Fanatics Spain Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Dostava je trajala nekih 20 dana iz Španjolske.Proizvod nije iste veličine kao što je opisano u tablici sa mjerama,treba se naručiti dva broja manje.Mjere su općenito prikazane nema veze sa modelom n... Mehr ansehen

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

En este segundo pedido.. la ropa llegó sin errores, pero es cierto que no venía protegida dentro de una bolsa transparente como la primera vez. Solo la bolsa exterior del envío. Pero la calidad de la... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es una buena tienda con una gran selección de artículos. Puede que tarde en llegar, que no tengan alguna talla, o que haya que pagar tarifas de aduanas. Aún asi, es una de las mejores tiendas (si no l... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

El equipo cumple con lo esperado. Lo malo es que las fotos muestran que la niña tiene la equipacion completa, inclusive medias y confunde. Si leemos bien, es verdad que no viene incluido pero esper... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Sportbekleidungsgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Con sed de éxito tanto dentro como fuera de la cancha, la experiencia Fanatics es By Fans, For Fans; sabemos lo que significa para ti, sean cuales sean los colores de tu equipo. Viviendo y respirando cada disparo, anotación y salvamento, nuestro equipo de Fanáticos se destaca por brindar una experiencia de primer nivel para los fanáticos desde el inicio hasta el pitido final; proporcionando a los aficionados un acceso consumado a mercancías con licencia oficial, en casa, en las calles y en el estadio. Además de los profesionales y las principales ligas que amas, nuestra tienda oficial en línea de Fanatics alberga la más amplia selección de ropa para fanáticos en todo el deporte profesional, lo que alimenta la pasión que impulsa a los mejores equipos y jugadores que cambian el juego a la gloria. Una tienda integral que abarca todo el mundo deportivo, desde los pesos pesados europeos hasta lo mejor de los EE. UU., Nuestra amplia gama de ropa auténtica de la NBA, NFL, NHL, MLB, fútbol y rugby abarca desde gorras de béisbol y camisetas del equipo hasta polos clásicos. y camisetas especiales, con una amplia oferta para los entusiastas del fútbol y el rugby. Al capturar el carácter y el color de la experiencia de un día de partido, los fanáticos no tienen miedo de innovar para brindar ese toque ganador, utilizando la experiencia que nos convierte en pioneros en nuestro campo. En la pole position para crear conexiones y mejorar esas famosas victorias, los Fanatics están disponibles las 24 horas del día para ayudarlo a recordar dónde estaba, y qué vestía, donde sea que esté su lealtad.


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Bewertet mit 1 von 5 Sternen
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Antwort von Fanatics Spain

Hello Santi, Thanks for reaching out - I’m happy to help with this. I hope you're doing well. I've looked into your concern, and I'm sorry to hear that this is happening to you.  I have reviewed your order and sent you an email to the email address that was on the order. We apologize again for the inconvenience, and we hope to hear from you soon. Sincerely, Sam

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

No llegó completo el pedido

No llegó completo el pedido, faltaban unas medias de fútbol, mande email reclamando pero no me contestan..

30. März 2026
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Antwort von Fanatics Spain

Estimada Cliente, agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Lamentamos que haya recibido un producto con un artículo faltante. Estaremos encantados de asistirle y resolver cualquier inconveniente lo antes posible. Le envié un correo a la dirección de correo electrónico que figuraba en el sistema. Espero que mis acciones ayuden a encontrar una solución satisfactoria. Agradezco mucho su comprensión y cooperación. Saludos, Adrianna

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

El producto venía defectuoso y aún así…

El producto venía defectuoso y aún así he tenido que pagar los gastos de devolución

1. April 2026
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Antwort von Fanatics Spain

Estimada Alejandra, lamentamos mucho el defecto en el producto recibido y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Le informamos que no era necesario pagar por la devolución de su pedido. En caso de que ya haya realizado el pago, no se preocupe, procederemos a reembolsarle estos costes. Me he puesto en contacto con usted por correo electrónico para ofrecerle asistencia adicional. Quedamos siempre a su disposición. Saludos, Adrianna

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Orders take a long time to arrive

Orders take a long time to arrive; I'm still waiting for two packages after a month, and the quality, in my opinion, doesn't match the price. I don't think I'll ever buy from them again.

30. März 2026
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Antwort von Fanatics Spain

Hello Luis,

Thank you for sharing your concerns, and I'm sorry we let you down. I located your order and reviewed the tracking details. To ensure we make this right, I reached out using the provided contact information. I look forward to your response at your earliest convenience. Best, Madison

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Muy decepcionado con Fanatics

Muy decepcionado con Fanatics, que en el momento de mi compra gestionaba la tienda online oficial del Atlético de Madrid.

Mi pedido 107‑6955‑8253 (camiseta clásica de Paulo Futre, segunda equipación) fue devuelto correctamente y el 1 de diciembre de 2023 Fanatics confirmó por escrito que el reembolso había sido procesado. Casi dos años y medio después, sigo esperando.

Las respuestas han sido un bucle constante: a veces confirman el pedido, otras dicen que no existe, y otras prometen una solución en 48–72 horas que nunca llega. Nada avanza.

A estas alturas aceptaría incluso una camiseta nueva, pero quedar atrapado en este proceso interminable sin una solución real es inaceptable.

RESPUESTA

Actualizo mi reseña para aclarar que sí dispongo del número de pedido, del importe exacto (52,47 € + 14,95 € de envío) y del correo donde Fanatics confirmó el reembolso el 1 de diciembre de 2023. Además, la propia empresa me ha escrito recientemente a la dirección asociada al pedido, por lo que los datos existen y son accesibles.

El cupón ofrecido tampoco supone una compensación real, ya que el producto que deseo tiene actualmente un 50% de descuento público, quedando al mismo precio con o sin el código. Sigo esperando una solución equivalente al importe pagado.

Actualizo a 16 de abril:
He enviado toda la documentación oficial (devolución, factura de ReBOUND con tracking, autorización del titular y sus datos completos). Aun así, Fanatics sigue pidiendo información que ya tiene y no revisa el expediente.
El caso está en manos de executive_customer, pero las respuestas siguen siendo plantillas y no hay ningún avance real.
Sigo esperando una solución.

ACTUALIZACIÓN — 27 de abril.

El producto llegó defectuoso (bolitas tras pocas horas de uso) y, aun así, Fanatics no ofreció sustitución y me obligó a pagar 14,95 € por devolver un artículo en mal estado. Esto ya es un incumplimiento claro de la normativa de consumo.

Después confirmaron por escrito un reembolso que nunca llegó. Ahora, en su respuesta pública aquí mismo, afirman que no conservan los datos del pedido, pese a que durante estos dos años y medio sí han podido localizarlo, pedirme documentación asociada y escribirme al correo vinculado a la compra.
Esa contradicción demuestra una gestión totalmente inconsistente.

He aportado repetidamente toda la información: devolución, tracking, importe exacto, autorización del titular y el propio correo donde Fanatics confirmó el reembolso. Aun así, el caso sigue bloqueado sin una explicación coherente ni una solución real.

Tras más de dos años de idas y venidas, sigo exactamente igual que el primer día.
No recomiendo comprar en esta tienda.

27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Fanatics Spain

Estimado José Luis, ante todo, queremos agradecerle por haberse puesto en contacto con nosotros y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos mucho la situación y entendemos perfectamente lo frustrante que puede ser. Desafortunadamente, no podemos ayudarle con el pedido realizado en 2023, ya que incluso nuestro departamento financiero no conserva datos de pedidos de hace tanto tiempo y, en este momento, dicho pedido ya no aparece en nuestro sistema. Le hemos enviado un correo a la dirección de correo electrónico que figuraba en el pedido. Agradezco mucho su comprensión y cooperación. Saludos, Adrianna

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Compra satisfactoria

Ya he comprado varias veces aquí, sobre todo cosas de Fórmula 1 y la experiencia siempre ha sido buena, tienen cosas que no son fáciles de encontrar y buenos precios. Además, haber comprado ya antes aquí me da confianza

2. Februar 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Deportes USA

Ropa de deportes americanos
Si eres fan muy recomendable compras productos únicos.
No cuentan con gastos de aduana va todo incluido en el precio.

22. April 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bastante sorprendida

Bastante sorprendida, pero para bien! Compre una gorra para mi novio, llego rapidísimo y cuando la vio quedo encantado. Excelente producto y calidad

17. November 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Grande Fanatics

Espectacular atención al cliente. Se equivocaron en el envío de una sudadera, y me mandaron nuevamente la que quería regalándome la errónea sin tener que devolverla.

5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

The size I ordered was too big

The size I ordered was too big so I messaged you at the time and asked if I could return to you an get size 2XL instead.
Sadly you did not bother to reply to my email.

5. September 2025
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Antwort von Fanatics Spain

Hello Anthony, thank you for reaching out to us. We’re sorry for any confusion, but we don’t seem to have a record of your previous email. We completely understand how frustrating that can be and want to help resolve your issue as quickly as possible. To exchange this item for a different one, you may return it for a refund and order the size or item you prefer. I hope that my actions will help in finding an appropriate solution as soon as possible. I reviewed your order and followed up in a separate email regarding the efforts made today. Warm regards, Adrianna

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

A refund has not been issued

A refund has not been issued for a returned product

28. September 2025
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Antwort von Fanatics Spain

Dear Manuel, we are very sorry that you have not yet received your refund for your return; we fully understand how frustrating this situation can be. As the return was not processed through our portal, could you please send us the tracking number and the name of the carrier you used to send it? With this information, we will be able to review it as soon as possible and help you resolve the issue as quickly as possible. I reviewed your order and followed up in a separate email regarding the efforts made today. Warm regards, Adrianna

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Expensive

Expensive and low quality

6. Oktober 2025
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Antwort von Fanatics Spain

Dear Es, we are very sorry that the item did not meet your expectations. I have contacted you by email to offer further assistance. I hope that my actions will help to find a satisfactory solution for you. Warm regards, Adrianna

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