Europlay Bewertungen 

Venlig opringning fra firmaet om "jeg var sikker på at det var to produkter jeg ønskede? " 17/12 2015

Efter at have søgte flere steder på nettet, fandt jeg endelig den sammenklappelige fitness trampolin, jeg var på udkig efter - og det til den bedste pris :-) Blev også leveret hurtigt, så jeg handler gerne her igen :-)

Efter et antal måneder knækkede en bolt i min datters løbehjul. Jeg fik uden palaver en erstatningsforgaffel. Efter yderligere et antal måneder knækkede samme type bolt. Europlay havde på dét tidspunkt ikke løbehjulet på lager. Jeg foreslog, at jeg kunne købe et dyrere løbehjul med et afslag i prisen. Europlay tilbød et afslag på hele beløbet for det første løbehjul - det er super service!

Når man har købt et løbehjul for omkring 4-5 år siden og nogle af delene så er rustet væk, så det er gået i stykker, så er det ikke altid man kan regne med at kunne reparere det. Men her kan man få lige den service man har brug for :)

Et par mails, og så bliver delene sendt afsted til spotpris samme dag, så man kan hente dem dagen efter. Jeg kan kun anbefale at handle hos Europlay, for hvis der er brug for service senere, så er de der på pletten!

Tak for hjælpen Europlay! :)

Har købt to fodboldmål til mine drenge. Efter god vejledning besluttede jeg at købe to lidt større mål end planlagt - model Flinta. Disse mål kan varmt anbefales. Målene er af super kvalitet, og der medfølger nogle rigtig gode spyd, som sikrer at målene står rigtig godt fast. Der medfølger en rigtig god og illustrativ vejledning, og når man følger den kan målene samles på kort tid. Hurtig levering.

Alt i alt en rigtig god købsoplevelse :-)

Super service, go hjælp til at vælge rigtigt produkt

Vi har med mega stor succes købt fodboldmål løbehjul fire skateboards og en løbecykel. Tingene er i top slidstærkt kvalitet.
Nem og overskuelig hjemmeside og yderst kompetent betjening .
Det er et stort ja tak herfra.

Vi ville gerne gøre lidt ekstra ud at det legetøj vi har til børne børnene. Derfor købte vi 2 super fodboldmål hos Europlay. (iøvrigt veldig høflig ung mand).

Siden vi fik målene drøner børnene ned og spiller dagen lang hver gang de er på besøg. Det er bare skønt.

8 stjerner herfra

Købte den største jumpking ovale trampolin - fik god vejledning i telefonen og min datter (springgymnast på rimeligt højt plan) er rigtig rigtig glad for trampolinen, som ikke har stået stille siden.

Tak for et godt produkt og ikke mindst den hurtige levering.

Firmaet har en hjemmeside som forklarer produkterne udtrykkeligt. Har købt flere produkter - fodboldmål - løbehjul m.v. som bare fungerer og holder til rigtig god børneleg. Ved henvendelse til firmaet er der rigtig god servive.

Har købt fodboldmål, basket-stander samt trampolin. Super service - super service - fremragende oplevelse :-)

Har købt "My Hood Goal 200" og nettet er gået stykker 3 steder efter 10 minutters spil med læder bold (9 årige drenge). Ved ikke om vi bare har været uheldige med et "mørnet" net, men det er ikke i orden med et mål til kr. 529,-

Update: Har nu modtaget og monteret det nye net til målet som de sendte hurtigt. Det ser bedre ud. Tak for god og hurtig service...

Min søn fik i fødselsdagsgave et mål fra Europlay, som da vi modtog det og fik det åbnet viste sig at bære præg af at have været enten brugt og/eller tabt/skadet, det havde kraftige ridser og skrammer, overlæggeren buer ned midt på, og det er i hvert fald ikke som man må forvente et mål til 1500 kr. ser ud.
Jeg påtaler dette overfor Europlay og de kan da godt se af mine fremsendte billeder at målet ikke ser helt godt ud.
Så kommer de med et - i mine øjne - meget luset tilbud omkring et dommersæt bestående af rødt og guld kort, fløjte samt en fodbold, jeg antager det maksimalt kan koste 25 kr. i indkøb, så det bliver et stort nej tak fra min side.
Jeg tilbyder at beholde det skadede mål mod et pænt afslag, eller på det tidspunkt et yderligere mål, med et afslag i prisen der afspejler en rabat for skaden samt en rabat for det ekstra mål - ikke en nødvendighed, men en mulighed.
Europlay vil ikke acceptere mine ønsker for nedslag eller køb med rabat, men tilbyder ellers ikke noget brugbart.
Jeg har så i løbet af forløbet der indtil videre har været, fået at vide at i tilfælde af en ombytning, som jo ville være det naturlige at gøre, at alle målene havde skrammer i et eller andet omfang, jeg spørger til hvorfor de da ikke gør opmærksom på et kendt problem af den slags, men dette har de ikke villet svare på, i mine øjne er det bevidst at snyde forbrugeren.
Så en ombytning er ikke aktuelt, og da min søn gerne vil beholde målet, ønsker jeg i et rimeligt omfang at komme til enighed om et beløb i afslag for skaderne, dette er ikke muligt, hvorfor en returnering er på tale, her springer kæden så helt for europlay, og de ønsker ikke som det ellers står skrevet i forbrugerlovgivningen at hente målet retur. Jeg må selv klare returnering trods størrelsen ikke tillader at tage den under armen og begive sig på posthuset, ej heller i bilen.
Jeg har bedt dem afhente det, enten med fragtmand eller hvordan de måtte ønske at afhente det.
Fakta er at Europlay på sørgelig vis ikke lever op til deres forpligtelser som sælger, at Europlay ikke vil afhente målet, som nu har stået og ventet på en løsning siden først i juni... Helt uacceptabelt!
Jeg og i særdeleshed min søn, håber at i snart kommer på bedre tanker og får bragt dette i orden. Jeg havde bestemt forventet mere fra jeres side de pæne anmeldelser taget i betragtning!

I ved hvordan jeg træffes. Jeg ser ingen gavn i at lave en sag ud af dette i forbrugerklagenævnet, det vil blot trække det hele i langdrag.

Til jer kunder der læser dette, overvej lige en ekstra gang om i vil handle med dette firma, hvis det er normen når der sker fejl med de dyrere og større effekter...

0 stjerner kan ikke gives.

Købte et løbehjul for et års tid siden som fik en defekt - og uden noget som helst brok blev der bare sendt et nyt - Det var noget mere end jeg havde forventet.

Jeg vil uden nogen som helst tvivl anbefale shoppen til andre :)

Jeg har købt to fodboldmål på Europlay. Deres hjemmeside er meget nem at finde rundt på, bestillingen/betalingen gik uden problemer. Jeg bestilte mine fodboldmål onsdag eftermiddag, torsdag formiddag stod de ved min hoveddør. Det er super service!

Europlay hjalp med at sikre at vognmændene kunne levere dagen efter, så vi fik trampolinen forinden weekenden - god service.
En mindre plastik-ting var knækket, og de sendte straks en ny efter købet.
Desuden brugte Europlay en del tid på at vejlede mig i købet af den rigtige trampolin.
Tak.

fungerer 100% , alt som lovet , ingen problemer , så kan kun anbefale at handle der.

Vi har købt et løbehjul d. 20/12 hos Europlay. Da min søn tester det første gang, opdager vi at den lejerne i det ene hjul allerede er i stykker, og jeg sender en mail til Europlay start januar - ingen svar. Rykker sendt i forgårs...heller intet svar på denne!!

Nok ikke et sted jeg ønsker at købe noget igen, hvis det er standarden for deres serviceniveau

UPDATE: efter anmeldelse blev jeg kontaktet af Europlay, og vi fik løst problemet. Det viser sig at mine mails desværre er blevet fanget i et spamfilter - den slags kan jo ske.

Alle problemer er nu løst, og der er fint hul igennem til Europlay :-)

Kan kun give Euro Play mine bedste anbefalinger.

Har lige købt min søns julegave. Fik hurtigt og brugebar svar på alle de spørgsmål jeg havde til produktet inden for kort tid. Fair priser og super hurtig levering.

Tak for handlen.

Vh
Janne

Super god service, vejledning og levering inden for 24 timer...!
VERDENSKLASSE