört oder gelesen.
8. Oktober 2021
Antwort von finanzen.de
Sie wählten als Versicherungsbeginn den 01.01.2022, daher hat die Versicherungsgesellschaft noch keinen Versicherungsschein ausgestellt. Dies geschieht üblicherweise rund vier Wochen vor Versicherungsbeginn.
Alles Top bisher..
27. September 2021
Endlich eine gute Zahnzusatzversicherung gefunden
Lange war ich auf der Suche nach einer geeigneten Zahnzusatzversicherung und dank Finanzen habe ich endlich eine gefunden! Top Service. Ging schnell über die Bühne und der Versicherungsexperte ist auf jeden Wunsch von mir eingegangen, sodass ich rundum happy bin.
31. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Hundekrankenversicherung gefunden
Habe eine Hundekrankenversicherung für meine Bella über finanzen.de abgeschlossen. Ging alles reibungslos und letzte Rückfragen konnten schnell telefonisch geklärt werden. Kann ich weiterempfehlen!
27. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Auf Anforderung eines kostenlosen…
Auf Anforderung eines kostenlosen Versicherungsvergleichs wird sofort auf einen Versicherungsmakler der Allianz weitergeleitet, der natürlich eine Versicherung verkaufen will. Dieses Vorgehen von finanzen.de sehe ich als äußerst unseriös an. Ich habe deshalb finanzen.de auf die Spamliste gesetzt. Ebenso werden Anrufe von Allianz-Maklern ab sofort blockiert.
23. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe einen Vergleich erbeten und…
Ich habe einen Vergleich erbeten und mir wurde der Kontakt einer Versicherung avisiert. So nicht, das war nicht Gegenstand meiner Anfrage.
18. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vielendankfuerihrevermittlungenviele
Vielendankfuerihrevermittlungenviele
gruessemariawilmes
17. August 2021
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.