FAIR QUEEN - Premium Green Fashion Bewertungen 80

TrustScore 1.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Liebes Fair Queen Team, ich finde die Kleidung von Fair Queen sehr schön und finde es super, dass es faire Preise sind. Allerdings wollte ich (aufgrund der Größe) meinen Artikel zurück senden.... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich bin sehr glücklich, dass es Fair Queen als Anbieter nachhaltiger, ökologischer Mode gibt. Die Kleidung, die ich bisher gekauft habe, ist hochwertig, wunderschön und entspricht perfekt der Be... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich währe vermutlich begeistert von dem Sortiment und der Hose, die ich bestellt habe, da ich sie noch nicht habe, nachdem es jetzt schon 8 Tage seit der Bestellung und 4 Tage nach meiner Bezahlung s... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Produkte und Abwicklung waren vollkomen in Ordnung, aber es ist ärgerlich wenn auf der website Artikel angeboten werden, die "ausverkauft" sind.

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Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

80 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Super Einstellung zur Umwelt, schöne Kleidung, dennoch keine Antwort.

Liebes Fair Queen Team,

ich finde die Kleidung von Fair Queen sehr schön und finde es super, dass es faire Preise sind. Allerdings wollte ich (aufgrund der Größe) meinen Artikel zurück senden.
Auf meine beiden E-Mails bezüglich des Retourenscheins, habe ich jedoch keine Antwort bekommen. Das ist sehr schade. Ich hoffe, das passiert beim nächsten Mal nicht nochmal. ;-)

6. Mai 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Superchick und fair gehandelt ....ein Hingucker !

Ich habe die Pumps wegen der wunderbaren Farbe bestellt...Sie sind sehr fein und hochwertig gearbeitet und ein echter Hingucker. Die Verarbeitung zeugt von echter Qualität und ich wurde schon mehrfach auf diese tollen Schuhe angesprochen.

16. April 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tolle Sache!

Ich kaufe gerne bei Ihnen ein, da ich mich dann nicht nur über die Kleider freue, sonder auch darüber wie diese gemacht werden.
Ungünstig finde ich es, dass Sie Waren auf der Webseite haben, die man gar nicht bestellen kann. Ich fände es besser wenn nur das angezeigt wird, was auch bestellt werden kann.

Vielen Dank!

12. April 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super service, nette Mitarbeiter, tolle Sachen, gerne wieder

Es hat bei der Bestellung alles wunderbar funktioniert. Sogar die Nachbestellung einer eigentlich schon vergriffenen Jeans wurde ermöglicht. Dafür wurde sogar extra beim Designer ane´gerufen, ob noch eine vorrätig ist und diese wurde umgehend bestellt und versandt. Das nennen ich mal Kundenservice. Danke

22. März 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Tolle Mode, leider zu oft ausverkauft

Ich bin sehr glücklich, dass es Fair Queen als Anbieter nachhaltiger, ökologischer Mode gibt. Die Kleidung, die ich bisher gekauft habe, ist hochwertig, wunderschön und entspricht perfekt der Beschreibung im Onlineshop.

Dennoch gebe ich nur drei Sterne, da ich bei der Suche nach einer Hose einfach so oft enttäuscht wurde, als ich nach der Auswahl eines Modells meine Größe aussuchen wollte – immer hieß es "Ausverkauft", sodass ich sogar aus Verzweiflung eine Hose bestellte, von der ich wusste, dass sie zu groß sein würde, nur weil meine Größe wiederum nicht vorrätig war. Nun schicke ich sie zurück (was nicht sehr nachhaltig ist ...). Hier müsste aus meiner Sicht im Shop sofort erkennbar sein, welche Größen es im Moment überhaupt gibt, sonst wird einem das Stöbern recht schnell verleidet. Schade!

Ich hoffe, dass das Startschwierigkeiten sind und ich in Zukunft die Stücke, die mir gefallen, einfach in meiner Größe bestellen kann. Dann wäre alles perfekt!

Alles Gute!

15. März 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tadelloser Service

Bin durch Biodeals auf den Online-Shop gekommen und habe mich direkt als Premium-Kundin anmelden dürfen. Zwar ist bei der Paypal-Bezahlung mit dem Gutschein nicht alles reibungslos gelaufen aber ein einziger Anruf bei Fair-Queen genügte um alles in die richtigen Bahnen zu lenken :)
Toll, weiter so!

13. März 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Könnte besser sein

Ich währe vermutlich begeistert von dem Sortiment und der Hose, die ich bestellt habe, da ich sie noch nicht habe, nachdem es jetzt schon 8 Tage seit der Bestellung und 4 Tage nach meiner Bezahlung sind.

22. Februar 2013
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FAIR QUEEN - Premium Green Fashion-Logo

Antwort von FAIR QUEEN - Premium Green Fashion

Liebe Frau Hennen,

ich möchte mich persönlich für Ihre Unannehmlichkeit entschuldigen! Leider kam es bei Ihrer Bestellung zu einer Verwechslung und die Hose Silberweise hat einen anderen Versandweg eingeschlagen. Selbstverständlich erhalten Sie Ihre wunderschöne Hose Silberweide zugesandt sobald als möglich. Ich bitte Sie sich noch ein wenig zu gedulden.

Ich möchte betonen, dass es sich hier um einen Einzelfall handelt. Als kleine Entschädigung erhalten Sie einen 10€ Gutschein in einer persönlichen Mail!

Viele Grüße,
Sara Maccagnan/Leitung Kundenbetreuung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Kleidungsstücke, schnell geliefert, Spitzen-Service!

Mein erster Einkauf in diesem Online-Shop war ein Vergnügen. Ich war überrascht, wie schön Ökomode sein kann. Meine Bestellung wurde sehr schnell geliefert. Die Artikel entsprachen genau den Abbildungen und Beschreibungen. Der Kundenservice reagierte schnell auf meine Anfrage nach einem ausverkauften Artikel. In der Rubrik "Sale" werden einige Artikel noch angezeigt, die aber nicht mehr bestellbar sind.

22. Februar 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beste Artikel, beste Beratung & bester Service!

Meine erste Bestellung bei Fair Queen: Ich wurde sehr gut (dank Kundenbetreuung per Livechat und E-Mail) durch den Einkauf begleitet. Der Artikel ist blitzschnell eingetroffen und zählt jetzt zu meinen Lieblingsstücken im Kleiderschrank :) Die Qualität war ihren Preis wert!

17. Februar 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Besten Dank für sehr schöne Mode!

Die Slowmo Cardigan ist sehr schön geschnitten und passt sehr gut. Mit den Größen war ich mir bei der Bestellung unsicher, hatte aber richtig gewählt.
Bin sehr froh, fair queen entdeckt zu haben und bin gespannt wie Ihre neue Kollektion aussieht: Schöne Kleider mit gutem Gewissen kaufen zu können tut gut!

14. Februar 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Besser geht nicht

Die Mantelfarbe, die ich ursprünglich haben wollte, war nicht zu haben. Das Team bemühte sich gleich um andere Quellen, gab mir Unterstützung für eine alternative Farbe, und ich bekam immer rasch eine Antwort zu meinen Fragen. In nur zwei Tagen war der Mantel da - in einer Qualität, wie ich sie noch selten erlebt habe: Robustes Material, alles zweifach und sauber vernäht, kleine Überraschungsgadgets wie Innentasche und im Ärmel eingearbeitete Handmanschette. Beste Handarbeit. Toll! Nur die Druckknöpfe für die abnehmbare Kapuze gehen etwas zu schnell ab und die Farbe erwies sich als blauer als auf dem Bild ersichtlich (was mich allerdings sehr freut). Ansonsten hält mich der neue Mantel warm und das Innenfutter fühlt sich weich und kuschelig an. Ich bin wirklich begeistert!

8. Februar 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung

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