Farmacia en Casa Online Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

recomiendo muchísimo farmacia en casa online,muy serios prometen lo q dicen desde mi primera compra me encantó .responsables en 1 o 2 días lo tengo en mi casa,a Sido a la primera farmacia online q e... Mehr ansehen

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Llevo 10 días esperando el producto y no me dan solución. Me indican que correos no les ha dado la referencia y están intentando conseguirla. Ahora entiendo los precios bajos, los productos no llega... Mehr ansehen

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Es una de la Farmacia más buena que he probado hasta ahora, envía los productos también en Canarias cosa que no tan fácil de encontrar, el pedido me ha llegado puntual y en perfecto estado. La verdad... Mehr ansehen

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Pedido online de varios productos. Buena atención al cliente, me llamaron por teléfono para informarme de la falta de stock de uno de los productos.Envio muy rápido. Aunque tuve que reclamar la devol... Mehr ansehen

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Gut

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30 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

recomiendo muchísimo farmacia en casa…

recomiendo muchísimo farmacia en casa online,muy serios prometen lo q dicen desde mi primera compra me encantó .responsables en 1 o 2 días lo tengo en mi casa,a Sido a la primera farmacia online q e pedido y e pedido a otras pensando q iba a ser igual y me e llevado una decepción . recomendadidisima

14. Juli 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Llevo 10 días esperando el producto y…

Llevo 10 días esperando el producto y no me dan solución. Me indican que correos no les ha dado la referencia y están intentando conseguirla. Ahora entiendo los precios bajos, los productos no llegan. Voy a cursar denuncia por página fraudulenta en la guardo civil( no a consumo porque creo que es un fraude) . ACTUALIZO: Resulta que no me habían mandado el producto, hoy me llaman para indicarme que está fuera de stock y que me devuelven el dinero. Después de 15 dias (cuando la página web indicada que en 24-48h tienes el producto). Ahora a esperar a ver el abono en mi cuenta para confirmar que no son un fraude. Lo que sí son, sin genero de dudas, son poco profesionales. ACTUALIZO: Gracias Trustpilot por esta página de opiniones. Con la segunda respuesta he entendido el problema con mi paquete, que fueron incapaces de explicarme cuando me llamaron, limitándose a decirme que iban a abonarme el dinero porque
No había stock. Lo dicho: falta de profesionalidad. Las explicaciones deberían darse , detalladamente, , desde atención al cliente cuando contactan contigo, no por una página pública como esta para quedar bien. Cierto aquí el hilo y no voy a contestar más. He dado mi opinión y sigo pensando que una estrella es lo máximo que s e merecen, no son rigurosos ni en las explicaciones que dan. Por cierto, decir que me han mandado un código de descuento para una futura compra, agradezco el gesto pero prefiero no utilizarlo.

29. Juni 2026
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Farmacia en Casa Online-Logo

Antwort von Farmacia en Casa Online

Hola María Arroyo.
Lamentamos fundamente el retraso y la frustración que esta situación te está causando, entendemos perfectamente tu malestar. Queremos aclararte que somos un comercio 100% real, con una trayectoria de 20 años dando servicio online, y que todos los pedidos afectados por alguna incidencia los gestionamos hasta dar una solución a nuestros clientes.
Recientemente sufrimos una incidencia en un transporte con destino a Baleares. Al depender de las empresas de transporte, a veces surgen problemas logísticos con la indentificación o la entrega de los pedidos, si bien, aunque son ajenos a nuestra operativa interna, asumimos la responsabilidad de los mismos.
No sabemos si tu pedido está afectado por la incidencia que hemos indicado, pues desconocemos el número de pedido al que te refieres. Por favor, contacta directamente con nuestro equipo de soporte en info@farmaciaencasaonline.es o al TF 91 755 38 41, ya le hemos dejado constancia para que pueda atender prioritariamente este suceso, indícanos el caso y tu número de pedido, para así cerrar este proceso cuanto antes.
No nos desentendemos: nos comprometemos a darte una solución definitiva en próximo lunes, ya sea localizando el paquete, reenviándote de nuevo el pedido o reembolsándote el importe de inmediato.
Quedamos a tu entera disposición.
Administración. Farmacia en Casa Online

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Hola, María:
Queremos aclarar detalladamente lo sucedido, ya que tu interpretación de los hechos no se corresponde con la realidad de nuestra operativa, y para nosotros es vital defender la transparencia de nuestro trabajo.
Tu pedido se hizo el día 28/06 domingo, fue preparado el día 29/06 y, recogido y enviado el 30/06 martes, pues disponíamos de stock del producto en nuestro almacén. El problema real ocurrió durante el tránsito, ya que la agencia de transportes (Correos) extravió el paquete durante la incidencia logística que afectó a nuestro envío con destino a Baleares.
Nos comprometimos públicamente a darte una solución definitiva este lunes 13 de julio. Al confirmar de nuevo que Correos había perdido el bulto y dado que comprobamos este lunes 13 de julio que no contábamos con unidades de reposición inmediatas para un segundo envío, la única vía para cumplir nuestra palabra de forma honesta y rápida era reembolsarte el importe íntegro.
Lamentamos profundamente que un fallo ajeno a nuestra farmacia te lleve a dudar de nuestra profesionalidad. El reembolso directo ya ha sido procesado por nuestra administración tal y como te prometimos, por lo que verás reflejado el dinero en tu cuenta/tarjeta en los próximos días (según los plazos habituales de tu entidad).
Hemos asumido la responsabilidad económica de un paquete que no perdimos nosotros con el único fin de protegerte como consumidora. Te deseamos lo mejor.
Un cordial saludo,
Administración
Farmacia en Casa Online

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es una de la Farmacia más buena que he…

Es una de la Farmacia más buena que he probado hasta ahora, envía los productos también en Canarias cosa que no tan fácil de encontrar, el pedido me ha llegado puntual y en perfecto estado. La verdad que no puedo que decir que fué una de la mejor experiencia con las compras online en general.
Muchas gracias por todo... seguramente en futuros os tendré en consideración por otras compras.

2. Januar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Todo perfecto

Pedí el producto un viernes,llegó el lunes en perfecto estado.
Era la primera vez que compraba on line y repetiré con esta farmacia por su eficacia y sus buenos precios.

15. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fiable y rapidez en el envío

Hice un pedido el domingo y el martes ya lo tenía en casa, precios bajos y rapidez en el envío, satisfecha con la compra, volveré a comprar, el único pero por poner alguno es que no mandan muestras, en otras web si lo han hecho y se agradece para poder probar cosas nuevas, también muy satisfecha con el repartidor de Tipsa, me llamó antes de la entrega y me facilitó la misma.

2. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Muy buena experiencia

Muy buena experiencia. Compra online entregada muy rápidamente. Nos equivocamos en un producto al realizar el pedido y nos lo solucionaron por teléfono en un momento.

12. August 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ESTAFA

Quería actualizar la situación con el pedido. Además de seguir sin tener una solución, ni el dinero ni los serums. He subido la incidencia a sus redes sociales y la han ocultado….. no se por que si no tienen nada que esconder…. Además que han dejado de responder mis mails y por supuesto sigo sin poder hablar con el responsable. Seguiré actualizando la situación para evitar que nadie más sufra nada parecido. No es nada agradable que te roben 134€.

6. Mai 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

El pedido lo he hecho el día 17 de…

El pedido lo he hecho el día 17 de septiembre y lo he recibido el 18 por la tarde. Muy sorprendido con la velocidad. Hice comparativa previa entre varias farmacias y además era la más barata. Por eso le doy 5 estrellas

17. September 2024
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