Great customer service. ETC electrical helped us find an equivalent product (our range discontinued ) that matched our existing range. Then when we found at last minute colour change required, one cal... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
ETC customer service is absolutely remarkable - Will in particular makes every effort to respond to queries quickly, effectively and politely. Delivery time is also tremendous - I live in N.I. and usu... Mehr ansehen
Efficient service, good communication. Goods well packaged & a lovely unique downlight whereby you can change the bezel from white to brushed steel & the colour temperature, all at a good price. Ver... Mehr ansehen
I chose ETC as I needed some Niglon RCBOs. Of the 3 that I ordered, one arrived damaged. This was only apparent when the electrian opened the package to install the RCBOs. Despite the Consumer Rights... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
We are Electrical Wholesalers based in Wednesbury (near Birmingham) in the West Midlands, which gives us great access to the M6 and M5 routes to services our customers Our aim is to provide you with the best quality genuine branded items at very competitve prices, we are committed to offering an excellent service to account and internet customers, we have been successfully trading for 30 years, 5 of which have been trading online. Large quantities of the products you will find on our site are kept in stock and with the help of our delivery partner DPD we look to satisfy your order(s) promptly and accurately We are long standing members of the IBA buying group which enables us to compete on a national basis I hope you enjoy your experience using our site, however if you have any queries or comments please contact us on 0121 502 5133 or sales@etcelectrical.co.uk
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Unit 2 Church Street, WS10 8RD, Wednesbury, Vereinigte Staaten
- 0121 502 5133
- sales@etcelectrical.co.uk
- www.etcelectrical.co.uk
3.9
Gut
1258 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 60 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Website delivery/collection issue
In their website, when you order products there is delivery address section. I fullfilled this section however there is another option to select the way of shipment. I did not see it and it was selected as "collection" as default. I was thinking the products I ordered will be delivered to the delivery address I entered. It can be also seen on the invoice as "shipment address". I emailed them to ask about delivery situation. A person replied to me and told the situation. He also mentioned that it has been selected as "collection". I told him that in the invoice there is a "shipment address" could be seen and it is the address I want it to be delivered. He did not wait, he did not understand and he sent the delivery to invoice address. I emailed them again but no response. I did not like his attitude, and I am in trouble now to go and collect it from my invoice address which is a virtual address. There are lots of other companies registered in this address. I dont understand how they did not solve this minor issue on their website to not create confusion. The salesperson was not helpful at all.
21. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Excellent
Very happy to recommend! Ordered a PIR when I lost hope of finding it. No one else had it except these guys. Emails and text alerts were numerous and relevant for once Cheers ETC 😊
5. Juli 2024
The goods were delivered on time and in…
The goods were delivered on time and in good condition.
2. Juli 2024
Very efficient service !!Thanks!!
8. Juni 2024
Excellent service and correct product advice
Excellent service. Will Wainwright, took so much time and effort to promptly advise me of which correct switch to buy. He followed up my initial phone call with a few real prompt emails and good advice. The delivery efficient, timely and smooth. 5 star service indeed.
6. Juni 2024
Electrician in Kettering Northamptonshire
Provided materials to electrician in Kettering Blandfords great service
29. Mai 2024
Garden lighting
Items as described on the website, very prompt dispatch and delivery.
Extremely pleased with the purchase , next time I need any electrical items I will not hesitate to use ETC Electrical
27. Mai 2024
Antwort von ETC Electrical
Great review thank you very much
All at ETC
Installed new fuse board and fixed the…
Installed new fuse board and fixed the connection to the pond. Replaced only what needed replacing. Awesome work by Danny.
11. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fast delivery and really well protected…
Fast delivery and really well protected in bubble wrap. Good price too.
5. April 2024
Crabtree dual 13A socket with twin USB's
A quality product which was delivered the following day. The manufacturer supplied it in a thin cardboard box which ETC had wrapped in thick card and bubble wrap so that it was in perfect condition. I could not have asked for better.
2. April 2024
Super quick delivery
Super quick delivery, all in stock, good web site to find all item needed.
26. März 2024
Great customer service.
26. Februar 2024
Crabtree flush double chrome sockets.
Great comms very helpful & knowledgeable quick postage. Good product.
29. Februar 2024
Items in stock and able to collect
Items in stock and able to collect, great customer service over the phone.
28. Februar 2024
All good
Easy shopping experience with competitive prices. Goods arrived quickly and well packaged.
24. Februar 2024
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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