Quality products. I usually go into our local shop in Truro but there are too many holiday makers down here at the moment. This is a much better experience on an easy to navigate site at very reasonab... Mehr ansehen
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Unternehmen hat geantwortet
Incredibly dissappointed in the manager. Basically either calling me a liar or one of her team, all to cover her own mistake. It's a good job customer services are so kind. No kindess or compassion, l... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
I cannot fault the truro branch at all! Especially Kayleigh the store manager. Who went completely above and beyond in helping me. I had an issue with a ring purchased many years ago. I got it ‘fixe... Mehr ansehen
I initially bought a platinum wedding ring, but after 6 months of wear, I had a lot of issues and no one from the company would help me. However, eventually, an angel called Kayleigh who is the manage... Mehr ansehen
Vom Unternehmen geschrieben
9 - 10 Boscawen Street, TR1 2QU, Truro, Truro, Vereinigtes Königreich
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We have visited the Truro store a couple of times in the last year pre and post lockdown and all the staff have been lovely and very helpful, especially Chrissie and Val.
Wasn’t looking to buy when I went in, but saw a bracelet I liked and Manager Kayleigh let me try it on! Decision made! Helpful, professional and happy staff made the shopping experience a very joyful one. One happy customer
All the staff from selecting to collecting my wife’s ring were fantastic.
So friendly, credit to the company. Sorry I can’t recall any names. :(
The staff were amazing all I knew was I needed a gift for my mums birthday
The girl who helped was so great il definitely go back to this store because of your amazing staff
Excellent customer service not just at this appointment, but every time we visit
The store was very clear on COVID restrictions and felt like a safe place to shop. The assistant was knowledgeable, there was a choice and I got exactly what I wanted.
Just lovely staff who know their business and offer excellent advice geared to the customer. My experience of staff at the Truro branch has been excellent!
Well done you guys!
Order had been cancelled after waiting for it to arrive for my wife's 40th birthday. Not pleased at all that this wasnt mentioned sooner.

Antwort von Ernest Jones - Truro
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