Je n'ai pas encore semé les graines (fleurs) reçues, mais très bonne levée des graines semées le printemps dernier. Mais hormis cela, ce que j'apprécie particulièrement ce sont les informations imméd... Mehr ansehen
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Grace à vos conseils pour éloigner les altises j'ai réussi en 1 ou 2 journées vous préconisez de poser des feuilles de romarin pour faire fuir ces ravageurs et cela fonctionne bien . j(ai rajouté... Mehr ansehen
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le colis est arrivé abimé par l'humidité de l'intérieur , la botte de poireaux archi mouillée et macérante avec toutes les feuilles extérieures pourries; les sachets de graines même dans l'enveloppe o... Mehr ansehen
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bonjour, tout a été sous contrôle jusqu'au moment ou le facteur a décidé de ne pas avoir envie de livrer le colis. il y avait quatre personnes dans la maison, moi même je l'ai croisé deux fois dans ma... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
La Ferme de Sainte Marthe est un semencier artisanal français spécialisé dans les graines biologiques et reproductibles depuis 1974. Basée en Anjou, l’entreprise s’engage à préserver la biodiversité cultivée en proposant un large choix de variétés anciennes, potagères, aromatiques et florales. Depuis plus de 50 ans, notre mission est de rendre le jardinage accessible à tous tout en valorisant des pratiques respectueuses de l’environnement et du vivant. Nous sélectionnons avec soin des semences bio de qualité afin d’accompagner aussi bien les jardiniers amateurs que les professionnels. À travers notre boutique en ligne, notre magasin et nos conseils de culture, nous partageons une passion commune : transmettre le goût de la diversité et encourager un jardinage durable, authentique et responsable.
Kontaktinformationen
3 route de la Plotinière, 49800, Brain-sur-l'Authion, Frankreich
- +33 2 41 44 11 77
- accueil@fermedesaintemarthe.com
- www.fermedesaintemarthe.com
4.3
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Une belle promesse
Pour l'instant, toutes les graines que j'ai commandées donnent des plants robustes.
J'ai eu une belle récolte de laitues de printemps, les graines des grosses tomates en mélange donnent de beaux pieds, de même que les courgettes, concombres etc... attendons maintenant les futures récoltes qui seront, je l'espère à la hauteur !
12. Mai 2026
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Antwort von La Ferme de Sainte Marthe
Merci beaucoup pour votre retour 🌱
Nous sommes ravis d’apprendre que toutes les graines commandées donnent des plants robustes et vigoureux.
Quelle satisfaction de savoir que vos laitues de printemps ont déjà offert une belle récolte, et que les tomates, courgettes, concombres et autres cultures se développent aussi bien. Le jardin semble très prometteur 😊
Nous vous souhaitons de belles récoltes.
L'équipe de la Ferme
J'ai passé une commande d'Hélianthis
J'ai passé une commande d'Hélianthis, les produits étaient disponibles rapidement. La livraison très rapide, bien emballée, les produits de très bonne qualité.
La plantation effectuée, les plants sont en train grandir dans le potager. 10/10
Je conseille vivement
4. März 2026
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Antwort von La Ferme de Sainte Marthe
Merci beaucoup pour votre superbe retour 🌱
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande d’Hélianthis vous a donné entière satisfaction, tant pour la rapidité de disponibilité et de livraison que pour la qualité des plants reçus.
C’est un vrai plaisir de savoir que les plants sont désormais bien installés au potager et grandissent correctement.
Merci également pour votre recommandation et votre note 10/10, cela encourage toute notre équipe 🌿
L'équipe de la Ferme
Les semences sont d'excellente qualité…
Les semences sont d'excellente qualité et il y a une grand variété d'espcèces rustiques.
12. Mai 2026
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Antwort von La Ferme de Sainte Marthe
Merci beaucoup pour votre retour 🌱
Nous sommes ravis que la qualité de nos semences ainsi que la diversité des espèces rustiques proposées vous plaisent. C’est une priorité pour nous de sélectionner des variétés adaptées, productives et respectueuses de la biodiversité.
Nous vous souhaitons de très beaux semis et une excellente saison au jardin 🌿
L'équipe de la Ferme
Satisfaction totale
Je suis satisfaite des plants reçus même si un plant a été endommagé durant le transport ; je pense qu’à ce stade ça ne lui portera pas préjudice.
J’apprécie la diversité des graines et plants proposés. Le délai de réception de la commande est très rapide.
Pour l’instant tout mes semis ont bien fonctionné.
La reprise des framboisiers, myrtilier et du groseillier qui m’a été offert a été fructueuse.
J’ai également acheté des semences Ste Marthe en jardinerie près de chez moi.
Un grand merci
12. Mai 2026
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Antwort von La Ferme de Sainte Marthe
Merci beaucoup pour votre retour détaillé.
Nous sommes désolés qu’un des plants ait été légèrement endommagé durant le transport, mais heureux de savoir qu’il semble pouvoir poursuivre son développement sans problème. N'hésitez pas à nous envoyer une photo du plant afin que nous puissions faire le nécessaire si besoin.
Votre confiance dans notre sélection de graines et de plants, ainsi que votre appréciation de la rapidité d’expédition, nous font très plaisir.
Nous vous souhaitons une très belle saison au jardin et de belles récoltes à venir 🍓🌿
L'équipe de la Ferme
Très satisfaite et impatiente de voir les plantes pousser !
Je suis ravie de la diversité des produits proposés et j'espère que les plants que j'ai reçus seront productifs !
J'ai retiré une étoile car deux des plantes ont été abîmées lors du transport. Cependant je dois préciser que le service client a été très réactif et a pris les choses en main dès que j'ai signalé l'incident.
J'aurais voulu mettre 4,5 étoiles car malgré les aléas la Ferme de Sainte-Marthe est une entreprise sérieuse, fiable et qui s'adapte aux imprévus.
Je recommande à tous ceux qui veulent un potager bien garni !
7. Mai 2026
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Antwort von La Ferme de Sainte Marthe
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si détaillé et bienveillant 🌱 Nous sommes ravis que la diversité de nos variétés vous plaise et espérons que vos plants vous offriront un magnifique potager cette saison !
Nous sommes toutefois désolés que certaines plantes aient été abîmées pendant le transport. Malgré tout, nous vous remercions sincèrement d’avoir souligné la réactivité de notre service client : nous faisons toujours notre maximum pour trouver rapidement une solution lorsque des imprévus surviennent.
Votre confiance et votre recommandation nous touchent beaucoup.
L'équipe de la Ferme de Sainte Marthe
Oignon rocambole disparu
Bonjour
J ai acheté un oignon perpetuel, au bout de quelques jours, l oignon ne donnait rien!
Après avoir contacté ste Marthe, on m a dit d attendre un peu
Plus tard il a complètement disparu!
J ai contacté Justine, elle me l a tout de suite remboursé .
Merci beaucoup Justine
6. April 2026
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Antwort von La Ferme de Sainte Marthe
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés que votre oignon perpétuel n’ait pas repris correctement malgré l’attente recommandée. Certaines plantes peuvent malheureusement rencontrer des difficultés de reprise.
Nous sommes toutefois ravis que Justine ait pu vous apporter une solution rapide et satisfaisante. Votre message lui sera transmis avec plaisir 😊
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets au jardin.
L’équipe de la Ferme de Sainte Marthe
Service client très réactif mais certaines références décevantes
Service client très réactif. Deux sachets de graines m'étaient parvenus mal soudés et dons graines manquantes, le sav m'a renvoyé immédiatement les références deffectueuses.
En revanche déception sur les griffes de muguets complètement sèches et désagrégées, sur 10 griffes une seule a été utilisable.
Egalement des soucis sur les haricots nains qui après trois semis ne lèvent toujours pas seules 4 graines ont germées au total. Et graines tournesol partiellement vides dans le sachet....
6. Mai 2026
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Antwort von La Ferme de Sainte Marthe
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et votre retour concernant notre service client.
Nous sommes navrés d’apprendre que certains articles n’ont pas pleinement répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous vous invitons à nous recontacter afin que nous puissions échanger plus en détail sur votre situation et vous apporter une solution adaptée.
Comme nous avons déjà pu le démontrer précédemment, nous mettrons tout en œuvre pour que vous soyez pleinement satisfaite.
Nous restons à votre disposition et vous remercions encore pour votre confiance.
Super site
Déjà deux commandes et je ne suis pas déçue. Le service clients est également très réactif. Je recommande.
6. Mai 2026
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Antwort von La Ferme de Sainte Marthe
Bonjour,
Un grand Merci pour votre retour et votre confiance renouvelée auprès de ces deux commandes.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site ainsi que de la réactivité de notre service clients. Votre recommandation nous fait très plaisir et encourage toute l’équipe de la Ferme de Sainte Marthe au quotidien.
Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains semis et plantations !
L'équipe de la Ferme de Sainte Marthe
Je commande à la ferme de sainte marthe…
Je commande à la ferme de sainte marthe depuis 4 ans, et en moyenne pour environ 150€ par saison. Au début tout allait bien , quelques paquets ne donnait pas satisfaction mais dans l'ensemble cela pouvait aller. Ça a commencé à déconner l'an dernier mais Bon seigneur que je suis, je n'ai rien dit. Par contre cette année est magnifique :
Aromates en mélanges 2249A rien
Radis 18 jrs 1116AA rien
Navets milan rouge 1477A levée partielle
Carottes st Valéry 1673N rien
Haricots nains 2328A énormément de trous dans les lignes.
Pois demi rampant 2082A quasiment rien
Jeunes pousses 1462A rien.
Ne venez pas me dire que c'est la pluie, le soleil, l'alignement de la lune, ou je ne sais quelle mensonge, j'ai 65 ans et je jardine depuis mes 15 ans. Je pense surtout que vous ne vérifiez pas la germination de vos semences. Donc pour moi c'est fini la ferme de sainte Marthe. Dommage je vous croyais sérieux.
5. Mai 2026
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Antwort von La Ferme de Sainte Marthe
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception cette année.
Nous respectons pleinement votre expérience, et nous ne la remettons en aucun cas en question. Pour pouvoir, en revanche, comprendre précisément ce qui a pu se passer, nous avons besoin des numéros de lot des sachets concernés ainsi que des conditions de semis (date, température, arrosage, type de sol, exposition, etc.).
Ces éléments sont essentiels pour nous permettre de faire le lien avec les contrôles réalisés en laboratoire sur chacun de nos lots avant commercialisation. Sans ces informations, il nous est malheureusement impossible de procéder à une analyse fiable et complète de la situation.
Nous expliquons notre démarche et l’ensemble de ces contrôles sur cette page, afin de vous présenter le fonctionnement en toute transparence :
https://www.fermedesaintemarthe.com/pages/producteur-de-graines-bio-et-reproductibles
Nous restons bien entendu à votre disposition pour étudier votre retour et vous accompagner au mieux.
Cordialement,
2ème année que je commande (entre 70 et…
2ème année que je commande (entre 70 et 80€), mes 2 semis en ruban de carottes n'ont pas pris, j'appelle ce matin pour avoir une explication et éventuellement un envoi gratuit : on me répond sans numéro de lot je ne peux rien faite, sachant qu'après plantation j'ai jeté les sachets. Très anti commerçant l'année prochaine j'irais ailleurs
12. Februar 2026
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Antwort von La Ferme de Sainte Marthe
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.
Après vérification, nous ne retrouvons pas de mail de réclamation de votre part à ce sujet, ce qui peut expliquer que votre demande n’ait pas été suivie plus tôt.
Nous serions ravis d’échanger avec vous afin de comprendre plus précisément vos conditions de semis, car la levée des carottes en ruban peut être influencée par plusieurs éléments :
humidité du sol au moment du semis, régularité de l’arrosage après semis ou encore la température. Ces facteurs sont déterminants.
Concernant votre demande, sans numéro de lot, nous ne pouvons malheureusement pas remonter aux analyses de germination effectuées en laboratoire sur la série concernée. Cela ne nous permet donc pas d’établir un lien entre le comportement du lot et la non-levée constatée.
Nous restons bien entendu à votre écoute pour en discuter plus en détail et voir ensemble ce qui a pu se passer, via notre formulaire de contact.
Cordialement,
Achat de graines
Achat de graines de poivrons, tomates cerises, melons, courgettes, concombres et d'autres. Pour celles citées, j'ai eu 7% de germination l'année précédente. J'ai réessayé cette année, sur 120 pots, j'ai 3 plants de concombre qui partent, pour le reste c'est le néant absolu. Graines stockées au frais, à température constante et à l'abri de la lumière et au sec. Je suis habitué à faire des semis, mais là depuis que je suis passé par cette "ferme", c'est simple, je n'ai quasi rien. J'ai en parallèle mis des graines venant d’ailleurs celle-ci étant parties sans problème, alors qu'elles étaient aux mêmes conditions.
Au prix demandé, c'est franchement inacceptable.
Envoi de mail en 2025 à ce sujet et aucun retour, silence radio.
3. Juni 2025
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Antwort von La Ferme de Sainte Marthe
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction concernant vos différents semis, et nous comprenons votre déception au regard des résultats obtenus.
Afin de pouvoir analyser la situation de manière objective et précise, nous sommes à votre écoute. Les taux de germination peuvent être influencés par de nombreux facteurs (température, hygrométrie, luminosité, profondeur de semis, qualité du substrat, etc.). Il est donc important pour nous de pouvoir recouper ces éléments avec les lots concernés.
Nous vous invitons, si vous le souhaitez, à nous transmettre les numéros de lot des sachets ainsi que les conditions de semis que vous avez appliquées (température, humidité, exposition, méthode de semis). Cela nous permettra de vérifier et de mieux comprendre ce qui a pu se passer.
Vous pouvez nous faire parvenir ces informations directement via notre formulaire de contact :
https://www.fermedesaintemarthe.com/pages/formulaire-de-contact
Nous restons bien entendu à votre écoute pour étudier votre situation et vous accompagner au mieux.
Bien cordialement,
L'équipe de la Ferme de Sainte Marthe
Graines de basilic défectueuses
A fuir .Pas sérieux ArnaqueJe parle de la non germination de mes graines de basilic il me répondre me parlant de graines de haricots.
3. April 2026
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Antwort von La Ferme de Sainte Marthe
Bonjour,
Nous sommes désolés pour la confusion dans notre précédente réponse, où nous avons mentionné “haricots” au lieu de basilic.
Concernant vos semis, vous nous avez indiqué qu’ils avaient été placés dans une véranda à environ 12°C. Pour le basilic, c’est effectivement un point déterminant : cette plante a besoin d’une température constante d’au minimum 20°C pour lever correctement. En dessous de ce seuil, la germination est fortement ralentie, voire bloquée. C’est très probablement ce facteur de température qui explique l’absence de levée dans votre cas.
Cela ne signifie pas pour autant que tout est perdu. Les graines peuvent rester en attente de germination tant qu’elles ne rencontrent pas les bonnes conditions de chaleur. Nous vous conseillons donc de les placer dans un endroit plus chaud (intérieur chauffé, pièce lumineuse, ou près d’une source de chaleur douce), en maintenant un substrat légèrement humide mais non détrempé.
Le basilic étant une culture sensible au froid, une température stable reste le point le plus important pour réussir la germination. Une fois les bonnes conditions réunies, la levée peut encore se produire.
Vous pouvez également retrouver nos conseils détaillés ici :
https://www.fermedesaintemarthe.com/blogs/comment-reussir-la-culture-de/reussir-la-culture-du-basilic?_pos=2&_psq=basilic&_ss=e&_v=1.0
Nous restons bien entendu à votre écoute et disponibles si vous souhaitez être accompagnée pour vos prochains semis.
Bien cordialement,
L'équipe de la Ferme de Sainte Marthe
Tests de germination....???
Il ne doit avoir aucun test de germination avant la commercialisation.
De 90% à 0%...même type de graine même date de semis même condition de semis (température/humidité...).
Ok pour des graines chère mais le minimum est un bon taux de germination. Malgré photos ne font aucun effort pour régler le problème.
21. April 2026
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Antwort von La Ferme de Sainte Marthe
Bonjour,
Nous avons bien reçu les photos de vos serres, merci pour votre retour.
En revanche, comme nous vous l’avons déjà indiqué à deux reprises, nous avons impérativement besoin des numéros de lot ainsi que des références concernées afin de pouvoir consulter les contrôles et les tests de germination associés. À ce stade, ces informations ne figurent pas dans vos messages, ce qui ne nous permet pas d’identifier précisément les semences concernées ni d’analyser la situation de manière fiable.
Concernant les tests de germination, ils sont systématiques et obligatoires. Nos semences sont contrôlées par un laboratoire indépendant, LABOSEM, situé à proximité de la Ferme de Sainte Marthe, après l’étape de tri.
Ces contrôles portent notamment sur la pureté spécifique (absence de déchets, graines d’adventices ou autres espèces), la pureté variétale et le taux de germination, généralement compris entre 95 % et 98 % selon les espèces. Ils s’inscrivent dans un processus global de qualité, incluant l’isolement des cultures, la sélection conservatrice au champ et le tri des semences récoltées. La qualité germinative est ensuite suivie tout au long du stockage jusqu’à la mise en commercialisation.
Par ailleurs, je vous invite à consulter notre article qui détaille l’ensemble de notre démarche, de la production des semences jusqu’à la commercialisation des sachets, afin de mieux comprendre les différentes étapes de contrôle et de qualité :
https://www.fermedesaintemarthe.com/pages/producteur-de-graines-bio-et-reproductibles
Sans éléments de traçabilité précis, il n’est malheureusement pas possible de poursuivre l’analyse ni de vérifier les résultats correspondants. Les numéros de lot et les références sont donc indispensables pour comprendre objectivement la situation et vous apporter une réponse adaptée.
Nous avons toujours pris le temps de traiter vos demandes avec attention et restons dans une démarche constructive. Dès réception de ces informations, nous pourrons avancer concrètement sur votre dossier.
Restant à votre écoute.
L'équipe de la Ferme de Sainte Marthe
J'ai acheté des bulbilles d'oignons…
J'ai acheté des bulbilles d'oignons sensés être bio et local pour un montant de 10,80€ frais de ports inclus. A la livraison, ils ne sont pas bios et proviennent des Pays-Bas, les mêmes que chez Gamm vert mais à 3,50€.
Je les contacte et ils m'informent qu'ils ont encore des progrès à faire. Je confirme leur propos.
13. März 2026
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Antwort von La Ferme de Sainte Marthe
Bonjour monsieur Ferré,
Comme nous avons déjà pu vous l’expliquer lors de nos échanges par mail, nous faisons le choix de proposer une large diversité de références afin de répondre aux besoins du plus grand nombre de jardiniers, tout en privilégiant autant que possible des produits issus de filières françaises, locales et en agriculture biologique.
Concernant les bulbilles d’oignons que vous mentionnez, nous sommes transparents sur le fait que, pour certaines références spécifiques, nous ne disposons pas encore d’alternative répondant à la fois à nos exigences de qualité, de disponibilité et à notre engagement en agriculture biologique et locale. C’est notamment le cas sur ce type de produit, où l’offre reste très limitée.
Cela ne remet pas en question notre démarche globale : nous continuons à faire le choix prioritaire de produits français et biologiques dès que cela est possible, tout en élargissant notre choix pour vous permettre d’accéder à davantage de diversité au jardin.
Soyez assuré que nous poursuivons activement nos recherches afin de proposer à terme des alternatives plus alignées avec nos engagements.
Nous vous remercions encore pour votre retour, qui contribue à faire évoluer notre offre.
Bien cordialement,
Taux de germination des tomates très…
Taux de germination des tomates très très mauvais !!
1. März 2025
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Antwort von La Ferme de Sainte Marthe
Bonjour,
Afin de mieux comprendre la situation et de vous aider, nous vous invitons à nous communiquer les conditions de semis (date, température, semis en godet, terrine ou directement en pleine terre) ainsi que les numéros de lot indiqués au dos des sachets concernés.
Vous pouvez nous transmettre ces informations à l’adresse suivante : service.clients@fermedesaintemarthe.com
Nous analyserons la situation et reviendrons vers vous rapidement.
Restant à votre écoute.
Cordialement,
Service client éfficace
J'ai passé commande de 3 paquets de racines d'endives et le résultat était médiocre car seulement la moitié a donné un résultat .
J'ai prévenu le service client avec photo à l'appui, ce dernier a fait diligence pour m'envoyer un autre colis en dédommagement.
Merci pour cette action qui honore cet établissement.
Mr LAROCHE
2. Januar 2026
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Antwort von La Ferme de Sainte Marthe
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la première commande n’a pas donné entière satisfaction.
La qualité de nos produits est une priorité, et malgré le soin apporté à la préparation de nos racines d’endives, des variations peuvent exceptionnellement survenir.
Nous sommes toutefois ravis d’avoir pu trouver rapidement une solution et que notre service client ait répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance et pour vos mots encourageants, qui nous motivent à maintenir un service de qualité.
L'équipe de la Ferme
Mauvaise expérience
Bonjour. Les Graines de tomates provenant de cette ferme achetées en jardinerie que j'ai semées en début d'année ne correspondent pas à mes attentes car la récolte ne m'a pas permise de goûter les tomates indiquées sur l'emballage. Il s'agissait d'une autre variété sans goût et pleine d'eau. Je jardine depuis de nombreuses années et il s'agissait de mon premier achat de graines chez eux. J'ai porté réclamation. Il m'a été demandé de joindre des photographies des tomates et de l'emballage des graines. Chose que j'ai faite. Mais depuis plus de réponses. C'est scandaleux.
1. August 2025
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Antwort von La Ferme de Sainte Marthe
Bonjour Madame Vermenil,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Suite à votre réclamation en octobre 2025, nous avons pu échanger avec vous par téléphone et trouver une solution à votre problème.
Nous restons bien sûr à votre écoute pour toute question supplémentaire.
À bientôt,
Magasin tres agréable
Magasin tres agréable, impeccablement entretenu. Du choix sur les produits
3. Mai 2025
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Antwort von La Ferme de Sainte Marthe
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, l'entretien du magasin et la diversité de notre offre. Au plaisir de vous revoir en magasin.
L'équipe de la Ferme
Service client de la Ferme de Sainte Marthe au top niveau !
Je recommande pleinement la Ferme de Sainte Marhe. C'est une entreprise sérieuse et à l'écoute de ses clients.
Malgré le fait que je me suis aperçu très tardivement qu'il manquait les sachets de semence dans le colis qui comprenait aussi des plants à repiquer( je partais en voyage et j'avais déjà la tête ailleurs !) D'autre part un plant faisait grise mine et n'a pas survécu J'ai fait part de ces problèmes au service client et je dois dire que la personne en charge de l'accueil a été très réactive. En retour je dois recevoir les sachets de semence initialement commandés et j'ai une carte cadeau du montant du plant défaillant.
12. Juni 2025
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Antwort von La Ferme de Sainte Marthe
Bonjour, un grand merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que la réactivité et l'écoute de notre service client ont su répondre à vos attentes, malgré les désagréments rencontrés. Merci encore pour votre confiance.
L'équipe de la Ferme
mauvais service client
commande passée la 8 mai
pas reçue le 21 mai alors que j'avais appelé le 14 pour savoir où cela en était ...
le service client me dit c'est e votre faute parce qu'il faut que je regarde le suivi sur mon compte ? cela aurait changé quoi que je vois le retard de plus en plus important ?
les produits sont bons le service client pas bon
21. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von La Ferme de Sainte Marthe
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et pour la frustration que ce retard de livraison a pu engendrer. Votre mécontentement est parfaitement compréhensible.
Notre intention n’est bien entendu jamais de faire porter la responsabilité à nos clients, et nous regrettons vivement si nos échanges ont pu être perçus de cette manière. Nous prenons bonne note de votre retour concernant la communication et la façon dont les informations de suivi vous ont été transmises.
Nous sommes néanmoins ravis d’apprendre que la qualité de nos produits vous satisfait, et nous travaillons activement à améliorer l’accompagnement de nos clients lorsque des délais indépendants de notre volonté surviennent.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, qui nous aide à progresser.
L'équipe de la Ferme
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