Eurotops Bewertungen 

Antwort von Eurotops

Aktualisiert am 19. Nov. 2024

Sehr geehrte Frau Dietz,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Entschuldigen Sie bitte, wenn Sie Werbung erhalten haben, die Sie nicht wünschten.



Zunächst nochmals zu den Gründen,

die eine rechtmäßige (werbliche) Nutzung Ihrer persönlichen Daten (auch ohne explizite Einwilligung) ermöglichten:



Rechtliche Grundlage für die Aussendung: Art. 6, Abs. 1 lit. f) (DSGVO) (Interessensabwägung),

hilfsweise Art. 24 ff. (DSGVO) „Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Rahmen der Auftragsverarbeitung“.



Hierzu war es nicht erforderlich, dass die EUROtops Versand GmbH Ihre Daten an Dritte übermittelt.

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgte auf der Grundlage des Art. 28 (DSGVO), (Auftragsverarbeitung) im sogenannten Lettershop-Verfahren.

Die Daten wurden lediglich an unabhängige Dienstleister (Rechenzentren / Druckereien bzw. Lettershops) zur Aufbereitung für die jeweilige(n) Werbesendung(en) übertragen.

Die o.g. Unternehmen wurden nicht mit Ihren Daten beliefert, sondern hätten erst dann von Ihrer Adresse Kenntnis erlangt,

wenn Sie dort etwas bestellt bzw. eine Spende geleistet hätten.



Wenn Sie generell keine adressierten Angebote von Unternehmen bekommen möchten, um die Sie nicht aktiv gebeten haben,

empfehlen wir Ihnen einen Eintrag auf der Robinsonliste.

Unter https://www.robinsonliste.de erhalten Sie weitere Infos. Die Anschrift lautet:



DDV-Robinsonliste
Postfach 71 08 81
60498 Frankfurt
Tel. 069/79 2009 91



Abschließend möchten wir Ihnen bestätigen, dass wir Ihre Daten für jede weitere werbliche Nutzung durch uns und durch Dritte gesperrt haben.



Ihrem Wunsch entsprechend haben wir die von Ihnen angegebene Adresse
für zukünftige Katalogaussendungen gesperrt.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass in nächster Zeit möglicherweise noch
ein Katalog eintrifft, der bereits zum Versand vorbereitet war und daher nicht
mehr gestoppt werden konnte.

Des Weiteren möchten wir darauf hinweisen,

Aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (z. B. gemäß §257 HGB oder §147 AO) sind wir verpflichtet,

bestimmte Daten für einen festgelegten Zeitraum aufzubewahren.

Zu diesen Daten zählen beispielsweise Informationen zu Bestellungen und Rechnungen.

Diese Aufbewahrungspflichten enden in der Regel nach 10 Jahren,

erst danach dürfen diese Daten endgültig gelöscht werden.








Mit freundlichen Grüßen aus Langenfeld



Ihre Eurotops-Kundenbetreuung

Antwort von Eurotops

13. Nov. 2024

Vielen dank für Ihre Mitteilung!

Zur Durchführung von Werbeaktionen ist es üblich, Adress-
bestände anderer Versender oder Firmen zu mieten und
anzuschreiben.

Um den Anforderungen des Datenschutzes zu entsprechen,
werden diese Adressbestände - unter denen sich auch Ihre
Adresse befand - in einem neutralen Rechenzentrum
(pbdirekt, Praun, Binder und Partner GmbH, Kranstr.8,
70499 Stuttgart, Tel: 071183632-55, Email: eurotops@pbdirekt.de)
verarbeitet.
Die Daten werden keinem Dritten zugänglich gemacht.

Die für Ihre Adresse verantwortliche Stelle gemäß DSGVO
finden Sie auf dem Bestellschein unter Ihrer Adresse,
alternativ können Sie sich zur Auskunft an das Rechen-
zentrum wenden. Ihre Anschrift wurde nun in unsere
Werbesperrdatei aufgenommen.

Auf diese Weise stellen wir sicher, dass Sie zukünftig keine
weiteren Werbeschreiben von uns erhalten. Diese Erhebung
erfolgt auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) (DSGVO).
Ihre Daten werden ausschließlich für den beschriebenen Zweck
gespeichert und nicht an Dritte übermittelt. Die Speicherung
kann jederzeit in Textform oder telefonisch widerrufen werden.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Webseite
(https://www.eurotops.de/Datenschutz) unter Ziffer 5 ff.

Wenn Sie generell keine adressierten Angebote von Unternehmen
bekommen möchten, um die Sie nicht aktiv gebeten haben,
empfehlen wir Ihnen einen Eintrag auf der Robinsonliste.
Unter https://www.robinsonliste.de erhalten Sie weitere Infos.


Mit freundlichen Grüßen aus Langenfeld



Ihre Eurotops-Kundenbetreuung

Antwort von Eurotops

11. Nov. 2024

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Produktauswahl, Qualität, schnellen Lieferung und dem einfachen Rückgabeprozess zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Eurotops Team

Antwort von Eurotops

26. Sept. 2024

Danke für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer telefonischen Beratung und der schnellen Lieferzeit zufrieden sind. Es tut uns leid, dass es zu Schwierigkeiten beim Erreichen unserer Hotline gekommen ist. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern, und sind auch per E-Mail für Sie erreichbar, falls es telefonisch mal nicht klappt.