Professionalità, disponibilità e rapidità di consegna. Esperienza impeccabile. Ho trovato grande professionalità nella scelta delle etichette e una disponibilità rara nel consigliare la bottiglia gius... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ho aspettato una settimana per la spedizione dei pelati Nolano in quanto il produttore ha avuto dei ritardi, peccato che però sul sito loro dicevano che erano disponibili,morale i pelati sono stati... Mehr ansehen
Ho usufruito della consegna in giornata, visto che abito a pochi km dai loro depositi, ordine fatto alle 10:00 di mattina, consegnato alle 19:00 del pomeriggio. Complimenti ottimo servizio! Peccato so... Mehr ansehen
Il 20 dicembre, alla ricerca di alcune bottiglie di vino, dopo avere scartato alcuni siti perchè non garantivano la consegna entro Natale, ho scelto FERMENTO24 che mi avrebbe effettuato la consegna. I... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Siamo un e-commerce (www.fermento24.it) tutto campano costantemente in “fermento” con continue proposte giornaliere di nuovi vini tanto accattivanti nel prezzo quanto nella qualità selezionata. Il progetto nasce dalla volontà di offrire al consumatore quelle “chicche enologiche” che avrebbe potuto scovare solo nelle piccole enoteche più specializzate, a volte nascoste, sconosciute al grande pubblico e ancor di più al mondo del web.
Kontaktinformationen
Via del Pascone 8/A, 80143, Napoli, Italien
- +39 351 0110106
- assistenza@fermento24.com
- www.fermento24.com
4.5
Hervorragend
433 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Piu' ombre che luci
Ordino 6 bottiglie, pago (comprese le spese di spedizione). Un paio di giorni dopo mi arriva un messaggio su Whatsupp che mi avvisa che, causa overbooking(?) una bottiglia non sara' spedita, me ne mandano 5 e restituiscono i soldi della bottiglia. Amen. Mi sta bene? Non conosco nemmeno la voce di chi ha sbagliato quest'ordine, mi trovo comunque a pagare le spese di spedizione su 5 invece che 6 bottiglie e , dulcis in fundo, il corriere GLS (utilizzato da fermento) dice che e' passato alle 16:43 e non mi ha trovato (mentre io ero a casa ad aspettarlo...) A questo punto spero che le bottiglie superstiti arrivino per chiudere l'esperienza con questo sito.
26. Mai 2023
Antwort von Fermento24
Buonasera Salvatore, ci spiace abbia avuto un'esperienza così spiacevole con il Nostro sito, del resto siamo stati il più precisi possibile, piuttosto che inviarle l'ordine , le abbiamo chiesto se andassero bene lo stesso 5 bottiglie in luogo delle 6 ordinate,ci ha risposto di si ed abbiamo inviato. Chiaramente rimborsando la bottiglia mancante, Il corriere Gls, come potrà immaginare non è un nostro dipendente, ma un vettore nazionale. Il costo di spedizione, per ordini inferiori a 120€ è il medesimo per la fascia 4/6 bottiglie. Per qualsiasi perplessità restiamo a sua disposizione sia qui che sui ns numeri di assistenza per dipanare quante più ombre possibili. Grazie mille per il suo ordine
consegna in piu di 48h
Ho scelto fermento perchè specificava consegna in 24/48 ore ma purtroppo cosi non è stato. Peccato perche avevo scelto Fermento24 solo per la rapidita di spedizione. Piuttosto deluso ma nonostante questo il servizio è stato ok
23. Mai 2023
Antwort von Fermento24
Buongiorno Enrico, grazie per il tempo che ci ha dedicato, in effetti la sede di Brivio ha tardato nello smistamento, qualche volta i corrieri possono fare cilecca, noi ci mettiamo tutto il nostro impegno nel far partire gli ordini lo stesso giorno della conferma, purtroppo nel suo caso il week end ha allungato ulteriormente i tempi di consegna. Se la sede di Brivio non avesse tardato le avrebbero consegnato il pacco di Venerdì, ci spiace per il suo disagio. Grazie Mille
Onesti e veloci
Bella selezione di vini, prezzi onesti, consegna veloce e risoluzione dei problemi celere.
25. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fermento24
Grazie mille Marco
Sempre soddisfatto
Ho già fatto numerosi acquisti, sempre con piena soddisfazione. In molti casi, i prezzi sono i migliori del mercato. Suggerisco di inserire qualche informazione circa il metodi chiusura delle bottiglie (sughero,sughero ricostruito, plastica, a vite). Imballaggi perfetti
15. Mai 2023
Enoteca e prezzi top!!
Ho acquistato spesse volte da loro e puntualmente si dimostrano super nel servizio di consegna ma soprattutto per la scelta di prodotti diversa dalle solite etichette!!
4. Mai 2023
La qualità e la ricercatezza dei vini e…
La qualità e la ricercatezza dei vini e la tempestività dei servizi.
Davvero un servizio ottimo.
3. Mai 2023
Ottima Esperienza
Ottimo servizio post vendita. Ho avuto problemi con il corriere, e lo staff di Fermento24 è stato molto gentile e professionale. Il giorno seguente mi è arrivata la spedizione.
Il packaging è davvero ben fatto.
Il sito è semplice ed intuitivo. Accetta diverse modalità di pagamento tra cui Amazon pay e PayPal.
Davvero molto soddisfatto.
Acquisterò nuovamente da loro.
24. März 2023
Sono al secondo acquisto e al primo pur…
Sono al secondo acquisto e al primo pur non essendo cliente ed avendo superato l’orario limite per la spedizione urgente mi hanno accontentato. Questa è la professionalità!
21. März 2023
Facile gestire l’ordine
Facile gestire l’ordine, consegna veloce e imballaggio ben curato…buon fornitore
15. März 2023
spesso trovo che gli stessi vini…
spesso trovo che gli stessi vini risultano esauriti e non ordinabili, mentre per gli altri le quantità da poter ordinare sono sempre inferiori alle 6 bottiglie.
5. März 2023
Grande professionalità
C’è stato un errore nella spedizione che è stato gestito con velocità, gentilezza e grande professionalità!
Aspetti purtroppo ormai rari e di gran lunga più importanti rispetto all’errore iniziale.
14. März 2023
Ottima selezione di vini e bollicine
Ottima selezione di vini e bollicine. Ottime offerte. Consegna gratuita Napoli in poche ore.
Servizio imbattibile.
2. März 2023
Preciso e veloce.
26. Januar 2023
Veloci ed affidabili
Veloci, efficienti, avevo un problema per il giorno della consegna e sono stati disponibili a consegnare secondo quanto richiesto. I vini li conoscevo già quasi tutti quindi sono andato sul sicuro.
In genere ottimo servizio.
12. Januar 2023
Si possono dare 6 stelle
Si possono dare 6 stelle? Super servizio. I miei complimenti
13. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.