Exklusivleuchten.de Bewertungen 

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TrustScore 1.5 von 5

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bestellung und Lieferung schnell und reibungslos. Aber: Die Ware war defekt und auf meine Reklamations-email wurde leider über eine Woche nicht reagiert. Erst als ich heute mit einer schlechten B... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger Weg von diesem Betrüger! Habe auch die Ware im Voraus bezahlt, aber trotz 2 Einwurfeinschreiben mit Fristsetzungen keine Antwort. Dann wurde meine Rechtsschutzversicherung aktiviert und d... Mehr ansehen

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Achtung Betrug vorprogrammiert! Habe Leuchtmittel bestellt, aufgrund schlechter Verarbeitung unmittelbar nach dem erhalt zurück geschickt. Retoure ist angeblich nicht angekommen, stattdessen heiß... Mehr ansehen

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Habe Ware bestellt und vorab bezahlt, auch nach mehr als 2 Wochen ist nichts angekommen. Weder per EMail, noch über die Internetseite noch über Anruf ist irgend etwas / irgend jemand zu erreichen. Hab... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


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Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

24 Bewertungen

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1.6

Alle Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Betrug vorprogrammiert!

Achtung Betrug vorprogrammiert!
Habe Leuchtmittel bestellt, aufgrund schlechter Verarbeitung unmittelbar nach dem erhalt zurück geschickt.
Retoure ist angeblich nicht angekommen, stattdessen heißt es nun Frist ist verstrichen, das definitiv nicht stimmt.
Kosten wurden vorab per Kreditkarte beglichen.
Nun reiche ich Klage ein und stelle Strafanzeige.

2. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe mangelhafte Ware erhalten

Habe mangelhafte Ware erhalten. Reklamation über die Telefonnummer 030 62934118 ging durch und ich wurde weitergeleitet. Auf einen Retourenbeleg habe ich vergebens gewartet.

Leider habe ich erst jetzt festgestellt, dass im Impressum nicht ausreichende Informationen hinterlegt sind, wie z.B. eine USt ID.

23. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nachdem ich keine Reaktion von Herrn…

Nachdem ich keine Reaktion von Herrn Jakov erhalten habe und er auf nichts reagiert, habe ich ihn angezeigt.. Das Verfahren läuft, die Chance dass ich mein Geld wieder bekomme steht gleich null.. Er ist der Polizei bekannt. Finger weg. Ein Betrüger.

19. März 2021
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger Weg von diesem Betrüger

Finger Weg von diesem Betrüger!
Habe auch die Ware im Voraus bezahlt, aber trotz 2 Einwurfeinschreiben mit Fristsetzungen keine Antwort.
Dann wurde meine Rechtsschutzversicherung aktiviert und das Anwaltschreiben mit Androhung einer Klage hatte nach 14 Tagen den gewünschten Erfolg und ich habe mein Geld zurückbekommen!!!
Also, nicht verzagen - klagen!
Viel Erfolg

20. Januar 2021
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Ware erhalten :-(

auch bei mir: Keine Ware erhalten, meldet sich auf keine emails. Zum Glück mit Paypal bezahlt und mit dem "Käuferschutz" Geld zurück bekommen.
Finger weg von diesem onlineshop.

28. Dezember 2020
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Ware, keine Info

Achtung, Ware nie erhalten!
Zum Glück hatte ich mit Paypal gezahlt und konnte den Käuferschutz in Anspruch nehmen. Erst dann gab’s das Geld zurück.
Seitdem googel ich jeden Onlineshop, den ich nicht kenne.

8. Dezember 2020
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht: Betrugsverdacht!

Habe Ware bestellt und vorab bezahlt, auch nach mehr als 2 Wochen ist nichts angekommen. Weder per EMail, noch über die Internetseite noch über Anruf ist irgend etwas / irgend jemand zu erreichen. Habe daher Strafanzeige wegen Betrugverdachts gestellt. Leider hatte ich vergessen, vorher die Internetbewertungen einzusehen.

24. November 2020
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Außer der Bestellbestätigung nie mehr…

Außer der Bestellbestätigung nie mehr etwas gehört, trotz schriftlichen und telefonischen Kontaktversuch.
Auch nach 4 Wochen null Info!
WARE NIE ERHALTEN!!
BETRÜGER!!
Am Ende ging es nur über Paypal Kundenschutz

10. November 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe am 18.8.20 eine Leuchte bestellt und sofort, paypal, bezahlt . Allerdings bis heute, 21.9.20 keine Ware bekommen . Anrufe und Mail ohne Antwort. Laßt die Finger weg von dem Verkäufer

Habe am 18.8.20 eine Leuchte bestellt und bezahlt. Es ist bis heute, 21.9.2020 keine Ware eingetroffen. Er ist weder telefonisch noch über mail erreichbar. Der Verkäufer ist kein Kunde des Hertsellers Moretti. Es scheint für mich ein Betrüger zu sein.

21. September 2020
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dubioser Händler!

Dubioser Händler!
Habe die Ware nicht erhalten und widerrufen. Bestätigung meines Widerrufs habe ich zwar erhalten, aber mein Geld wurde nicht zurückerstattet. Nach mehrmaligen Mahnungen per Mail gab es keine Rückmeldung vom Händler.
Kann nur empfehlen, diesen unseriösen Händler zu meiden.

14. März 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlimmer gehts nicht mehr,

Schlimmer gehts nicht mehr,
leider gibts nicht weniger als einen Stern. Absolut unseriös. Meine schlechtesten Erfahrungen im Online Kauf bisher. Trotz sofortiger Bezahlung per PayPal keine Lieferung und auch keine Kontaktaufnahme per Mail bzw. Telefon möglich. Kommunikation von Hr. Jakow gleich null. Und das über einen Zeiraum von fast vier Wochen. Das einzige was funktioniert hat war die Sendung der Auftragsbestätigung. Ohne PayPal wäre das Ganze nicht gut ausgegangen für mich. Für mich ist das Betrug. MfG J.R.

21. Januar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keinerlei Reaktion auf Anrufe

Keinerlei Reaktion auf Anrufe, Mails (außer automatische Rückmeldungen), SMS, trotz Vorabbezahlung bisher keine Ware erhalten.
Gibt es die Firma überhaupt noch?

27. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Reklamationsabwicklung mangelhaft

Wir haben bei Exclusivleuchten.de eine Außenlampe bestellt. Bearbeitung und Lieferung waren prompt. Leider war die gelieferte Lampe defekt, so dass wir diese reklamieren mussten. Leider reagiert Exklusivleuchten.de auf die Reklamation nicht. Weder auf Mails, Kontaktformulare, per Telefon oder SMS gab es keine Rückmeldung. Wir werden nun rechtliche Schritte prüfen. Der Shop ist zumindest in der Reklamationsabwicklung nicht zu empfehlen.

28. Dezember 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

2 x gleiche Lampen bestellt

2 x gleiche Lampen bestellt, geliefert wurden 2 Verschiedene. Sieht aus wie komplette Fehlproduktion, da völlig andere Gehäusefarbe der einen Lampe.
Reklamation per Mail blieb bisher (11 Tage) unbeantwortet.

23. Dezember 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung

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